失敗する!?ソフトバンク光のゼロプラスの注意点・評判や特徴を徹底解説

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この記事はこんな人におすすめ
  • ソフトバンク光の代理店ゼロプラスの特徴を知りたい
  • ゼロプラスの注意点や評判を知りたい
  • ソフトバンク光はゼロプラスが一番お得なのか知りたい

結論、ソフトバンク光の代理店「ゼロプラス」はあまり評判は良くなく、さらに新規申込受付も終了しました。

しかし、全申込窓口のキャンペーンや評判を比較すると「GMOとくとくBB」であればキャッシュバックが最大50,000円貰えて評判も良いことがわかりました。

ただし、申し込みにはいくつか注意点があり、これを知らないままソフトバンク光を申し込むと最悪の場合50,000円損する可能性もあります。

この記事では、私が10年以上大手通信会社で働いてきた知識や経験を活かし、代理店ゼロプラスの特徴やその他のお得な申込窓口などを調査した結果をお伝えします。

目次

ソフトバンク光の代理店ゼロプラスってどんな会社?

まずは、代理店ゼロプラスの会社概要です。

代理店では2~3年で廃業する会社も多い中、株式会社ゼロプラスは2015年から10年近く事業を営んでいる点で信頼できる会社ですね。

会社名株式会社ゼロプラス
所在地〒141-0032 東京都品川区大崎5-4-3 ONOビル 4F
電話番号03-6421-7842
FAX番号03-6421-7919
設立2015年5月28日
取締役佐野 武敏
資本金500万円
従業員数25名
事業内容コンシューマー事業
法人事業
コールセンター事業
デザイン事業
代理店
届出番号
C1903109
HPhttps://0-plus.jp/

ソフトバンク光の代理店ゼロプラスの評判から見る特徴

ここからは、Xや口コミサイトの評判をもとに、代理店ゼロプラスのメリットや特徴を解説します。

  1. 30,000円のキャッシュバックが貰える(過去の特典)
  2. 公式キャンペーンも併用できる

それでは詳しく見ていきましょう。

特徴① 30,000円のキャッシュバックが貰える(過去の特典)

以前まで、ゼロプラスではソフトバンク光を申し込むことで30,000円のキャッシュバックが貰えました。

特典特典内容
キャッシュバック30,000円キャッシュバック

特徴② 公式キャンペーンも併用できる

以前まで、代理店ゼロプラスでは、代理店独自のキャンペーンに加えて、ソフトバンク光の公式キャンペーンも併用できました

現在の公式キャンペーンは下記の通りです。

公式キャンペーン

特典種類10ギガ1ギガ
月額割引誰でも
6ヶ月間 500円/月で利用可能
(はじめようキャンペーン)
他社乗換/引っ越し/25歳以下の場合
3ヶ月間無料
(新生活応援キャンペーン)
他社乗換/引っ越し/25歳以下の場合
6ヶ月間無料
(新生活応援キャンペーン)
工事費割引工事費相当額月額割引
(工事費無料キャンペーン)
他社の解約金補填違約金/解約金・撤去工事費を最大10万円負担
(あんしん乗り換えキャンペーン)
開通前Wi-Fiレンタル開通までモバイルWi-Fi/ホームルーターがレンタル無料
(開通前機器レンタル)
スマホセット割ソフトバンク/ワイモバイルとのセットで最大1,100円/月割引
(おうち割)

上記のキャンペーンについて詳しく見ていきましょう。

10ギガ6ヶ月間ワンコイン500円
(はじめようキャンペーン)

ソフトバンク光の10ギガプランなら、最大6ヶ月間ワンコイン500円/月で利用できます。

7ヶ月目以降は、戸建もマンションも月額6,930円(ホームゲートウェイ含む)です。

10ギガプラン

月額料金
(6ヶ月まで)
月額料金
(7ヶ月以降)
500円
(ホームゲートウェイ含む)
6,380円
(基本料金)

550円
(ホームゲートウェイ)

最大6ヶ月間月額無料
(新生活応援キャンペーン)

ソフトバンク光の「新生活応援キャンペーン」は、下記のいずれかに該当する場合は、月額料金が一定期間無料になります。

キャンペーン対象者(いずれかに該当)

  • 他社から乗り換えする人
  • 25歳以下の人がいる家
  • 対象期間に引っ越しをする人

上記の1つでも該当すれば下記の特典を受けることができます。

月額料金
10ギガプラン6ヶ月間無料
1ギガプラン3ヶ月間無料
※2年自動更新プランが対象

他の割引キャンペーンは併用できない
「10ギガのワンコインキャンペーン」とは併用できませんが、この月額無料特典の方がお得です。

工事費割引
(工事費無料キャンペーン)

