ソフトバンク光からauひかりへの乗り換え手順!工事や解約金の注意点も解説

  • URLをコピーしました!

本ページでは一部広告を掲載しております

この記事はこんな人におすすめ
  • ソフトバンク光とauひかりの違いを一覧で比べたい人
  • 家族のスマホの台数で、乗り換えたほうが得かを決めたい人
  • auひかりとソフトバンク光のどちらが速いかを知りたい人

結論、ソフトバンク光からauひかりへの乗り換えは、先にauひかりを申し込み、開通してからソフトバンク光を解約する順番で進めます。

なぜなら、auひかりは独自の回線で開通工事と立ち会いが要り、先にソフトバンク光を解約するとネットが使えない期間ができるからです。

ただし、更新月以外の解約には戸建てで5,720円の解約金がかかり、家族のソフトバンクのスマホが3台以上の戸建てでは続けたほうが3年で安くなります。

この記事では、光回線の販売の現場で乗り換えの相談を受けてきた筆者が、ソフトバンク光からauひかりへの乗り換え手順と損をしない判断の基準を、スマホの台数別の3年総額で示します。

元大手通信会社社員/
インターネットアドバイザー

Taku

筆者

国内大手通信会社で12年間、光回線事業に従事。法人営業では全国記録となる「月間約3,000回線」を達成。Wi-Fiサービスの新規事業立ち上げや、総務省との協議及び電気通信事業法に基づく制度設計を担当。社長表彰3度受賞|累計4,000人以上の回線選びをサポート

目次

ソフトバンク光からauひかりへの乗り換え手順!解約は開通後にする

ソフトバンク光からauひかりへの乗り換えは、先にauひかりを申し込み、開通してからソフトバンク光を解約する順番で進めます。

auひかりはKDDIの自前の回線なので、ソフトバンク光の設備を引き継げず、開通工事が必要になるためです。

申し込みから利用開始までは1〜2ヶ月かかります。

ソフトバンク光からauひかりへの乗り換えの流れと日数の目安

先にソフトバンク光を解約すると、損をすることが2つあります。

損をすること内容
ネットが使えない期間ができるauひかりが開通するまで、家でネットが使えなくなる
スタートサポートの対象から外れるauひかりの加入より1ヶ月以上前にソフトバンク光を解約していると、解約金を補う特典を受けられない

元大手通信会社社員

Taku

筆者コメント

先に解約する人が一番損をする

販売の現場にいた頃の経験から言うと、乗り換えで一番損をしやすいのは、勢いで先に今の回線を解約してしまう人です。

ソフトバンク光の解約の電話は、auひかりの工事日が決まってからにしてください。

戸建てなら、ソフトバンク光の引込線をそのまま使う「光回線再利用」という手続きで、工事1回で切り替える方法もあります。ただし、この記事で紹介しているGMOとくとくBBからは光回線再利用で申し込めず、キャッシュバックなどのキャンペーンも受けられません。条件と手順は戸建てなら光回線再利用で工事1回の乗り換えもできるで解説しています。

通常の乗り換えは、次の6つの手順で進みます。

自分がいまどの段階にいるかが分かれば、次にやることだけ読んでも進められます。

① auひかりを申し込む

まず、auひかりに申し込みます。

ただし、auひかりを申し込む際に決めておかなければいけないことが1つあります。

  1. どのキャンペーン窓口から申し込むか

auひかりには、数十社以上のキャンペーン窓口がありますが、最もお得な申し込み窓口は下記のGMOとくとくBBです。

最もお得なキャンペーン窓口

筆者おすすめ特典
申込窓口GMOとくとくBB最大115,000円キャッシュバック

\10月26日10時終了!キャッシュバック増額!/

今なら特典総額最大201,630円!

具体的な申込手順は下記をご確認ください。

なお、auひかりの料金や特徴・注意点など知らない場合は下記の記事をご確認ください。

手順
「Webお申し込み」を押す

まずは下記の「GMOとくとくBB」にアクセスします。

\10月26日10時終了!キャッシュバック増額!/

今なら特典総額最大201,630円!

