ビッグローブ光は、ビッグローブ株式会社が提供する光回線で、全国で利用できます。
昔からインターネットプロバイダーとして通信業界で事業を営んでいた歴史ある会社です。
＼今なら総額70,000円キャッシュバック!!／
さらに最大6ヶ月無料
サービス概要
| 項目 | 10ギガ | 1ギガ |
|---|---|---|
| 月額料金 | 戸建て：6,270円 集合住宅：6,270円 | 戸建て：5,478円 集合住宅：4,378円 |
| 工事費 | 28,600円 （実質無料） | |
| 事務手数料 | 3,300円 | |
| 通信速度 | 最大10Gbps | 最大1Gbps |
| 提供エリア | 北海道/青森/岩手/宮城/秋田/山形/福島/茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/東京/神奈川/新潟/富山/石川/福井/山梨/長野/岐阜/静岡/愛知/三重/滋賀/京都/大阪/兵庫/奈良/和歌山/岡山/広島/徳島/香川/愛媛/高知/福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島/沖縄 | 全国 |
| スマホセット割 | au/UQモバイル：最大1,100円割引 ビッグローブモバイル：220円割引 | |
| 契約期間 | 2年契約 | 3年契約 |
| 違約金 | 戸建て：4,230円 集合住宅：3,360円 | 0円 |
| 設備撤去費用 | なし | |
高額キャッシュバックやスマホセット割など特典が豊富！
ビッグローブ光の特徴は、キャッシュバックや月額割引があることに加え、auやUQモバイルとのスマホセット割や契約期間の縛りがない(1ギガプランは解約金0円)ことも特徴です。
また、IPv6通信により速度も速く安定しており、通信の品質面でも優れています。
一方で注意点は、クーポンコード「BWS」が無いと85,000円のキャッシュバックが貰えないことや、スマホセット割の適用には光電話(月額550円)の契約が必須という点です。
また、キャッシュバック受取が2回に分かれているため手続きを忘れるリスクがありますが、申請を忘れないための対処をしておけば、忘れる心配もありません。
- キャッシュバックが85,000円もらえる
- 他社の違約金など最大40,000円補填
- 最大28,600円の工事費が無料
- Wi-Fi7対応の高機能ルーターがお得
- IPv6通信で速度が速くネットが快適
- auやUQモバイルのスマホセット割で月額最大1,100円割引＆最大10,000ポイントバック
- BIGLOBEモバイルも月額220円割引
- 1ギガは契約期間の縛りなし（特典で解約違約金が0円）
- クーポンコードがないとキャッシュバックが貰えない
⇒「BWS」のクーポンコードを必ず利用 - キャッシュバック受取が2回に分かれる
⇒12ヶ月目と24ヶ月目にメールが来るため案内に沿ってWebから申請するだけ - スマホ割を適用する場合は「ひかり電話(月額550円)」の契約が必須
⇒スマホセット割は月額最大1,100円割引のためトータルでは安くなる - ビッグローブモバイルとのスマホセット割は220円/月しか割引にならない
⇒逆にこの値引きはラッキーと考えましょう。
良い口コミ｜IPv6で速度が快適！サポートが丁寧
ビッグローブ光の良い口コミとして、速度が速いという声や、サポートが丁寧という声が多くありました。
また、auやUQモバイルだけでなく、BIGLOBEモバイルとのセット割もあるため、安く利用できたといった声もあります。
良い口コミ/評判
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茨城在住電話サポートもチャットサポートも、大変丁寧に対応してくれます。某ケーブルTV（Jで始まってMで終わるあそこ）とは大違いです。何でも相談できて、大変助かっています。価格.com
北海道在住BIGLOBEモバイルを使っていれば、だいたいどこの光回線に差はないため、少し安くなるメリットから使っても良いのかなと思う。価格.com
福島在住wifi環境下でもストレスを感じる事なく、常時高速通信が実現しています。価格.com
茨城在住IPv6モードで通常使用には全く支障がありません。快適です。（但し、IPv4モードは使い物になりません。IPv4が必要な場合は、PPPoEブリッジの使用をお勧めします。）価格.com