ソフトバンク光では、最大31,680円の工事費が実質無料になります。

「実質」というのは、1,320円×24ヶ月間が月額料金から割引される形となります。

なお、ソフトバンク光は下記のパターンによって工事費無料キャンペーンの名称が異なるため混乱しないように覚えておきましょう。

工事費無料キャンペーン

プラン該当者工事費無料キャンペーン名称
1ギガネット回線を何も契約していない人工事費サポート はじめて割
(最大31,680円工事費無料)
auひかり・NURO光・電力系光回線・ケーブルテレビ・モバイルWi-Fiを使っている人乗り換え新規で割引キャンペーン
(最大31,680円工事費無料)
フレッツ光・OCN光・ぷらら光・ビッグローブ光・So-net光・nifty光・楽天ひかりなどコラボ光を利用している人転用・事業者変更に該当するため、そもそも工事費が無料
10ギガ10ギガを契約する人10ギガ工事費あんしんキャンペーン
(最大31,680円工事費無料)

なお、工事する曜日が「土日・祝日」の場合は別途追加工事費が+3,300円かかるため知っておいてください。

なお、この+3,300円はキャンペーンで無料にはなりません。

工事費サポート はじめて割

ソフトバンク光の工事費無料

他社の光回線/ホームルーター/モバイルWi-Fiルーターを利用していない人がソフトバンク光を申し込んだ場合に、工事費が実質無料になるキャンペーンです。

工事種類SoftBank 光 工事費特典
派遣工事あり31,680円1,320円×24ヵ月間割引
派遣工事なし4,620円1,155円×4ヵ月間割引

ソフトバンク光が開通した月を1ヵ月目として7ヵ月目から割引が開始されます。

キャンペーン適用の流れ
STEP
SoftBank光お申し込み

キャンペーン実施期間中に新規でお申し込み

STEP
ご成約成立/課金開始

お申込日から180日以内に課金開始

STEP
課金開始月を1ヵ月目として6ヵ月目の末日まで

特典適用確定します。適用条件をすべて満たすことが条件となります。

STEP
月額基本料金から割引

課金開始月を1ヵ月として7ヵ月目より開始

乗り換え新規で割引キャンペーン

他社の光回線/ホームルーター/モバイルWi-Fiルーターからソフトバンク光に乗り換えた場合に、工事費が実質無料になるキャンペーンです。

工事種類SoftBank 光 工事費特典
派遣工事あり31,680円1,320円×24ヵ月間割引
派遣工事なし4,620円1,155円×4ヵ月間割引

ソフトバンク光が開通した月を1ヵ月目として7ヵ月目から割引が開始されます。

キャンペーン適用の流れ
STEP
SoftBank光お申し込み

キャンペーン実施期間中に新規でお申し込み

STEP
ご成約成立/課金開始

お申込日から180日以内に課金開始

STEP
証明書アップロード

課金開始月を1ヵ月目として6ヵ月目の末日まで、専用ウェブページから証明書アップロード、または証明書貼付シートを送る

STEP
月額基本料金から割引

課金開始月を1ヵ月として7ヵ月目より開始

10ギガ工事費あんしんキャンペーン

ソフトバンク光の10ギガプランを契約する人を対象に、ソフトバンク光の工事費相当額を最大31,680円割引するキャンペーンです。

工事費割引額
31,680円の場合月額1,320円×24ヵ月割引
4,620円の場合月額1,155円×4ヵ月間割引

ソフトバンク光が開通した月を1ヵ月目として7ヵ月目から割引が開始されます。

キャンペーン適用の流れ
STEP
SoftBank光お申し込み

キャンペーン実施期間中に新規でお申し込み

STEP
ご成約成立/課金開始

お申込日から180日以内に課金開始

STEP
証明書アップロード(他社サービス利用時)

課金開始月を1ヵ月目として6ヵ月目の末日まで、専用ウェブページから証明書アップロード、または証明書貼付シートを送る

STEP
月額基本料金から割引

課金開始月を1ヵ月として7ヵ月目より開始

他社違約金負担
(あんしん乗り換えキャンペーン)

ソフトバンク光は、他社の光回線やホームルーター(WiMAXなど)の違約金等を最大10万円負担する「あんしん乗り換えキャンペーン」を実施しています。

特典内容

特典特典発送時期
最大100,000円
キャッシュバック
特典適用確定日の翌月下旬より順次発送

ただし、このキャッシュバックはあくまで他社の解約金や設備撤去費用を補てんしてくれるキャンペーンです。

そのため、仮に解約金や設備撤去費用が1万円しか発生しなかった場合は、1万円しかキャッシュバックを受けられません。

負担対象となる費用
  • 回線の撤去費用/解約金
  • 開通時の工事費残債
  • 他社モバイルブロードバンド回線の解約金
  • 他社モバイルブロードバンド端末の割賦残債(最大42,000円まで)
  • 転用時の他社プロバイダ解約金
  • 長期割引の解約金/解除料金
  • テレビの撤去費用/解約金
  • 事業者変更承諾番号の発行手数料
  • 電話び撤去費用 /アナログ電話の復活工事費

