失敗する!?ドコモ光のビッグローブの注意点・特徴や評判を徹底解説

結論、ドコモ光のプロバイダであるビッグローブは、速度が速くなるIPv6対応や高機能Wi-Fiルーターを無料で提供している良いプロバイダでした。

しかし、全プロバイダで比較すると、「最大60,000円のキャッシュバック」や「最新の高機能Wi-Fiルーター」を提供している「GMOとくとくBB」が最もベストなプロバイダであることがわかりました。

ただし、いくつか注意点があり、これを知らないままドコモ光を申し込むと、この60,000円のキャッシュバックを受け取れなくなる可能性があります。

この記事では、私が10年以上大手通信会社で働いてきた知識や経験を活かし、本当にドコモ光がお得に申し込めるプロバイダや窓口を21社以上調査した結果をお伝えします。

ドコモ光のビッグローブの評判から見る6つの特徴

Twitterやヤフー知恵袋など65人以上を調査した結果、ドコモ光のビッグローブの特徴は以下の6つでした。

1. 高性能Wi-Fiルーターが無料
2. IPv6接続（IPoE方式）対応で速度が速い
3. 月額料金がタイプAなので安い
4. 最大22,000円の工事費が無料
5. ドコモのスマホセット割で最大1,100円の月額割引
6. オプションサービスも豊富で無料期間もある

なお、ビッグローブ（ドコモ光）の月額料金等の基本情報は下記をご確認ください。

特徴① 高性能Wi-Fiルーターが無料

ビッグローブ（ドコモ光）では、高速通信が可能なIPv6に対応した高性能Wi-Fiルーターを無料でレンタルできます。

通常、家電量販店等でWi-Fiルーターを購入すると5,000円～10,000円程度かかるためお得ですね。

機種は、状況によって異なる端末の場合もありますが、NECの「PA-WG1200HS3」をレンタルできるそうです。

Wi-Fiルーターのスペック

NECのWi-Fiルーター「PA-WG1200HS3」のスペックと特徴です。

ストリーム数	【5Ghz帯】 2ストリーム 【2.4Ghz帯】 2ストリーム
アンテナ数	【5Ghz帯】 2×2 【2.4Ghz帯】 2×2
無線LAN規格速度	【5Ghz帯】 867Mbps 【2.4Ghz帯】 300Mbps
有線LAN規格速度	1,000Mbps
無線LAN 実効スループット	約612Mbps
無線LAN 実効スループット	約870Mbps (PPPoE)
便利な機能	・ビームフォーミング&MU-MIMO ・ハイパワーシステム ・11ac対応 ・IPv6通信対応 ・接続端末の見える化機能 ・こども安心機能 ・セキュリティ機能

機器としては、現在の世の中にある最新のルーターではありませんが、無料でレンタルできるのでこだわりがある場合を除けば十分利用できるスペックです。

Wi-Fiルーターの料金や手数料

初期費用も、月額費用も無料ですが、返送手数料が1,430円かかる点だけ注意してください。

初期費用	不要
月額費用	無料
返送手数料	1,430円 接続機器の返却送料を含む費用として

他のプロバイダだと最新のWi-Fiルーターが利用できる

ドコモ光のプロバイダを21社すべて調査すると、「GMOとくとくBB」なら4,804Mbpsの最新Wi-Fiルーターが利用できます。

下記の表では、無料Wi-Fiルーターを提供しているプロバイダのみ比較してみました。

プロバイダ	無料Wi-Fiルーター	v6プラス (IPv4 over IPv6)
GMOとくとくBB (タイプA)	(4,804Mbps)
OCN (タイプA)	(4,804Mbps)
nifty (タイプA)	(867Mbps)
ANDLINE (タイプA)	(867Mbps)
ビッグローブ (タイプA)	(867Mbps)
hi-ho (タイプA)	(867Mbps)
SIS (タイプA)	(867Mbps)
BB.excite (タイプA)	(867Mbps)
Tigers-net.com (タイプA)	(867Mbps)
ic-net (タイプA)	(1,300Mbps)
ちゃんぷるネット (タイプB)	(867Mbps)