悪い口コミ｜サポート電話が繋がりにくい、夜間の速度低下
ビッグローブ光の悪い口コミとして、電話が繋がらないという声や、サポート対応が悪いという声がありました。また、契約時は電話がすぐ繋がるのに、それ以外の問い合わせは待たされるという声もありました。
しかし、電話の繋がりにくさ等は正直どの光回線でもよく聞く話なので、急ぎでなければWeb問い合わせやチャットサポートを活用しましょう。
悪い口コミ/評判
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50代男性サポートへ連絡をする際に、連絡手段が電話しかなく、繋がりにくかった。ただし、フリーダイヤルなので通話料金を気にしなくていいのはよかった。オリコン満足度ランキング
東京在住契約時の電話サポートは死ぬほど早くつながるのに、それ以外の電話サポートは延々と待たされる。契約時は全てオンラインで進めるのに、解約時はなかなか繋がらない電話サポートに電話しないとできない。価格.com
兵庫在住夜になると回線速度が遅くなり、本当に困ります、、価格.com
静岡在住VPNについて聞いたが、サポートが暗くて単調な技術系によくあるしゃべり方。何を聞いても自分の知識内やプロバイダでできることしか話さず、話し方も単調。そういっても、だからといってとか、「公務員か！」と思った。価格.com
ビッグローブ光は公式特設サイトから申し込むべき！
ビッグローブ光のキャンペーン窓口を比較すると、公式特設サイトが1位でした。
なぜなら、公式特設サイトでは最大85,000円のキャッシュバックに加えて、月額割引や他社乗り換え補填など、特典が最も充実しているためです。
ビッグローブ光の窓口比較
←左右にスクロールできます→
| 申込窓口 | キャッシュバック | 他社乗換キャッシュバック | 申請方法 | 振込時期 | Wi-Fiルーター |
|---|---|---|---|---|---|
| 公式特設サイト (公式) | 【10ギガ】 85,000円 【1ギガ】 70,000円 ↑今なら最大30,000円増額中!! ↑今なら最大30,000円増額中!! | 最大40,000円 | WEB | 11ヶ月後と23ヶ月後 | 【10ギガ】 バッファロー(WXR9300BE6P) 実質25,872円 【1ギガ】 TP-Link(Deco X50) 実質10,840円 |
| アウンカンパニー (代理店) | 【10ギガ】 50,000円 【1ギガ】 30,000円 | なし | 電話 | 開通確認後即日 | 【10ギガ】 バッファロー(WXR9300BE6P) 実質14,272円 【1ギガ】 NEC(WG1200HP4) 月額550円 |
| NEXT (代理店) | 【10ギガ】 50,000円 【1ギガ】 30,000円 | なし | 電話 | 1ヶ月後 | 【10ギガ】 バッファロー(WXR9300BE6P) 実質14,272円 【1ギガ】 NEC(WG1200HP4) 月額550円 |
| 家計の節約 (代理店) | 40,000円 | なし | WEB | 12ヶ月後 | ― |
| 25 (代理店) | 30,000円 | なし | WEB申請&アンケート回答&利用明細送付 | 11ヶ月後 | ― |
| ブロードバンドナビ (代理店) | 【10ギガ】 52,000円 【1ギガ】 32,000円 | なし | WEB申請&アンケート回答 | 6ヶ月後と11ヶ月後 | 【1ギガ】 機種不明 無料 ※ただしキャッシュバック額から-5千円 |
| エフプレイン (代理店) | 多数のオプション加入で40,000円 | なし | 申請書送付 | 6ヶ月後 | ― |
| NNコミュニケーションズ (窓口終了) | なし | なし | ― | ― | ― |
| ゼロプラス （窓口終了） | なし | なし | ― | ― | ― |
| ライフサポート （窓口終了） | なし | なし | ― | ― | ― |
| LBフォース （窓口終了） | なし | なし | ― | ― | ― |
※指定オプションが不要な特典額で比較
なお、「事業者変更」「転用」の際には下記のキャンペーンをクリックしてください。