条件・注意点
・他社の解約金の請求書等の証拠書類をソフトバンクに提出する必要あり
・提出方法は、専用WEBページにアップロードするか郵送すること

モバイルWi-Fi無料
(開通前機器レンタル)

ソフトバンク光が開通するまでのインターネットが利用できない間、ホームWi-Fiルーター(Airターミナル)かモバイルWi-Fiが無料でレンタルできます。

スマホやパソコンなどのWi-Fi対応機器でインターネットをしながら、ソフトバンク光の開通工事を待つことができます。

レンタル機器(下記のいずれか)

  • Airターミナル
  • Pocket WiFi(203ZT)

※機器を選択することはできません。

なお、機器はソフトバンク光申込後の3~4日後に届きます。

この開通前レンタルについて詳しく知りたい場合は、下記の記事をご確認ください。

スマホセット割
(おうち割)

ソフトバンクのおうちセット割

「ソフトバンク光」と「ソフトバンクまたはワイモバイルのスマホ」をセットで利用することでスマホ1台あたり最大月額1,100円割引されるキャンペーンです。

ただし、ソフトバンク光では、下記の3つのオプションを契約する必要があります。

おうち割のオプション条件

上記の3つのオプションをすべて契約すると、通常月額2,116円かかりますが、おうち割(スマホセット割)でパックで契約すれば月額550円で利用できます。

注意:ソフトバンクの新プラン「LINEMO(ラインモ)」は、セット割の対象外

ソフトバンクのスマホセット割対象プラン

セット割対象となる現行スマホプラン

契約プラン月額割引額
・データプランメリハリ無制限
・データプランミニフィット+
1,100円
※詳しくはこちらをご確認ください

セット割対象となる旧スマホプラン

契約プラン月額割引額
・データプランメリハリ
・データプラン50GB+
・データプランミニフィット
・データプランmini
・データ定額50GBプラス
・ミニモンスター
・データ定額50GB/20GB/10GB
・パケットし放題フラット for 4G LTE
・パケットし放題フラット for 4G
・4G/LTEデータし放題フラット
・4Gデータし放題フラット+
1,100円
・データ定額(おてがるプラン専用)
・データ定額ミニ2GB/1GB
・データ定額(3Gケータイ)
・パケットし放題 for シンプルスマホ
・(iPad専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE
・(タブレット専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G
550円
※詳しくはこちらをご確認ください
ワイモバイルのスマホセット割対象プラン

セット割対象となる現行スマホプラン

契約プラン月額割引額
シンプルプランS/M/L1,188円
・スマホベーシックプラン
・スマホプランS
・データベーシックプランL
・データプランL
・Pocket WiFiプラン2(ベーシック)
・Pocket WiFiプラン2
550円
※詳しくはこちらをご確認ください

ソフトバンク光の代理店ゼロプラスの評判から見る注意点

ここからは、Xや口コミサイトの評判をもとに、代理店ゼロプラスの注意点等を解説します。

  1. 身に覚えのない電話がかかってきた
  2. 電話帳ナビにもクレーム的な口コミが多くあった
  3. 実はゼロプラスより他の申込窓口の方がお得

それでは詳しく見ていきましょう。

注意① 光回線受付センターという名前で営業電話がかかってきた

ゼロプラスが光回線受付センターという名前で営業電話をしてきたという声が多くありました。

あたかもNTTであるかのように電話してきたことに対してクレームを言っている人が多いです。

詳しく見る

「光回線受付センター」という事業者から、あたかもOCN(コム)からの電話のような振りで、契約切り替えを促す電話が掛かってきた。事業者名を聞いても名乗らず。株式会社ゼロプラスというらしい。一切信用ならないな。

出典:X
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ゼロプラス名乗る以前ソフトバンク光取次ぎした~言う会社から電話きた(´・ω・`)

なんやろな

何年前とか何処で何経由の取次ぎとか一切いえぬし。

まぁ去年ヤフー光に出戻る前にヤフーBB使ってたのはイーアクセスに乗換える前のADSLだし、取次ぎ業者はあの頃pcデポのやってたブランドだからなぁ

出典:X
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光サポートオフィスだの光回線受付センターだのといったサポートセンター的な名前に誤認する社名をつけて、いかにも公的なサポート電話であるかのように誤認させて光回線の契約切替を勧誘する超悪質な営業電話、最近ちょいちょいかかってくるけどあれなんとかならんのかな。

出典:X
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ひさしぶりに光回線安くなるよ系の迷惑電話。
物凄い棒読みで説明をしてくる。

NTTの光回線受付センターと名乗るも、
『そちらはNTTなのですか?』
『…違います、代理店です』
『社名は?』
『…インターネットで調べてください!』
と言ってガチャ切り。

出典:X
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今度はひかり回線受付センターとかいうところから光コラボの営業電話があった・・・会社名教えろって言っても誤魔化すし・・・ゼロプラスとかいうところだろ?素直に言えよ。別に契約する気なんかねぇけどさ