後ほどしっかりと解説しますが、実はキャッシュバック額や無料Wi-Fiルーターの観点でいうと「GMOとくとくBB」が最もお得なんです。

詳しくは後ほど解説する「本当にドコモ光のビッグローブは一番オトク？プロバイダ21社以上比較してみた」をご確認ください。

特徴② IPv6接続（IPoE方式）対応で速度が速い

ビッグローブ（ドコモ光）では、回線が混雑しにくいIPv6接続（IPoE方式）が採用されているため通信速度が速いです。

ビッグローブの「v6オプション」を利用することで、アクセスが集中するポイントを通らないため、「混雑している」「遅くなる」時間帯でも快適にインターネットができます。

v6オプションは「ライト」タイプだと意味がない

ビッグローブ（ドコモ光）のIPv6接続オプションは下記の表の通り2種類ありますが、ドコモ光開通後に自動適用される「IPv6オプションライト」は速度が速くなるケースがほとんどないため、意味がありません。

なぜなら、「IPv6オプションライト」はIPv6対応のWebサイトは速く表示されますが、IPv4しか対応していないWebサイト（ほとんどこのパターン）は速く表示されないからです。

一方「IPv6オプション」は、IPv6対応サイトもIPv4対応サイトも表示速度は速くなるため「IPv6オプション」を別途申し込むようにしましょう。

		IPv6オプション ライト	IPv6オプション
申し込み		不要 (自動適用)	必要
料金		無料	無料
特徴	表示速度が早くなるWebサイト	一部サイトのみ (Google/Youtube/Netflix/Facebook等)	全てのサイト
	使えなくなるサービス	なし	・固定IPサービス ・ダイナミックDNSサービス ・一部通信型ゲームなど、特定ポートを使用するサービス、または、複数のユーザでIPアドレスを共有すると利用できないサービス ・外部へのサーバ公開

ただし、上記の表にもある通り、「IPv6オプション」は一部使えなくなるサービスがあるため、該当する場合は「IPv6オプションライト」のままにしておきましょう。

「IPv6オプション」の申し込み方法は後ほど解説する「IPv6オプションの申込方法」をご確認ください。

ここからは、実際にビッグローブ（ドコモ光）が速いのかTwitterや速度測定サイトから調査してみました。

• Twitterの評判・口コミから見る実質速度
• 速度測定サイトから見る実質速度

それでは、詳しく見てみましょう。

Twitterの評判・口コミから見る実質速度

ビッグローブ（ドコモ光）の速度の評判を確認した結果、「速い！」という声が多くありましたが、なかには「遅い。。」という声もありました。

ただし、速度の遅さは、利用者の通信機器（Wi-Fiルーターの古さなど）によっても大きく左右されるため、一概には悪いともいえないです。

• v6オプションでネットゲーム対戦がかなり快適！
• v6オプションをつけたが今のところ満足！
• IPv6オプションに変更したら650Mbps出た！

• 速度遅いと思ったら自宅のWi-Fiルーターが古かった。。

速度測定サイトから見る実質速度

通信速度は時間帯によって混み具合が変わりますが、ビッグローブ（ドコモ光）は混みやすい夜でもしっかりと速度がでています。

2024年11月現在の直近3ヶ月平均速度

時間帯	Ping	下り	上り
朝	16.23ms	352.02Mbps	234.16Mbps
昼	17.28ms	329.85Mbps	247.88Mbps
夕方	17.26ms	293.03Mbps	235.83Mbps
夜	20.85ms	245.31Mbps	220.49Mbps
深夜	17.36ms	330.7Mbps	233.7Mbps

また、夜の通信速度を月別で見ても常に通信速度が安定しています。

特徴③ 月額料金がタイプAなので安い

ドコモ光のプロバイダには「タイプA」と「タイプB」があり、「タイプA」のほうが月額料金が200円安くなっています。

ビッグローブ（ドコモ光）は、この「タイプA」のため月額を安く利用できます。

月額料金の差

		マンション タイプ	戸建て タイプ
10ギガ	タイプA	6,380円	6,380円
	タイプB	6,600円	6,600円
1ギガ	タイプA	4,400円	5,720円
	タイプB	4,620円	5,940円

対応プロバイダ

		プロバイダ
10ギガ	タイプA	GMOとくとくBB、@nifty、andline、OCN、@TCOM、hi-ho、ic-net
	タイプB	AsahiNet、BB.excite、エディオンネット
1ギガ	タイプA	GMOとくとくBB、BIGLOBE、OCN、Tigers-net.com、OCN、DTI、andline、BB.excite、エディオンネット、@nifty、SYNAPSE、ic-net、楽天ブロードバンド、hi-ho、ネスク、TiKiTiKi、SIS
	タイプB	TNC、@TCOM、AsahiNet、WAKWAK、ちゃんぷるネット