※事業者変更はドコモ光やソフトバンク光などのコラボ光からの乗り換え、転用はフレッツ光の乗り換え
事業者変更/転用時のキャンペーン比較
事業者変更や転用時の際も「公式特設サイト」が最もお得でした。
理由は、高額キャッシュバックが貰えるためです。
ビッグローブ光の窓口比較
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| NEXT (代理店) | 【10ギガ】 50,000円 【1ギガ】 30,000円 | なし |
| ブロードバンドナビ (代理店) | 【10ギガ】 32,000円 【1ギガ】 32,000円 | なし |
| 家計の節約 (代理店) | なし | なし |
| 25 (代理店) | なし | なし |
| エフプレイン (代理店) | なし | なし |
| NNコミュニケーションズ (代理店) | なし | なし |
| ゼロプラス （窓口終了） | なし | なし |
| ライフサポート （窓口終了） | なし | なし |
| LBフォース （窓口終了） | なし | なし |
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ビッグローブ光のキャンペーン一覧
ビッグローブ光の公式特設サイトでは、キャッシュバックや月額割引に加え、他社解約金補填や高機能Wi-Fiルーターがお得に購入できるなどユーザーに寄り添った様々なキャンペーンを実施しています。
公式特設サイトのキャンペーン
| 特典種類 | 10ギガ | 1ギガ |
|---|---|---|
| キャッシュバック | 85,000円 (11ヶ月後/23ヶ月後) ↑今なら最大30,000円増額中!! ↑今なら最大30,000円増額中!! | 70,000円 (11ヶ月後/23ヶ月後) ↑今なら最大30,000円増額中!! ↑今なら最大30,000円増額中!! |
| オプションキャッシュバック | 【高機能Wi-Fiルーター】 Wi-Fiルーター購入で5,000円キャッシュバック または 5,808円割引 | 【高機能Wi-Fiルーター】 Wi-Fiルーター購入で5,000円キャッシュバック |
| 【ビッグローブ光テレビ】 15,000円キャッシュバック （24ヶ月後） ※事業者変更/転用は対象外 | ||
| 月額割引 | 6ヶ月無料 | 3ヶ月無料 |
| 他社乗り換え補填 | 他社から乗り換えで最大40,000円キャッシュバック (3ヶ月後) | |
| 工事費無料 | 工事費実質無料 | |
| 解約違約金無料 | － (4,230円) | 解約金無料 |
| スマホセット割 | au/UQモバイル/BIGLOBEモバイルとセットで最大1,100円/月割引 | |
| au/UQモバイルとセットでau PAY最大10,000円還元 | ||
| 開通前Wi-Fiレンタル | 開通までWi-Fi(WiMAX)がレンタル無料 | |
| セキュリティオプション | 総合セキュリティのトータル・ネットセキュリティ(月額638円)が最大2ヶ月無料 | |
| サポートオプション | 設定や操作をサポートするBIGLOBEお助けサポート＋(月額638円)が最大2ヶ月無料 | |
なお、キャッシュバックを満額貰うには「公式特設サイト」にアクセスしてクーポンコードを取得して申込画面でクーポンコードを入力する必要があります。
増額キャッシュバック
今なら、公式特設サイトで最大30,000円の増額キャッシュバックを実施しています。
| 10ギガ | 1ギガ | |
|---|---|---|
| キャッシュバック | 55,000円 | 40,000円 |
| 増額キャッシュバック | +30,000円 | +30,000円 |
| 合計 | 最大85,000円 | 最大70,000円 |
このキャンペーンは、いつ終了するか分からないため、終了する前に申し込みましょう。
ビッグローブ光は下記の「公式特設サイト」から申し込みましょう。
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ここからは、上記で紹介したキャンペーンについて詳しく解説します。
キャッシュバック
ビッグローブ光では、オプション契約なしでも最大85,000円のキャッシュバックが貰えます。