出典:X
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で『ひかり回線受付センター』ってどこのセンターだと聞いたらどうやら名前がそうらしい。
ググってみるとゼロプラスとかいう会社の名前が出てくる。どうも『ひかり回線受付センターはソフトバンク光の代理店』らしい。

もう、ここでアウトじゃん。マジで滅びればいいのに。

出典:X

注意② 電話帳ナビにもクレーム的な口コミが多くあった

特定の電話番号から自分宛てに電話がかかってきた際に、どの会社からの電話か調べる「電話帳ナビ」にもクレーム的な口コミが多くありました。

2018年12月15日 15時41分 ★★★★★ 1.0
「NTT回線をご利用いただいているお客様にご案内しております、光回線受付センターと申します」と名乗りました。

非常に悪質な契約電話だったので、録音しました。

光回線のご契約が来月以降変更となりますので、お電話にて移行手続きのお手伝いをさせていただいております。
来月からプロバイダ料金が掛からない光コラボレーションへと移行します。
お客様にはNTTサイトにて番号を発行してもらう必要があるので、約30分後に案内係が再度お電話させていただきます。

とのこと。

「変更するつもりがないので、お電話切らせていただきます。」と伝えると「今のプロバイダでなければならない理由があるのでしょうか」など色々質問してきました。

「答えるつもりはありませんので、これで失礼します」と言って電話を切りました。

NTTの契約が来月から変更することが確定事項となっており、その一環として手続きさせようとしてきます。

電話帳ナビ

2018年12月12日 16時36分
ひかり回線受付センターと名乗るから、NTTさんですか?と聞くと「違います。」NTTから委託を受けた業者さんですか?「違います。」NTTと無関係の業者なら、紛らわしい名前を名乗るな。
騙される人もいるんじゃないかな。

電話帳ナビ

2018年12月11日 11時35分
営業のお電話ですか?と聞いたら、ガチャ切り。最低の電話営業です。

電話帳ナビ

2018年12月5日 10時48分 ★★★★★ 1.0
こちらの声が聞こえていないような雰囲気で「もしもし?もしもし?」と繰り返すだけ。そのうち勝手に来られました。三回も連続でかかってきた。

電話帳ナビ

注意③ 実はゼロプラスより他の申込窓口の方がお得

たしかにゼロプラスでソフトバンク光を申し込むとキャッシュバックが貰えたりしますが、ゼロプラス以上にお得な申込窓口があるため注意が必要です。

後ほど詳しく解説しますが、ソフトバンク光の全申込窓口を比較した結果、ゼロプラスよりも「GMOとくとくBB」の方がお得でした。

下記の通り、ゼロプラスのどの特典よりもGMOとくとくBBの方がお得です。

申込窓口
GMOとくとくBB
申込窓口
ゼロプラス
キャッシュバック額
【10ギガ】
50,000円
【1ギガ】
40,000円

30,000円
高機能Wi-Fiルーター
あり

なし
キャッシュバック受取時期2ヶ月後不明
受取手続簡単
(WEBで申請するだけ)
不明
オプション加入不要不要
URLhttps://gmobb.jp/lp/softbankhikari/現在は新規申込み終了

ここからは、実際にソフトバンク光の全申込窓口を比較した結果を解説していきます。

ソフトバンク光の最もオトクなキャンペーン窓口は?全窓口を比較してみた

ここからは、ソフトバンク光の最もオトクなキャンペーン窓口はどこか、全申込窓口を比較してみました。

それでは詳しく見ていきましょう。

申込窓口はGMOとくとくBBが1位だった

ソフトバンク光の全キャンペーン窓口を比較した結果、GMOとくとくBB」がキャッシュバック最大50,000円貰える最もお得な申込窓口でした。

ソフトバンク光の窓口比較一覧

申込窓口新規申込
キャッシュバック
高機能Wi-Fiルーター受取手続き
WiFi無料
GMOとくとくBB

【10ギガ】
50,000円
【1ギガ】
40,000円

【10ギガ】
なし
【1ギガ】
無料

簡単
(WEB)
エヌズカンパニー
40,000円

なし

簡単
(電話)
STORY
40,000円

なし

注意
(電話で自ら特典適用の申告が必要)
アウンカンパニー
40,000円

なし

簡単
(電話)
NEXT
37,000円

なし

簡単
(電話)
エフプレイン
36,000円

なし

注意
(電話で自ら特典適用の申告が必要)
ライフバンク
35,200円

なし

複数手続
(WEB・LINE)
フェイサム
30,000円

なし

複数手続
(WEB・書類)
ブロードバンドナビ
25,000円

なし

簡単
(WEB)
Yahoo!BB
35,000円

なし

簡単
(申請不要)
ネットナビ
24,000円

なし

複数手続
(WEB・LINE)
公式サイト
なし

なし
※指定オプションが不要な独自キャンペーン額で比較

10ギガプランにするか1ギガプランにするか判断を迷っている場合は下記をご覧ください。

10ギガと1ギガどっちが良いか診断

まずは、そもそも現在の住所が10ギガエリアに対応しているか確認してください。

10ギガエリア検索

エリア検索サイト
NTT東日本エリア提供エリア検索
※検索結果に「光アクセス(10G品目)の提供エリア」と表示されたら利用可能
NTT西日本エリア提供エリア検索
※NTT東エリアとは新潟/長野/山梨/神奈川から東の17都道県
※NTT西エリアとは富山/岐阜/静岡から西の30府県