タイプAとタイプBは料金以外に何が違うの？
料金以外は何も変わりません。ではなぜ料金が違うかというと、これはプロバイダによっては＋220円（タイプB）で提供しないと設備運営コスト等の観点でビジネスが成り立たないためです。

特徴④ 最大22,000円の工事費が無料

ビッグローブ（ドコモ光）では、最大22,000円の工事費が無料になります。

	マンション	戸建て
工事費 (平日の場合)	22,000円 ⇒無料	22,000円 ⇒無料
事務手数料	3,300円	3,300円

ただし、工事する曜日が「土日・祝日」の場合は別途追加工事費が＋3,300円かかるため知っておいてください。

なお、この＋3,300円はキャンペーンで無料にはなりません。

特徴⑤ ドコモのスマホセット割で最大1,100円の月額割引

ドコモのスマホセット割は、「ドコモ光」と「ドコモのスマホ」をセットで利用することで、スマホ1台あたりに適用されます。

例えば、家族4人がギガライトで5GBを使っていれば、毎月1,100円×4人＝4,400円も割引されます。

なお、スマホセット割は家族が離れて暮らしていても適用されます。

注意：ドコモの新プラン「ahamo（アハモ）」は、セット割の対象外

特徴⑥ オプションサービスも豊富で無料期間もある

ビッグローブ（ドコモ光）では、一部のオプションサービスが無料で利用できます。

オプション	内容	料金
訪問設定サポート	①インターネット接続設定(1台) ②BIGLOBEメール設定(1アカウント) ③ドコモテレビターミナルの基本設定 ④以下すべての映像サービスの視聴設定(1回まで) ひかりTV for docomo/dTV/dTVチャンネル/dアニメストア/DAZN for docomo	1回9,900円～ ⇒1回のみ無料
セキュリティサービス (BIGLOBEネットあんしんパックforドコモ光)	ウイルス対策ソフト「マカフィーマルチデバイスセキュリティ」でパソコンもスマホもセキュリティ対策	月額550円 ⇒1年間無料
メールアドレス	ビッグローブのメールアドレスが利用可能	無料 (5個まで)
メールウイルスチェック	メール受信時にウイルスを事前にチェック	無料
ひかり電話	固定電話が利用できる	月額550円
ひかりTV	50ch以上の専門チャンネルと4.1万本以上のビデオが見られる	月額2,750円
テレビ	地デジとBSが見られる	月額825円

2年目以降は市販のセキュリティサービスに切り替えよう

2年目以降、ビッグローブのセキュリティサービスは毎月550円がかかるため、市販のウイルス対策ソフト（マカフィー）の3年版に切り替えれば、毎月305円で利用できます。

毎月245円（年2,940円）ほどコストを削減できるのでお得ですね。

ちなみに、下記の通り1年版もありますが、少し割高になるので3年版を申し込みましょう。

ドコモ光のビッグローブの評判から見る4つの注意点

ビッグローブ（ドコモ光）の評判や口コミを見た結果、下記の4つの注意点・デメリットがありました。

1. キャッシュバックがない
2. 速度の速いipv6オプションは申し込みが必要
3. 10ギガプランは契約できない
4. その他の細かな注意点

それでは、詳しく見てみましょう。

注意① キャッシュバックがない

ビッグローブ（ドコモ光）は、残念ながらキャッシュバックやdポイントのキャンペーンを実施していません。

プロバイダによっては3万円～4万円程度のキャッシュバックを実施しているため、ビッグローブからドコモ光を申し込むと数万円ほど損してしまいます。

各種プロバイダのキャッシュバック額の調査は、後ほど「本当にドコモ光のビッグローブは一番オトク？プロバイダ21社以上比較してみた」で解説します。

注意② 速度の速いipv6オプションは申し込みが必要

ビッグローブ（ドコモ光）のIPv6接続オプションには「IPv6オプションライト」と「IPv6オプション」の2種類ありますが、「IPv6オプション」を利用するには申込が必要となります。

「IPv6オプションライト」と「IPv6オプション」の大きな違いは、表示速度が速くなるWebサイトが多いか少ないかです。

		IPv6オプション ライト	IPv6オプション
申し込み		不要 (自動適用)	必要
料金		無料	無料
特徴	表示速度が速くなるWebサイト	一部サイトのみ (Google/Youtube/Netflix/Facebook等)	全てのサイト
	使えなくなるサービス	なし	・固定IPサービス ・ダイナミックDNSサービス ・一部通信型ゲームなど、特定ポートを使用するサービス、または、複数のユーザでIPアドレスを共有すると利用できないサービス ・外部へのサーバ公開