さらにオプションも契約すると、追加でキャッシュバックが貰えます。
キャッシュバック
| 10ギガ | 1ギガ | ||
|---|---|---|---|
| キャッシュバック | 55,000円 | 40,000円 | |
| 増額キャッシュバック (クーポンコード必要) | +30,000円 ※事業者変更/転用は+30,000円 | +30,000円 ※マンションは+30,000円 | |
| 合計 | 最大85,000円 | 最大70,000円 | |
オプションキャッシュバック
| 10ギガ | 1ギガ | ||
|---|---|---|---|
| オプション | Wi-Fiルーター | Deco BE85 5,000円 | Deco X50 5,000円 |
| ビッグローブ光テレビ | 15,000円 | ||
増額キャッシュバック
今なら、公式特設サイトで最大30,000円の増額キャッシュバックを実施しています。
| 10ギガ | 1ギガ | |
|---|---|---|
| キャッシュバック | 55,000円 | 40,000円 |
| 増額キャッシュバック | +30,000円 | +30,000円 |
| 合計 | 最大85,000円 | 最大70,000円 |
このキャンペーンは、いつ終了するか分からないため、終了する前に申し込みましょう。
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高機能Wi-Fiルーターがお得
公式特設サイトからビッグローブ光を申し込むことで、高機能Wi-Fiルーターの値引きや5,000円のキャッシュバックが貰えます。
10ギガ用のWi-Fiルーターは、下記の2つのルーターで特典があります。
コスパ重視なら「WXR9300BE6P」、速度重視なら「Deco BE55」がおすすめです。
| WXR9300BE6P [Buffalo]  | Deco BE85 [TP-Link]  | |
|---|---|---|
| 料金 | 48回払い：539円 総額：25,872円 (値引後) | 48回払い：1,210円 総額：58,080円 |
| 値引き/キャッシュバック | 総額より 5,808円引き | 5,000円 |
| Wi-Fi通信速度 (規格値) | [6GHz帯] 5,764Mbps [5GHz帯] 2,882Mbps [2.4GHz帯] 860Mbps | [6GHz帯] 11,530Mbps [5GHz帯] 8,647Mbps [2.4GHz帯] 1,376Mbps |
| 有線LANポート | 10GBASE-T (なし) 1000BASE-T (4ポート) | 10GBASE-T (1ポート) 2.5BASE-T (2ポート) |
なお、もし有線接続中心で安さを重視するならNTTレンタルルーター（月額550円）です。
NTTレンタルルーターとビッグローブ光は公式特設サイトから申し込みできます。
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ビッグローブ光テレビのキャッシュバック
光回線で地デジが視聴できる「ビッグローブ光テレビ」を同時に申し込みすると、15,000円のキャッシュバックが貰えます。
ビッグローブ光テレビは、アンテナなしで家中何台でも地上デジタル放送やBS放送が視聴でき、4K・8K放送にも対応しています。
| 内容 | |
|---|---|
| 対象光回線 | ビッグローブ光3年プラン |
| 条件 | 「ビッグローブ光」と「ビッグローブ光テレビ」を同時に申し込むこと |
| キャッシュバック額 | 15,000円 |
| 受取時期 | 工事完了月を1カ月目として25カ月目に15,000円キャッシュバック(口座送金) |
月額割引
月額料金が10ギガは6ヶ月無料、1ギガは3ヶ月無料になるキャンペーンです。
割引額はプランによって異なります。
| 10ギガ | 1ギガ | |
|---|---|---|
| 月額割引 | 6ヶ月無料 | 3ヶ月無料 |
キャッシュバックに加えて月額割引まで適用できるのは非常にお得ですね。
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他社乗り換えで最大40,000円補填