エリア検索できたら、下記のフローチャートに沿って判断しましょう。

上記のとおり、戸建に住んでいる場合は10ギガ一択となります。

理由は、下記の通りです。

戸建で10ギガをおすすめする理由

  • 家族で利用しても高速通信が可能
  • 月額料金は1ギガと比較しても約1,200円(10ギガルーター料込み)しか変わらない
  • 10ギガなら高額キャッシュバック+6ヶ月間割引があるため、むしろ1ギガよりも実質料金は安い

なお、集合住宅で10ギガをおすすめする人は、複数人数でネット利用したり、大容量のデータを頻繁にダウンロード/アップロードする人です。

さらに10ギガ回線について詳しく知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。

selectia限定!10ギガで5万円貰える

1ギガでも4万円貰える!

なお、「他社乗り換え」「事業者変更」「転用」の際には下記のキャンペーンをクリックしてください

他社乗り換え/事業者変更/転用時のキャンペーン

他社乗り換え/事業者変更/転用の際に適用できる「新生活応援キャンペーン」は、総額最大17,160円割引されますが、キャッシュバック額が減額となります。

しかし、減額されても「新生活応援キャンペーン」を適用した方がお得になります。

減額時のキャンペーンを比較しても、GMOとくとくBBが高機能Wi-Fiルーターも貰えるため1位でした。

申込窓口乗り換え時の
キャッシュバック
高機能Wi-Fiルーター受取手続き
WiFi無料
GMOとくとくBB

27,000円

無料

簡単
(WEB)
エヌズカンパニー
27,000円

なし

簡単
(電話)
アウンカンパニー
27,000円

なし

簡単
(電話)
STORY
19,000円

なし

注意
(電話で自ら特典適用の申告が必要)
NEXT
15,000円

なし

簡単
(電話)
ブロードバンドナビ
15,000円

なし

簡単
(WEB)
ライフバンク
なし

なし
ネットナビ
なし

なし
フェイサム
なし

なし
エフプレイン
なし

なし
Yahoo!BB
なし

なし
公式サイト
なし

なし
※指定オプションが不要な独自キャンペーン額で比較
※「新生活応援キャンペーン」適用時で比較

「GMOとくとくBB」が最もお得な申込窓口であることはわかったのですが、1つ注意点があります。

それは、「GMOとくとくBB」にはキャンペーンサイトが2つあるということです。

ただしGMOにはキャンペーンサイトが2つあるから注意

GMOにはキャンペーンサイトが2つあり、1位のサイトが最も多くキャッシュバックが貰えます

1位のサイトは、GMO様からselectia用に特別に用意いただいたキャンペーンサイトです。

下記のselectia限定サイトから申し込みましょう。

GMOのキャンペーンサイト比較

1位
selectia
限定サイト

2位
通常
サイト

キャッシュバック
(新規申込の場合)

【10ギガ】
50,000円
【1ギガ】
40,000円

【10ギガ】
46,000円
【1ギガ】
36,000円
キャッシュバック
(他社乗換/事業者変更/転用の場合)
※新生活応援キャンペーン適用時

27,000円

23,000円
高機能Wi-Fiルーター
【10ギガ】
なし
【1ギガ】
あり

【10ギガ】
なし
【1ギガ】
あり
キャッシュバック受取時期2ヶ月後2ヶ月後
受取手続簡単
(WEBで申請するだけ)
簡単
(電話で振込口座を伝えるだけ)
オプション加入不要不要
URLhttps://gmobb.jp/lp/softbankhikari/https://gmobb.jp/service/softbankhikari/

selectia限定!10ギガで5万円貰える

1ギガでも4万円貰える!

GMOとくとくBBのキャンペーン一覧

GMOとくとくBBでは下記のキャンペーンを適用できます。

他の光回線や申込窓口を比較しても圧倒的にGMOはお得です。

GMOとくとくBBのキャンペーン

特典種類10ギガ1ギガ
キャッシュバック50,000円
(2ヶ月後)
[新規]
40,000円
[乗り換え]
27,000円
(2ヶ月後)
月額割引誰でも
6ヶ月間 500円/月で利用可能
【新生活応援】
他社乗換/引っ越し/25歳以下の場合

3ヶ月間無料
【新生活応援】
他社乗換/引っ越し/25歳以下の場合
6ヶ月間無料
高機能Wi-Fiルーター高機能Wi-Fiルーター無料
工事費割引工事費相当額月額割引
他社の解約金補填違約金/解約金・撤去工事費を最大10万円負担
(2ヶ月後)
開通前Wi-Fiレンタル開通までモバイルWi-Fi/ホームルーターがレンタル無料
スマホセット割ソフトバンク/ワイモバイルとのセットで最大1,100円/月割引

さらに詳しくGMOのキャンペーンや詳細を知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。

selectia限定!10ギガで5万円貰える

1ギガでも4万円貰える!