「IPv6オプションライト」は、IPv6対応のWebサイトは速く表示されますが、IPv4しか対応していないWebサイト（ほとんどこのパターン）は速く表示されません。

一方「IPv6オプション」は、IPv6対応サイトもIPv4対応サイトも全てのサイトの表示速度が速くなるため、「IPv6オプション」を申し込むことをおすすめします。

ただし、申し込みから利用開始するまでに少し時間がかかるため、光回線の開通前（工事前）に申し込んでおきましょう。

IPv6オプションの利用開始日

	利用開始日
IPv6オプション	光回線開通後4～5日 (開通前に申し込んだ場合)
IPv6対応 Wi-Fiレンタルルーター	申し込みから10日前後

IPv6オプションを申し込んでも、IPv6オプション対応のWi-Fiルーターがないと意味がないため、Wi-Fiレンタルルーターも一緒に申し込みましょう。

後ほど解説しますが、それぞれの申込み方法は下記をクリック・タップしてください。

• IPv6オプションの申し込み方法
• Wi-Fiレンタルルーターの申し込み方法

注意③ 10ギガプランは契約できない

ビッグローブ（ドコモ光）は、ドコモ光の10ギガプランには対応していません。

10ギガプランはを利用したい場合は、下記のプロバイダから選ぶ必要があります。

10ギガプラン対応プロバイダ

プロバイダタイプ	プロバイダ	料金 (2年契約)
タイプA	GMOとくとくBB	6,380円
	OCN
	@TCOM
	ドコモnet
	andline
	ic-net
	hi-ho
タイプB	BB.エキサイト	6,600円
	エディオンネット
	Asahiネット