他社回線からビッグローブ光に乗り換えた場合、他社の「解約金／撤去工事費／端末残債」分として最大40,000円のキャッシュバックが貰えます。
ただし、上記の解約金等が40,000円に満たない場合は、その金額分しかキャッシュバックされません。
| 特典 | 受取時期 | 条件 |
|---|---|---|
| 最大40,000円キャッシュバック | 開通から 3ヶ月後 | 解約金等の明細を提出 |
工事費実質無料
キャッシュバック等の特典に加えて、工事費も実質無料となります。
| 居住形態 | 工事費 |
|---|---|
| 戸建て | 工事費28,600円 ⇒実質無料 |
| 集合住宅 | 工事費28,600円 ⇒実質無料 |
なお、ドコモ光やソフトバンク光などのコラボ光からの乗り換え「事業者変更」や、フレッツ光からの乗り換え「転用」はそもそも工事費が発生しません。
解約違約金無料
ビッグローブ光1ギガプランは下記のサイトから申し込むことで、解約の際に通常必要となる解約違約金が0円になります。
解約違約金が無料
| 解約違約金 | |
|---|---|
| ファミリータイプ | |
| マンションタイプ |
下記以外のサイトから申し込むと、この解約金は無料にならないため注意してください。
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10ギガプランの解約金
10ギガプランの解約金は残念ながら0円にはなりません。
解約金は以下の通りです。
- 戸建て：4,230円
- 集合住宅：3,360円
au/UQモバイルのスマホセット割
スマホセット割は、「au/UQモバイルのスマホ」をセットで利用することで、スマホ1台あたり最大1,100円の月額割引が適用されます。
例えばauの場合、家族4人が対象プランを使っていれば、毎月1,100円×4人＝4,400円も割引されます。
なお、auとUQモバイルによってスマホセット割の名称が異なります。
- auスマホ：auスマートバリュー
- UQモバイルスマホ：自宅セット割
auのスマホセット割対象プラン
セット割対象となる現行スマホプラン
| 契約プラン | 月額割引額 |
|---|---|
| auバリューリンクプラン ALL STARパック auバリューリンクプラン DAZNパック auバリューリンクプラン ドラマ・バラエティパック auバリューリンクプラン Netflixパック（P） auバリューリンクプラン Netflixパック auバリューリンクプラン with Amazonプライム auバリューリンクプラン auマネ活バリューリンクプラン ALL STARパック auマネ活バリューリンクプラン DAZNパック auマネ活バリューリンクプラン ドラマ・バラエティパック auマネ活バリューリンクプラン Netflixパック（P） auマネ活バリューリンクプラン Netflixパック auマネ活バリューリンクプラン with Amazonプライム auマネ活バリューリンクプラン 使い放題MAX＋ 5G ALL STARパック 使い放題MAX＋ 5G／4G DAZNパック 使い放題MAX＋ 5G／4G ドラマ・バラエティパック 使い放題MAX＋ 5G／4G Netflixパック（P） 使い放題MAX＋ 5G／4G Netflixパック 使い放題MAX＋ 5G with Amazonプライム 使い放題MAX＋ 5G／4G auマネ活プラン＋ 5G ALL STARパック auマネ活プラン＋ 5G／4G DAZNパック auマネ活プラン＋ 5G／4G ドラマ・バラエティパック auマネ活プラン＋ 5G／4G Netflixパック（P） auマネ活プラン＋ 5G／4G Netflixパック auマネ活プラン＋ 5G with Amazonプライム auマネ活プラン＋ 5G／4G スマホミニプラン＋ 5G／4G シニアバリュープラン | 1,100円 |
| U16バリュープラン | 550円 |
セット割対象となる旧スマホプラン
| 契約プラン | 月額割引額 |
|---|---|