ページ上部にある「お申し込みはコチラ」を押してください。画面上部の「簡単WEBお申込み」ボタンからも、同じ申込画面に進めます。

手順
お客さま情報を入力する

お客さま情報を入力します。

手順
連絡希望日を選択する

最後に連絡希望日時(日付と時間帯)を選択して、「申込む」を押します。第一希望日は必須で、第二・第三希望日は任意です。

なお、工事が完了するまでは解約金やキャンセル料などお金は一切かからないため安心してください。

固定電話の番号を残したい人は、申し込みの時点で番号を引き継ぐと伝える必要があります。

詳しくは固定電話の番号の引き継ぎで解説しています。

申込後に窓口から確認の電話が来る

申し込みフォームで選んだ連絡希望日に、GMOとくとくBBから申込内容の確認の連絡が来ます。

この連絡を取り逃すと手続きが先へ進まないので、知らない番号からの着信にも注意しておいてください。

連絡してくる相手内容
GMOとくとくBB申込内容の確認
(連絡希望日に来る)
KDDI工事前の調査
(必要な場合だけ)

申し込んでいないのに「ソフトバンク光から切り替える手続きを進めます」と電話が来た場合は、勧誘電話の見分け方を先に読んでください。

② 工事日の連絡を受けて書類と機器を待つ

申し込みから2〜3日でKDDIの受付が終わり、工事の予約ができるようになるとSMSが届きます。

SMSが届いたら、My auにログインして工事日を予約します(状況によっては電話で相談が来ます)。

工事日を決めたあとは、次の順番で届きます。

届くもの届く時期の目安
契約内容の書類
(プロバイダによる)
申し込みから1週間〜10日程度
「ご利用開始のご案内」と宅内機器工事日の決定から約2〜3週間の間

土日祝日に開通工事をする場合は、別途3,300円がかかります。

工事日が決まったら、このタイミングでソフトバンク光の解約日も決めておきます。

③ 開通工事に立ち会う

auひかりの宅内機器(ホームゲートウェイ)

auひかりの開通工事は、家の人の立ち会いが必要です。

工事の中身と、家の人がすることは次のとおりです。

場面内容
作業員がすること家の近くの電柱から宅内まで光ファイバーを引き込み、光コンセントを取り付ける
家の人がすること立ち会い、作業する部屋へ案内し、光コンセントを付ける位置を決める
工事が終わったら届いていた宅内機器を自分でつなぐ

工事の所要時間は、建物の状況によって変わります。

④ ルーターをつないでWi-Fiを設定し直す

auひかり開通後のホームゲートウェイとWi-Fiルーターのつなぎ方

auひかりでは、KDDIから届くホームゲートウェイがルーターの役割を担います。

市販のWi-Fiルーターを使う場合は、ホームゲートウェイのLANポートにつなぎます。

ルーターの機能は切って使う
Wi-Fiルーター側は、ルーターの機能を切ったモード(アクセスポイントモード)にしてください。ホームゲートウェイとWi-Fiルーターの両方がルーターとして動くと、通信がうまくつながらないことがあります。

つないだあとに、スマホやパソコンのWi-Fiを設定し直します。

やること内容
Wi-Fiの名前を選び直す今まで使っていた光BBユニットのWi-Fiではなく、新しいルーターのWi-Fiの名前
(SSID)を選ぶ
パスワードを入れる新しいルーターの本体やラベルに書かれたパスワードを入れる
家電も設定し直すテレビ・ゲーム機・スマートスピーカーなども同じように選び直す

今のWi-Fiルーターの名前とパスワードを、ソフトバンク光のときと同じに設定し直す方法もあります。

そうすれば、家じゅうの機器を1台ずつ設定し直す手間を省けます。

ルーターを新しく買う必要があるかは、Wi-Fiルーターは必要かで解説しています。

⑤ 開通してからソフトバンク光を解約する

ソフトバンク光の解約は電話で申し込み、解約日はauひかりの開通日より後にします。

解約日は、電話した日の6営業日後から90日の間で選べます。

そのため、auひかりの工事日が決まった時点で電話し、開通日の後を解約日に指定するのが確実です。

項目内容
申し込み方法電話
(解約専用窓口)
電話番号0800-111-6710
(通話料無料)
受付時間10時〜19時
(年中無休)
解約日電話した日の6営業日後から90日の間で指定
事前に確かめられること解約金・工事費の残りの額
(My SoftBankで確認できる)

予約だけでは解約されない
My SoftBankから折り返しの電話を予約することもできますが、予約しただけでは解約されません。折り返しの電話で、解約したいと必ず伝えてください。

解約時には、回線の撤去工事の立ち会いを求められる場合があります。

電話では立ち会える日を3つほど聞かれるので、候補の日を決めてからかけるとスムーズです。

解約月の料金の扱い(基本料は日割り・オプションは満額)は、解約月の料金で解説しています。

⑥ ソフトバンク光のレンタル機器を返却する

ソフトバンク光の解約後に返却する機器と返却先

光BBユニットなどのレンタル機器は、利用停止月の翌月20日までに返却しないと違約金がかかります。

返却する機器は、ソフトバンクの機器とNTTの機器で返却先が違います。

機器返却先と方法
光BBユニットなどソフトバンクの機器段ボール箱などに入れて、ソフトバンクが指定する住所へ自分で送る
NTTのロゴが入った機器
(ONUなど)
撤去工事があれば作業員が回収する。撤去工事が無ければ、解約受付の1週間〜10日後に届く回収キットでNTTへ送る