ただし、10ギガの料金は1ギガの料金より高くなるため、よっぽど速度重視で光回線を使いたい場合を除けば、1ギガプランで十分快適な通信ができます。

注意④ その他の細かな注意点

ビッグローブ（ドコモ光）のその他の細かな注意点を解説します。

メールは長期間使わないと90日で消える

ビッグローブ（ドコモ光）では、ビッグローブのメールを90日以上利用がない場合は、勝手にメールをゴミ箱に移動されます。

ゴミ箱に移動してから、さらに30日後には完全に削除されてしまいます。

そのため、基本的にはメールはビッグローブのメールは使わずに、Gmailやヤフーメールを利用するようにしましょう。

ちなみにビッグローブのメールであっても、「メールを開封」さえしていれば勝手に削除されることはありません。

Wi-Fiレンタルルーターの解約時には手数料がかかる

ビッグローブ（ドコモ光）のWi-Fiレンタルルーターは無料で利用できますが、返送する際は1,430円の返送手数料がかかります。

初期費用	不要
月額費用	無料
返送手数料	1,430円 接続機器の返却送料を含む費用として

ビッグローブ（ドコモ光）のWi-Fiレンタルルーターは高機能ではあるものの、最新のWi-Fiルーターではありません。

そのため、最新のWi-Fiルーターを利用したい場合は、ビッグローブは返送手数料もかかるため市販のルーターを買いましょう。

本当にドコモ光のビッグローブは一番オトク？プロバイダ21社以上比較してみた

ここからは、ビッグローブも含めたドコモ光のプロバイダ21社を徹底比較していきます。

また、プロバイダだけでなく、代理店など申込窓口も含めて調査しています。

それでは詳しく見ていきましょう。

プロバイダはGMOとくとくBBが1位だった

ドコモ光の全プロバイダを比較した結果、GMOとくとくBBはキャッシュバックが最大60,000円もあり、最もお得なプロバイダでした。

さらに、「高機能Wi-Fiルーターがお得」「実質速度が速い」というのも特徴です。

なお、10ギガプランと1ギガプランによって特典が少し異なります。

ドコモ光のプロバイダ比較一覧

プロバイダ	キャッシュバック	高機能Wi-Fiルーター	実質速度 (上段:10ギガ/下段:1ギガ)
GMOとくとくBB (タイプA)	【10ギガ】 60,000円 【1ギガ】 40,000円	【10ギガ】 月額309円 【1ギガ】 無料	【10ギガ】 2,138Mbps 【1ギガ】 344Mbps
OCN (タイプA)	【10ギガ】 55,000円 【1ギガ】 37,000円	【10ギガ】 購入8,980円 【1ギガ】 無料	1,280Mbps 371Mbps
nifty (タイプA)	【10ギガ】 35,000円 【1ギガ】 20,000円	【10ギガ】 なし 【1ギガ】 無料	1,931Mbps 220Mbsp
BB.excite (タイプA)	【10ギガ】 35,000ﾎﾟｲﾝﾄ 【1ギガ】 10,000ﾎﾟｲﾝﾄ	【10ギガ】 なし 【1ギガ】 無料	1,466Mbps 220Mbps
ASAHIネット (タイプB)	なし	なし	1,128Mbps 402Mbps
TikiTiki (タイプA)	20,000ﾎﾟｲﾝﾄ	なし	318Mbps
DTI (タイプA)	11,000ﾎﾟｲﾝﾄ	なし	253Mbps
ビッグローブ (タイプA)	なし	無料	285Mbps
エディオンネット (タイプA)	なし	なし	802Mbps 302Mbps
ANDLINE (タイプA)	なし	無料	1,001Mbps 313Mbps
シナプス (タイプA)	なし	なし	242Mbps
hi-ho (タイプA)	なし	無料	133Mbps 122Mbps
SIS (タイプA)	なし	無料	126Mbps
楽天ブロードバンド (タイプA)	なし	なし	166Mbps
タイガースネット (タイプA)	なし	無料	297Mbps
ic-net (タイプA)	なし	無料	265Mbps
ちゃんぷるネット (タイプB)	なし	無料	63Mbps
@TCOM (タイプB)	なし	なし	1,055Mbps 339Mbps
@ネスク (タイプA)	なし	なし	333Mbps
TNC (タイプB)	なし	なし	344Mbps
WAKWAK (タイプB)	なし	なし	287Mbps

なお、10ギガプランにするか1ギガプランにするか判断を迷っている場合は下記をご覧ください。

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申込窓口もGMOとくとくBBが1位だった

ドコモ光の申込窓口は、先程紹介したプロバイダ以外にも「代理店」などがあります。

その代理店と比較しても、GMOとくとくBBが最もお得でした。

GMOなら、他社から乗り換えで「通常キャッシュバック」に加えて「乗り換えキャッシュバック＋dポイント」も貰えるため、圧倒的にお得です。

ドコモ光の代理店との比較

	通常キャッシュバック	他社乗り換えキャッシュバック
GMOとくとくBB (プロバイダ)	【10ギガ】 60,000円 【1ギガ】 40,000円	15,000円 ＋ 25,000dﾎﾟｲﾝﾄ (追加で貰える)
NNコミュニケーションズ (代理店)	【10ギガ】 35,000円 【1ギガ】 25,000円	25,000dﾎﾟｲﾝﾄ (追加で貰える)
ドコモオンラインコンシェルジュ (代理店)	【10ギガ】 30,000円 【1ギガ】 10,000円	15,000円 (追加で貰える)
Wiz (代理店)	【10ギガ】 35,000円 【1ギガ】 15,000円	15,000円 (追加で貰える)
ネットナビ (代理店)	2024年4月30日で新規申込終了	–
ディーナビ (代理店)	2024年4月30日で新規申込終了	–

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ただしGMOにはキャンペーンサイトが3つあるから注意

GMOにはキャンペーンサイトが3つあり、1位のサイトが最も多くキャッシュバックが貰えます。

1位のサイトは、GMO様からselectia用に特別に用意いただいたキャンペーンサイトです。

必ず、下記の1位のキャンペーンサイトから申し込みましょう。

GMOとくとくBBのキャンペーンサイト

←左右にスクロールできます→

	1位 selectia 限定サイト	2位 翌月ｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ サイト	3位 通常 サイト
キャッシュバック (オプションなし)	【10ギガ】 60,000円 【1ギガ】 40,000円	【10ギガ】 26,000円 【1ギガ】 16,000円	【10ギガ】 30,000円 【1ギガ】 10,000円
オプション条件	条件なし 【10ギガ】 60,000円 【1ギガ】 40,000円	条件なし 【10ギガ】 26,000円 【1ギガ】 16,000円	ひかりTV＋DAZN+Lemino：64,500円
			ひかりTV＋DAZN：35,000円
			ひかりTV：18,000円
			DAZN：15,000円
			Lemino or dアニメ：12,000円
			条件なし：10,000円
キャッシュバック受取時期	4ヶ月後	1ヶ月後	4ヶ月後
注意点	特になし	特になし	通常サイトに記載のある100,000円キャッシュバックは「オプション加入」「他社乗り換え」「10ギガプラン」の全ての条件が必要
URL	https://gmobb.jp/lp/docomohikari_gentei/	https://gmobb.jp/lp/docomohikari_1month/	https://gmobb.jp/service/docomohikari/