| 使い放題MAX 5G ALL STARパック3 使い放題MAX 5G ALL STARパック2 使い放題MAX 5G ALL STARパック 使い放題MAX 5G／4G DAZNパック 使い放題MAX 5G／4G ドラマ・バラエティパック 使い放題MAX 5G／4G Netflixパック2（P） 使い放題MAX 5G／4G Netflixパック2 使い放題MAX 5G／4G Netflixパック（P） 使い放題MAX 5G／4G Netflixパック 使い放題MAX 5G with Amazonプライム 使い放題MAX 5G／4G auマネ活プラン 5G ALL STARパック3 auマネ活プラン 5G ALL STARパック2 auマネ活プラン 5G／4G DAZNパック auマネ活プラン 5G／4G ドラマ・バラエティパック auマネ活プラン 5G／4G Netflixパック2（P） auマネ活プラン 5G／4G Netflixパック2 auマネ活プラン 5G／4G Netflixパック（P） auマネ活プラン 5G／4G Netflixパック auマネ活プラン with Amazonプライム auマネ活プラン 5G／4G データMAX 5G ALL STARパック データMAX 5G／4G LTE ドラマ・バラエティパック データMAX 5G Netflixパック（P） データMAX 5G／4G LTE Netflixパック データMAX 5G with Amazonプライム データMAX 5G／4G LTE auデータMAXプランPro auデータMAXプラン Netflixパック auデータMAXプラン auフラットプラン30 auフラットプラン25 NetflixパックN auフラットプラン25 Netflixパック auフラットプラン20N auフラットプラン20 auフラットプラン7プラスN auフラットプラン7プラス auフラットプラン5（学割専用） | 1,100円 |
| スマホスタートプランベーシック 5G／4G スマホミニプラン 5G／4G | 550円 |
| ピタットプラン 5G／4G LTE 新auピタットプラン | 1GB超～7GBまで：550円 |
| ピタットプラン 5G／4G LTE（s） | 2GB超～20GBまで：550円 |
| auピタットプラン auピタットプラン（s） | ～2GBまで：550円 ※auピタットプラン（シンプル）でデータ容量～1GBご利用の月は割引適用されません。2GB超：翌月から1,100円／月割引 |
| auピタットプランN（s） | ～2GBまで：550円 2GB超～：1,100円 |
| データ定額10／13／30 | 2,200円 ※3年目以降は1,027円 |
| データ定額5／8／20 LTEフラット | 1,551円 ※3年目以降は1,027円 |
| データ定額2／3 ジュニアスマートフォンプラン シニアプラン | 1,027円 |
| データ定額1 | 1,027円 ※3年目以降は550円 |
| データ定額10(ケータイ)/13(ケータイ) | 2,200円 ※3年目以降は1,027円 |
| データ定額5(ケータイ)/8(ケータイ) | 1,551円 ※3年目以降は1,027円 |
| データ定額2(ケータイ)/3(ケータイ) | 1,027円 |
| データ定額1(ケータイ) | 1,027円 ※3年目以降は550円 |
| タブレットプラン20 | 1,100円 |
| データ定額5／8／20 LTEフラット LTEフラット for Tab/Tab(i)/Tab(L)/DATA(m) | 1,551円 ※3年目以降は1,027円 |
UQモバイルのスマホセット割対象プラン
セット割対象となる現行スマホプラン
| 契約プラン | 月額割引額 |
|---|---|
| トクトクプラン2 トクトクプラン ミニミニプラン | 1,100円 |
| くりこしプランS +5G（3GB） くりこしプランM +5G（15GB） | 638円 |
| くりこしプランL +5G（25GB） | 858円 |
ビッグローブモバイル
ビッグローブモバイルのスマホセット割は、スマホ1台あたり最大220円の月額割引が適用されます。
スマホセット割が適用されるスマホプランは全プランで割引されます。
| 対象プラン | 月額割引額 |
|---|---|
| 全プラン | 220円割引 |
なお、ビッグローブモバイルとのスマホセット割は、ひかり電話オプションの契約は必要ありません。
そういった意味ではお得なセット割ですね。
最大10,000円分のau PAY還元