ソフトバンク光のキャッシュバック受け取り手順

ここでは先ほど紹介したGMOとくとくBBでソフトバンク光を申し込んだ場合のキャッシュバック受け取り手順を解説します。

GMOとくとくBB(ソフトバンク光)の2種類のキャッシュバックに分けて手順を解説します。

  1. 高額キャッシュバックの受け取り手順
  2. 他社乗り換えキャッシュバックの受け取り手順

それでは、詳しく見ていきましょう。

高額キャッシュバックの受け取り手順

STEP
ソフトバンク光申込後にメールが送付される

ソフトバンク光を申し込みすると、GMOとくとくBBからキャッシュバック特典の振込に関するご指定口座確認のご案内メールが送らてきます。

STEP
メールに従って振込先口座を申請

キャッシュバックを受け取るための振込先銀行口座等の手続きを行います。

STEP
キャッシュバックを受け取る(開通2ヶ月後)

光回線の開通の2ヶ月後に指定の口座に振り込まれます。

selectia限定!10ギガで5万円貰える

1ギガでも4万円貰える!

他社乗り換えキャッシュバックの受け取り手順

STEP
他社サービス解約後に解約金明細書を受領する

他社の光回線を解約したら、解約金・違約金に関する明細書が送られてきます。

なお、解約金明細書がない場合は、書面の発行を依頼するか、オンラインで解約金明細書を印刷してください。

STEP
他社の「解約金明細書」をアップロードする

「他社の解約金明細書」をソフトバンクのMy SoftBankにアップロードしてください。

他社の解約金明細書

ソフトバンク光に乗り換える際の他社光回線からの解約金明細書

My SoftBankへのアップロードイメージ

ソフトバンク光の解約金明細書アップロード
STEP
判定結果を確認する

他社の解約金明細書をアップロードすると、約5営業日でソフトバンクからSMSで判定結果が送られてきます。

ソフトバンク光の解約金明細書について
ソフトバンク光の解約金明細書について
STEP
キャッシュバックを受け取る(開通から約6ヶ月後)

ソフトバンク光の開通から約6カ月後に契約者住所宛てに普通為替で送られてきます。

なぜ6ヶ月もかかるかというと、このキャンペーン適用には「ソフトバンク光の一定期間のご利用(開通から約6ヶ月)」が条件となっているためです。

さすがにソフトバンク光を半年ですぐ解約するというケースはないと思うので、少し気長に待っておきましょう。

selectia限定!10ギガで5万円貰える

1ギガでも4万円貰える!

ソフトバンク光の申し込みから工事までの流れ

ここからはソフトバンク光をGMOとくとくBBから申し込み、工事するまでの流れを解説します。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

ソフトバンク光(GMOとくとくBB)の新規申し込みの手順

ソフトバンク光をGMOとくとくBBから新規申し込みした場合の手順を解説します。

その前に、新規申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。

新規申し込みに該当する人
  1. 光回線を利用していない人
  2. auひかりから乗り換える人
  3. NURO光から乗り換える人
  4. 電力系の光から乗り換える人
    (eo光、コミュファ光、BBIQ、メガエッグなど)
  5. ケーブルテレビの光から乗り換える人
  6. auひかりちゅらから乗り換える人

上記以外の「ドコモ光」や「So-net光」のような光回線は後ほど解説する「事業者変更」になるため、そちらをご確認ください。

申し込みにかかる料金

マンション戸建て
工事費用最大31,680円
⇒実質無料
最大31,680円
⇒実質無料
契約事務手数料3,300円3,300円
月額費用4,180円5,720円

ここからは具体的な申込手順を解説します。

STEP
「GMOとくとくBB」からソフトバンク光を申し込む

下記の「GMOとくとくBB」からソフトバンク光を申し込みます。

なお、このサイトから申し込まないと一部キャンペーンが受けれない可能性もあるため、ご注意ください。

selectia限定!10ギガで5万円貰える

1ギガでも4万円貰える!