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GMOとくとくBBのキャンペーン一覧

GMOとくとくBBでは下記のキャンペーンを適用できます。

他の光回線や申込窓口を比較しても圧倒的にGMOはお得です。

特典種類	10ギガ	1ギガ
キャッシュバック	60,000円 (4ヶ月後)	40,000円 (4ヶ月後)
月額割引	最大6ヶ月間ワンコイン500円/月	－
【GMO特典】 他社乗り換え補填	乗り換えで15,000円キャッシュバック (4ヶ月後)
【公式特典】 他社乗り換え補填	乗り換えで最大25,000円分dポイントバック (6ヶ月後)
dポイント	ルーターレンタル料6ヶ月相当の3,300dポイントバック (7ヶ月後)	2,000dポイントバック (4ヶ月後)
Wi-Fiルーター	10ギガWi-Fiレンタルルーターが月額309円	1ギガWi-Fiレンタルルーターが無料
工事費	最大22,000円無料
モバイルWi-Fi	工事完了までの間、モバイルWi-Fiが最大3ヶ月間無料
訪問サポート	初回の訪問サポートが無料
セキュリティソフト	総合セキュリティーソフトが1年間無料
ドコモのスマホセット割	ドコモとのセットで最大1,100円/月割引

さらに詳しくGMOのキャンペーンや詳細を知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。

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それでもビッグローブ（ドコモ光）を申し込むべき人は？

下記のようなケースの場合は、ビッグローブからドコモ光を申し込んだほうがよいでしょう。

• 過去にGMOとくとくBBのキャンペーンを受けた
• ビッグローブに愛着がある
• GMOという会社が嫌い

逆に、上記に当てはまらない場合は、先程紹介した「GMOとくとくBB」からドコモ光を申し込みましょう。

ここからは、上記のパターンに当てはまった方に向けて、ビッグローブ（ドコモ光）の申し込み方法から開通までの流れを徹底解説いたします。

ビッグローブ（ドコモ光）の申し込みから工事までの流れ

ここからはビッグローブ（ドコモ光）を申し込み、工事するまでの流れを解説します。

• 新規申し込み
• 事業者変更（コラボ光→ドコモ光）
• 転用（フレッツ光→ドコモ光）

それぞれ詳しく見ていきましょう。

ビッグローブ（ドコモ光）の新規申し込みの手順

ビッグローブ（ドコモ光）の新規申し込み手順を解説します。

その前に、新規申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。

上記以外の「ソフトバンク光」や「So-net光」のような光回線は後ほど解説する「事業者変更」になるため、そちらをご確認ください。

申し込みにかかる料金

	マンション	戸建て
工事費用	22,000円 無料	22,000円 無料
契約事務手数料	3,300円	3,300円
月額費用	4,400円	5,720円

ここからは具体的な申込手順を解説します。

ビッグローブ（ドコモ光）の事業者変更の手順

ビッグローブ（ドコモ光）の事業者変更（光回線ケーブルはそのままで光回線会社のみ変更する）の申し込み手順を解説します。

その前に、事業者変更の申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。

上記以外に「auひかり」「NURO光」「電力系の光回線」「ケーブルテレビの光回線」を使っている場合は、先程解説した「新規申し込み」に該当するため、そちらをご確認ください。

申し込みにかかる料金

	マンション	戸建て
工事費用	無料	無料
契約事務手数料	3,300円	3,300円
月額費用	4,400円	5,720円

事業者変更は光回線ケーブル自体は今のケーブルを使うため、工事費は発生しません。

そのため、気軽に光回線事業者を変更することができます。

解約金がかかる場合がある
事業者変更は、今使っている光回線を解約する扱いとなるため解約金が発生する場合があります。最低利用期間に達していない場合や、契約更新月以外の場合は解約金がかかる場合があるため確認しておきましょう。