auまたはUQモバイルとのスマホセット割を新規で申し込むことで、最大10,000円分のau PAYが還元されます。
| auスマートバリュー (au) | 自宅セット割 (UQモバイル) | |
|---|---|---|
| au PAY還元額 | 最大10,000円 (1,000円×10ヶ月) | 最大5,000円 (500円×10ヶ月) |
適用条件は下記をご覧ください。
適用条件
下記の3つの条件を満たすことで最大10,000円が還元されます。
- ご入会時に郵送される本クーポンご案内書面に記載のQRコードからクーポンを取得
- クーポン(バーコード)表示画面を下にスクロール
- 「クーポンのご利用方法」の「現在au/UQ mobileをご利用中の場合」タブより手順に沿って申し込み
エントリー月の2カ月前の1日からエントリー月の2カ月後の月末までにauスマートバリューまたは自宅セット割に新規で加入します。
特典エントリー月の翌月末までにau PAY プリペイドカードまたはau PAY アプリが有効になっている必要があります。
開通前Wi-Fiレンタル無料
ビッグローブ光の開通までの間、インターネットを利用したい場合、Wi-Fi (WiMAX) を無料でレンタルします。
ビッグローブ光を申し込んだ翌日以降に、下記電話番号から申し込んでください。
0120-829-536
【年中無休】受付時間 9:00～20:00
トータル・ネットセキュリティのキャッシュバック
ウイルス対策もパスワード管理も最大3台まで対策できる「トータル・ネットセキュリティ」を申し込むと、月額638円の利用料が最大2ヶ月無料になります。
| 機能 | 詳細 |
|---|---|
| 個人情報の流出チェック | ダークウェブ上でメールアドレス、クレジットカード番号、銀行口座名などが流出していないか確認できます。 |
| 自動契約更新 | 解約するまで毎月自動で契約が更新され、期限切れの心配や、面倒な契約更新・パッケージ再購入の手間が不要です。 |
| マルチデバイス | パソコンでもスマートフォンでも、これ1つでセキュリティ対策が可能です。 |
| ライセンス追加 | 追加料金なしで最大7台まで利用可能です。 |
| パスワード マネージャー | 多要素認証のアプリで、複数ID/パスワードを安全に一括管理します。3台まで利用可能です。 |
| 危険なウェブサイトへのアクセスをブロック | 「ウェブアドバイザー」機能により、ネットの検索結果やURLの安全性を評価し、危険な場合は警告を表示します。 |
BIGLOBEお助けサポート＋
パソコンやスマートフォンの操作のお悩みから、万が一のデータ消失までサポートする「BIGLOBEお助けサポート＋」（月額675円）が最大2ヶ月無料になります。
BIGLOBEお助けサポート＋は、「電話サポート」と「データ復旧」の二本柱で構成されています。
電話サポート
スマホやパソコンの「ちょっとした困りごと」を、365日・9時～21時まで、通話料無料の専用窓口で専門のスタッフがサポートします。
| サポート内容 | お悩み例 | 対応範囲（例） |
|---|---|---|
| 機器・設定 | インターネットやWi-Fiの接続設定がうまくいかない。 | パソコン、スマホ・タブレットの初期設定、Wi-Fi/Bluetooth設定など |
| ソフトウエア | WordやExcelの使い方がわからない。アプリのインストール方法を知りたい。 | Office関連ソフトの基本的な操作、アプリのインストール/削除方法など |
| ネットサービス | YouTubeやAmazon、LINE、Gmailなどの使い方が知りたい。 | アカウントの取得/削除方法、基本的な利用方法など |
データ復旧
大切な写真やデータが消えてしまっても、専門業者の復旧サービスで対応します。
| データ復旧の特長 | 詳細 |
|---|---|
| 対象機器 | ノート/デスクトップPC、スマホ、タブレット、外付けHDD、SDカード、USBメモリーなど、多岐にわたる記録媒体に対応。 |
| 対象となる事例 | 論理障害（誤って消去、ファイル破損など）、物理障害（落下、水没、電源が入らないなど）の両方に対応。 |
| 費用 | 通常10万円以上かかる重度のデータ消失も復旧費用0円で対応。 |