STEP
折返しの電話が掛かってきます(数日後)

申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。

サポートセンターからも案内があると思いますが、ここで申し込みたいオプション等も相談しましょう。

あとは、その電話の中で工事日を決めて終了です。

STEP
必要書類や機器の受け取り(1週間後~)

ソフトバンクより「開通のご案内」等の書類が送付されます。

また、「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。

これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。

STEP
開通工事(2週間後~)
光回線のONU

先日指定した工事日に工事担当者が自宅まで訪問して、開通工事を行います。

工事担当者がやってくれること

  • お部屋までの光回線の引き込み(状況による)
  • 宅内機器(ONU)の設置
  • 通信できるかの確認

おおよそ工事は1~2時間で終わります。

なお、既にお部屋に光回線設備(光コンセント等)がある場合には無派遣工事となり、工事担当者が家に来ない場合もあります。

光コンセント
光コンセント(出典:NURO光
STEP
インターネット接続(工事完了後)

基本的には、送付された設定マニュアルを見ながら設定します。

よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。

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他社からソフトバンク光に乗り換える場合の注意点
ソフトバンク光の工事が完了し、インターネットに無事接続できることを確認できた後に、他社の光回線を解約・機器返却するようにしましょう。そうすれば、インターネットに接続できない期間がほぼなくなるので困ることはありません。(更新月の関係で早めに解約する必要がある場合は除く)

ソフトバンク光(GMOとくとくBB)の事業者変更の手順

ソフトバンク光をGMOとくとくBBから事業者変更(光回線ケーブルはそのままで光回線会社のみ変更する)する場合の申し込み手順を解説します。

その前に、事業者変更の申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。

事業者変更に該当する人
  1. ドコモ光から乗り換える人
  2. OCN光から乗り換える人
  3. ぷらら光から乗り換える人
  4. ビッグローブ光から乗り換える人
  5. So-net光から乗り換える人
  6. @nifty光から乗り換える人
  7. 楽天ひかりから乗り換える人
  8. その他コラボ光から乗り換える人

上記以外に「auひかり」「NURO光」「電力系の光回線」「ケーブルテレビの光回線」を使っている場合は、先程解説した「新規申し込み」に該当するため、そちらをご確認ください。

申し込みにかかる料金

マンション戸建て
工事費用無料無料
契約事務手数料3,300円3,300円
月額費用4,180円5,720円

事業者変更は光回線ケーブル自体は今のケーブルを使うため、工事費は発生しません

そのため、気軽に光回線事業者を変更することができます。

解約金がかかる場合がある
事業者変更は、今使っている光回線を解約する扱いとなるため解約金が発生する場合があります。最低利用期間に達していない場合や、契約更新月以外の場合は解約金がかかる場合があるため確認しておきましょう。

ここからは具体的な申込手順を解説します。

STEP
事業者変更承諾番号の取得

まず、現在使っている光回線事業者から、事業者変更承諾番号を取得しましょう。

なお、番号取得には少し時間がかかりこの後のステップもあるため、この記事をブラウザの「お気に入り登録」しておくと良いと思います。

各社の番号取得の連絡先
今使っている光回線連絡先
ドコモ光【電話で申し込み】
<ドコモの携帯から>
151
9時~20時
<その他の電話から>
0120-800-000
9時~20時
【Webで申し込み】
専用ページにアクセス
OCN光0120-506-506
10時~19時
(日・祝・年末年始除く)
ぷらら光マイページにアクセス
①「利用状況照会」をクリック
②「ぷらら光電話の「契約内容」「通話明細」は、こちらをご覧ください。」をクリック
③「事業者変更承諾番号の取得はこちら」をクリック
ビッグローブ光【固定電話用】
0120-907-505
【携帯電話/IP電話】
03-6479-5716
9時~20時
(年中無休)
So-net光0120-45-2522
9時~18時
@nifty光03-6625-3265
10時~17時
(平日のみ)
楽天ひかり0120-987-300
9時~18時
(年中無休)
その他コラボ光事業者一覧から問い合わせ

なお、事業者変更承諾番号の発行後の有効期限は払い出し日を含めて15日間です。

取得できたら次に進みます。

STEP
「GMOとくとくBB」からソフトバンク光を申し込む

下記の「GMOとくとくBB」からソフトバンク光を申し込みます。

なお、このサイトから申し込まないと一部キャンペーンが受けれない可能性もあるため、ご注意ください。

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STEP
折返しの電話が掛かってきます(数日後)

申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。

サポートセンターからも案内があると思いますが、ここで申し込みたいオプション等も相談しましょう。

あとは、その電話の中で光回線切替日を決めて終了です。

STEP
必要書類や機器の受け取り(1週間後~)

ソフトバンクより「開通のご案内」等の書類が送付されます。

また、「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。

これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。

STEP
光回線の切り替え(2週間後~)

先日指定した光回線切替日に光回線事業者が局舎の設備を設定して切り替えてくれます。

そのため、あなたの自宅に訪問しての工事等はありません。

STEP
インターネット接続(切り替え完了後)
光回線のONU

光回線の切り替えが終了したら、自宅のルーター等の設定を行います。

基本的には、事前に送付された設定マニュアルを見ながら設定しますが、よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。