ここからは具体的な申込手順を解説します。

ビッグローブ（ドコモ光）の転用の手順

ビッグローブ（ドコモ光）の転用（光回線ケーブルはそのままでフレッツ光からドコモ光に切り替える）の申し込み手順を解説します。

その前に、転用の申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。

フレッツ光以外を利用している場合は、先程解説した「新規申し込み」か「事業者変更」に該当するため、そちらをご確認ください。

申し込みにかかる料金

	マンション	戸建て
工事費用	無料	無料
契約事務手数料	3,300円	3,300円
月額費用	4,400円	5,720円

フレッツ光からドコモ光（ビッグローブ）への転用は光回線ケーブル自体は今のケーブルを使うため、工事費は発生しません。

そのため、気軽に光回線事業者を変更することができます。

転用の場合は解約金も発生しない
フレッツ光からドコモ光（ビッグローブ）に転用する場合は、従来の解約扱いとはならないため、解約金や違約金等はかかりません。

ここからは具体的な申込手順を解説します。

Wi-Fiレンタルルーターの申込方法

ビッグローブ（ドコモ光）のWi-Fiレンタルルーターの申し込み方法を解説します。

※詳しい手順や注意点はビッグローブページをご確認ください

続いて、インターネットやWi-Fiルーターの設定方法について解説します。

IPv6オプションの申込方法

IPv6オプションは、マイページから申し込むことができます。

いつからIPv6オプションを利用できるかは、下記のパターンによって分かれます。

「IPv6オプション」個別で申し込んだ場合

お申し込みから2時間程度～1日で利用できます。

ドコモ光と同時に申し込んだ場合

ドコモ光の工事完了予定日から4～5日前後で利用できます。

もし工事完了してからすぐにIPv6オプションを利用したい場合は、ドコモ光の工事が完了してから「IPv6オプションを個別で申し込み」しましょう。

インターネットやWi-Fiの設定方法

ビッグローブ（ドコモ光）でインターネットを利用するための設定方法や、Wi-Fiレンタルルーターの設定方法について解説します。

【番外編】ドコモ光とビッグローブ光どっちがいい？

結論、現在使っているスマホがドコモであれば「ドコモ光」、ドコモ以外であれば「ビッグローブ光」がおすすめです。

これは、光回線の実質料金と呼ばれる、月額料金・初期費用・オプション料・スマホ割・キャッシュバック等を全て考慮した料金で比較した結果です。

光回線を選ぶ際は、この「実質料金」の安さがポイントなので覚えておきましょう。

この実質料金をもとに、全スマホ会社と全光回線を徹底調査した結果は、下記の記事にまとめているのでこちらをご確認ください。

ドコモ光とビッグローブ光はまったくの別物

ドコモ光の提供会社は「NTTドコモ」、ビッグローブ光の提供会社は「ビッグローブ」です。

混乱すると思うので、表でまとめてみました。

	ドコモ光	ビッグローブ光
回線事業者	NTTドコモ	ビッグローブ
提供エリア	全国	全国
プロバイダ	21社から選択 （ビッグローブを含む）	ビッグローブのみ
回線設備	NTT回線 （光コラボ）	NTT回線 （光コラボ）
月額費用	【マンション】 4,400円 【戸建て】 5,720円	【マンション】 4,378円 【戸建て】 5,478円
スマホセット割	ドコモ	au UQモバイル BIGLOBEモバイル

ただし、どちらの光回線もNTT東西の光回線設備を使った「光コラボ回線」なので、通信品質には大きな違いはありません。

そのため、キャンペーンや月額料金も全て含めた「実質料金」が最もお得な光回線を選ぶようにしましょう。

プロバイダってなに？
プロバイダとは、光回線をインターネットに繋げる会社のことです。詳しくは「ビッグローブの役割ってなに？」をご確認ください。

よくある質問

ドコモ光のビッグローブの役割ってなに？

ビッグローブは、プロバイダの役割を果たしています。

プロバイダとは、光回線をインターネットに繋げる会社のことです。

例えば、自宅にドコモ光などの光回線を引いたとします。その後、ユーザーがパソコンなどでインターネットを利用するには、プロバイダーとも契約する必要があります。

ただし、最近では光回線を申し込んだら、自動でプロバイダも契約できるケースがほとんどです。

ビッグローブの通信速度が遅い場合は？

ビッグローブ（ドコモ光）の通信速度が遅い場合は、下記の原因を疑ってみましょう。

v6プラス対応のWi-Fiルーターを使っていない

古いWi-Fiルーターだとv6プラスに対応していない場合があります。そのため、下記のサイトにアクセスしてIPv6接続されていない場合は、新しいWi-Fiルーターの購入をご検討ください。

IPv6接続されているか確認する（test-ipv6.com）

Wi-Fiルーターが古い

Wi-Fiルーターが古い場合は、Wi-Fiの通信規格も古く速度が出ない可能性があります。その際は、新しいWi-Fiルーターの購入をご検討ください。Amazonであれば7,000円前後で購入できます。

パソコンやスマホが古い

パソコンやスマホが古い場合も速度が遅くなる要因としてあります。「会社のパソコンは速度が速いんだけど、自宅のパソコンは遅い」ということであれば、パソコンの古さも疑ったほうがよいです。