| 実績 | 専門業者による対応実績約46万件、復旧率約91.5％。 |
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ビッグローブ光の申し込みから開通までの手順
下記の「公式特設サイト」からビッグローブ光を申し込みます。工事が完了するまでは無料でキャンセル可能なので安心してください。
なお、このサイトから申し込まないと先程紹介したキャンペーン特典は受けることができないため、ご注意ください。
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さらに最大6ヶ月無料
申込時に記入した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。（居住形態の環境によってはメール連絡だけの場合もあります）
ここでは、申込み内容の確認や工事までの注意点等に関してお話をして完了です。
ビッグローブ光より「開通のご案内」等の書類が送付されます。
また、「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。
これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。
先日指定した工事日に工事担当者が自宅まで訪問して、開通工事を行います。
工事担当者がやってくれること
- お部屋までの光回線の引き込み(状況による)
- 宅内機器（ONU）の設置
- 通信できるかの確認
おおよそ工事は1～2時間で終わります。
なお、既にお部屋に光回線設備（光コンセント等）がある場合には無派遣工事となり、工事担当者が家に来ない場合もあります。
基本的には、送付された設定マニュアルを見ながら設定します。
よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。
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他社からビッグローブ光に乗り換える場合の注意点
ビッグローブ光の工事が完了し、インターネットに無事接続できることを確認できた後に、他社の光回線を解約・機器返却するようにしましょう。そうすれば、インターネットに接続できない期間がほぼなくなるので困ることはありません。（更新月の関係で早めに解約する必要がある場合は除く）
ビッグローブ光のキャッシュバック受取手順
ビッグローブ光のキャッシュバックの受取手順は、下記のSTEPごとに手続きを進めていきます。
通常キャッシュバックの受取手順
契約開始されたら、BIGLOBEのマイページにログインし、特典一覧(値引き・キャッシュバック)にて「キャッシュバック対象月」をご確認します。
なお、「キャッシュバック対象月」は、課金開始月を1カ月目として12カ月目となります。
キャッシュバック「対象月」の初日に、事前に登録した「連絡先メールアドレス」宛に受取手続きの案内メールが届きます。
その後、月初2日目午後から、BIGLOBEのマイページにて手続きしてください。
なお、手続きの期間は「対象月の2日から45日間」のため、忘れずに手続きしましょう。
お手続きが完了してから数日以内に指定した口座に振り込まれます。
手続きを忘れないために
キャッシュバックの受取手続きを忘れないように、下記の記事を参考にリマインダー設定をしておきましょう。
増額キャッシュバックの受取手順
契約開始されたら、BIGLOBEのマイページにログインし、特典一覧(値引き・キャッシュバック)にて「キャッシュバック対象月」をご確認します。
なお、「キャッシュバック対象月」は、課金開始月を1カ月目として24カ月目となります。
キャッシュバック「対象月」の初日に、事前に登録した「連絡先メールアドレス」宛に受取手続きの案内メールが届きます。
その後、月初2日目午後から、BIGLOBEのマイページにて手続きしてください。
なお、手続きの期間は「対象月の2日から45日間」のため、忘れずに手続きしましょう。
お手続きが完了してから数日以内に指定した口座に振り込まれます。
手続きを忘れないために
キャッシュバックの受取手続きを忘れないように、下記の記事を参考にリマインダー設定をしておきましょう。
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