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ソフトバンク光(GMOとくとくBB)の転用の手順

ソフトバンク光をGMOとくとくBBから転用(光回線ケーブルはそのままでフレッツ光からソフトバンク光に切り替える)する場合の申し込み手順を解説します。

その前に、転用の申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。

転用に該当する人
  1. フレッツ光から乗り換える人

フレッツ光以外を利用している場合は、先程解説した「新規申し込み」か「事業者変更」に該当するため、そちらをご確認ください。

申し込みにかかる料金

マンション戸建て
工事費用無料無料
契約事務手数料3,300円3,300円
月額費用4,400円5,720円

フレッツ光からソフトバンク光(GMOとくとくBB)への転用は光回線ケーブル自体は今のケーブルを使うため、工事費は発生しません

そのため、気軽に光回線事業者を変更することができます。

転用の場合は解約金も発生しない
フレッツ光からソフトバンク光に転用する場合は、従来の解約扱いとはならないため、解約金や違約金等はかかりません。

ここからは具体的な申込手順を解説します。

STEP
転用承諾番号の取得

まず、現在使っているフレッツ光(NTT東日本・NTT西日本)から、転用承諾番号を取得しましょう。

なお、番号取得には少し時間がかかりこの後のステップもあるため、この記事を「お気に入り登録」しておくと良いと思います。

転用承諾番号の取得方法
連絡先
NTT東日本電話0120-140-202
9時~17時
(年中無休/年末年始除く)
WEB転用ページ
8時半~22時
(年中無休/年末年始除く)
NTT西日本電話0120-553-104
9時~17時
(年中無休/年末年始除く)
WEB転用ページ
7時~25時
(年中無休/年末年始除く)

なお、転用承諾番号の発行後の有効期限は払い出し日を含めて15日間です。

取得できたら次に進みます。

STEP
「GMOとくとくBB」からソフトバンク光を申し込む

下記の「GMOとくとくBB」からソフトバンク光を申し込みます。

なお、このサイトから申し込まないと一部キャンペーンが受けれない可能性もあるため、ご注意ください。

selectia限定!10ギガで5万円貰える

1ギガでも4万円貰える!

STEP
折返しの電話が掛かってきます(数日後)

申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。

サポートセンターからも案内があると思いますが、ここで申し込みたいオプション等も相談しましょう。

あとは、その電話の中で光回線切替日を決めて終了です。

STEP
必要書類や機器の受け取り(1週間後~)

ソフトバンクより「開通のご案内」等の書類が送付されます。

また、プロバイダからは「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。

これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。

STEP
光回線の切り替え(2週間後~)

先日指定した光回線切替日に光回線事業者が局舎の設備を設定して切り替えてくれます。

そのため、あなたの自宅に訪問しての工事等はありません。

STEP
インターネット接続(切り替え完了後)
光回線のONU

光回線の切り替えが終了したら、自宅のルーター等の設定を行います。

基本的には、事前に送付された設定マニュアルを見ながら設定しますが、よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。

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インターネットやWi-Fiの設定方法

ソフトバンク光(GMOとくとくBB)でインターネットを利用するための設定方法や、Wi-Fiレンタルルーターの設定方法について解説します。

STEP
機器を設置する

下記の図にある、①「回線終端装置(ONU)またはホームゲートウェイ」と②「市販ルータまたはWi-Fiレンタルルーター」をLANケーブルでつなげます。

ONUとWi-Fiルーターの設置位置
出典:ビッグローブ
STEP
インターネットの設定を行う

プロバイダのIDやパスワードを使ってインターネットに接続します。

設定方法については、下記をご確認ください。

STEP
パソコンやスマホのWi-Fi設定を行う

インターネットを利用したいパソコンやスマートフォンのWi-Fi設定をします。

SSIDおよび暗号化キーを確認して、パソコンやスマートフォンのWi-Fi設定を行う形となります。

SSIDおよび暗号化キーの確認

ご利用の無線LANルータ(親機)のネットワーク名(SSID)およびパスワード(暗号化キー)をご確認ください。

SSIDの記載場所
出典:ビッグローブ

SSIDとパスワードを確認できたら、端末の種類に合わせてWi-Fiの設定を行います。

細かな設定方法は下記のボタンをタップ・クリックしてください。
※下記はBIGLOBEのサイトですが、設定方法はどのサイトで確認しても一緒です。

まとめ

結論、ソフトバンク光の代理店「ゼロプラス」はあまり評判は良くなく、さらに新規申込受付も終了しました。

しかし、全申込窓口のキャンペーンや評判を比較すると「GMOとくとくBB」であればキャッシュバックが最大50,000円貰えて評判も良いことがわかりました。

そのため、ソフトバンク光は「GMOとくとくBB」から申し込みましょう。

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Taku
インターネットアドバイザー
10年以上大手通信会社で働いてきた知識や経験を活かし、約100種類以上の光回線と申込窓口を3ヶ月かけて調査した結果をもとに、あなたにとって最もお得で満足度の高い光回線を教えます。
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