Wi-Fiルーターの設置位置が悪い

Wi-Fiルーターとスマホなどの通信機器の間に遮蔽物があると、電波を正常に受信できない可能性があります。通信の妨げになっているものを退けるか、Wi-Fiルーターの設置位置を見直しましょう。

ビッグローブが繋がらない・切れる場合は？

ビッグローブ（ドコモ光）が繋がらない・切れる場合は、下記の原因を疑ってみましょう。

電子レンジを使っていた

電子レンジを使っている間は、2.4Ghz帯の通信が一時的に途切れる場合があります。その際は5Ghz帯のWi-Fiを利用するか、電子レンジが止まった後に通信してみましょう。なお、Wi-Fiルーターの後ろに2.4Ghz帯と5Ghz帯ごとにSSIDが記載されているので、そちらを参考に接続してください。

Wi-Fiルーターが古い

Wi-Fiルーターが古い場合は、Wi-Fiの通信規格も古く速度が出ない可能性があります。その際は、新しいWi-Fiルーターの購入をご検討ください。Amazonであれば7,000円前後で購入できます。

Wi-Fiルーターの設置位置が悪い

Wi-Fiルーターとスマホなどの通信機器の間に遮蔽物があると、電波を正常に受信できない可能性があります。通信の妨げになっているものを退けるか、Wi-Fiルーターの設置位置を見直しましょう。

ビッグローブの解約方法は？

ビッグローブ（ドコモ光）を解約する場合の手順は以下の通りです。

STEP

電話かドコモショップで解約手続きをする

ビッグローブでは、ドコモ光の解約を受け付けていないため、ドコモインフォメーションセンターもしくはドコモショップにて解約手続きを行う必要があります。

ドコモインフォメーションセンター

電話番号：0120-800-000（一般電話などから）

（局番なし）151（ドコモの携帯電話から・通話料無料）

受付時間：9:00～20:00

STEP

モデムやWi-Fiレンタルルーターを返却する

Wi-Fiレンタルルーターのみ返却先はビッグローブになります。詳しくは解約時の案内に沿って機器類を返却しましょう。

ビッグローブの問い合わせ先は？

ビッグローブ（ドコモ光）への問い合わせ先は、内容によって異なります。

問い合わせ内容	窓口	連絡先
契約前の相談	ドコモ光	0120-800-000
新規契約について
転用・事業者変更について
プロバイダ変更について
開通工事について
料金について
光電話・光テレビについて
NTT機器の故障について
解約の手続きについて
プロバイダオプションの 申し込み・問い合わせ	BIGLOBE	【固定電話から】 0120-86-0962 【携帯電話から】 03-6385-0962
プロバイダオプションの 技術的なサポート		【固定電話から】 0120-68-0962 【携帯電話から】 03-6328-0962
訪問サポート		0120-64-1835

ビッグローブの引っ越しの手続きは？

ビッグローブ（ドコモ光）の引っ越しの手続きの流れは下記のとおりです。

1. ドコモ光に連絡して引っ越し手続きを実施
2. 引っ越し先と引っ越し元の工事を行う

引っ越し手続きは、下記にご連絡ください。

ドコモインフォメーションセンター

電話番号：0120-800-000（一般電話などから）

（局番なし）151（ドコモの携帯電話から・通話料無料）

受付時間：9:00～20:00

ドコモ光の他のプロバイダからビッグローブに変更したいときは？

ドコモ光の他のプロバイダからビッグローブに変更したい場合は、下記のドコモインフォーメションセンターに連絡してください。

ドコモインフォメーションセンター

電話番号：0120-800-000（一般電話などから）

（局番なし）151（ドコモの携帯電話から・通話料無料）

受付時間：9:00～20:00

なお、変更した場合は事務手数料として3,300円かかるためご注意ください。

ビッグローブのセキュリティサービスはある？

ビッグローブ（ドコモ光）に1年間無料で利用できるセキュリティサービスがあります。

詳しくは、この記事で解説した「オプションサービスも豊富で無料期間もある」をご確認ください。

まとめ

ドコモ光のプロバイダであるビッグローブは、速度が速くなるIPv6対応や高機能Wi-Fiルーターを無料で提供している良いプロバイダでした。

しかし、全プロバイダで比較すると、「最大60,000円のキャッシュバック」や「最新の高機能Wi-Fiルーター」を提供している「GMOとくとくBB」が最もベストなプロバイダであることがわかりました。

そのため、光回線は「GMOとくとくBB」からドコモ光を申し込みましょう。

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