光BBユニットを返さなかった場合の違約金は、2022年7月1日以降の契約で1台7,700円です。

機器を返しただけでは解約にならないので、解約の電話とあわせて進めてください。

auひかりへの乗り換えは、まず申し込み窓口を決めるところから始まります。

\10月26日10時終了!キャッシュバック増額!/

今なら特典総額最大201,630円!

ソフトバンク光からauひかりに乗り換える際の注意点

ソフトバンク光からauひかりへの乗り換えで一番損得に効くのは、ソフトバンクのスマホのセット割が外れることです。

次に、住んでいる地域でauひかりが使えるかと、ソフトバンク光の解約費用が効いてきます。

注意点は次の7つです。

どれも申し込む前に確かめておけば避けられるものです。

auひかりは関西・東海の戸建てと沖縄では使えない

auひかりの戸建てが使えない12府県とauのセット割が使える代わりの回線

auひかりの戸建て向けは、東海・関西・沖縄の12府県では提供されていません。

地域戸建て向けが使えない府県
東海岐阜・静岡・愛知・三重
関西滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・福井
沖縄沖縄

上の府県でも、auひかりの設備が入ったマンションなら申し込めます。

それ以外の地域でも、申し込む前にauひかりの提供エリア検索で自宅の住所を確かめてください。

東海に住んでいる人は、auのスマホのセット割が使えるコミュファ光への乗り換えを確かめてください。

関西に住んでいる人は、同じくauのセット割が使えるeo光が候補になります。

ソフトバンクとワイモバイルのセット割が外れる

auひかりに乗り換えると、ソフトバンク光とセットで受けていた「おうち割 光セット」が外れます。

外れると、家族のスマホ1台ごとに毎月の割引がなくなります。

スマホ1台あたりの割引額
(毎月)
ソフトバンク最大1,100円
ワイモバイル最大1,650円

割引額はスマホの料金プランによって変わり、家族の台数分だけ失う額が増えます。

おうち割 光セットを受けるには、ソフトバンク光側で月550円のオプションに入っている必要があります。乗り換えればこのオプション代もなくなるので、失う額はその分だけ小さくなります。

さらに、auひかりに乗り換えれば、キャッシュバックやauひかりの安い月額で取り戻せる場合がほとんどです。

実際にどちらが得かは、家族のスマホの台数別の3年総額で計算しています。

乗り換えには開通工事と立ち会いが必要になる

auひかりはKDDIが自前で持つ光回線なので、ソフトバンク光の回線をそのまま引き継げず、開通工事が必要です。

ソフトバンク光は、NTTの光回線を借りて提供されているコラボ光(ドコモ光やビッグローブ光など)の1つです。

コラボ光同士なら工事なしの「事業者変更」で乗り換えられますが、auひかりはNTTとは別の回線なので対象外です。

乗り換え先使える手続き工事
コラボ光
(ドコモ光など)
事業者変更原則なし
auひかり
(戸建て・通常)
新規申し込み開通工事が1回
(立ち会いあり)
auひかり
(戸建て・光回線再利用)
光回線再利用切り替えの工事が1回

「また大がかりな工事が来るのか」と不安になる人もいますが、工事は1回です。

戸建てで光回線再利用を使えば、ソフトバンク光の引込線を使い回し、撤去と開通を同じ日に済ませられますが、この記事で紹介しているGMOとくとくBBからは光回線再利用で申し込めません。

工事当日の流れと家の人がすることは、③ 開通工事に立ち会うで解説しています。

更新月以外の解約は解約金と工事費の残りがかかる

ソフトバンク光を更新月以外に解約すると、解約金(解除料)と、分割で払っている工事費の残りがかかります。

解約金がかからない更新月は、契約期間が満了する月とその翌月・翌々月の3ヶ月間です。

解約金の額は、契約した時期とプランで次のように変わります。

契約日プランマンション戸建て
2022年6月30日以前2年更新自動更新プラン10,450円10,450円
5年自動更新プラン―16,500円
2022年7月1日以降2年更新自動更新プラン4,180円5,720円
5年自動更新プラン―5,170円

2022年6月30日以前の古い契約でも、2025年7月1日以降に自動更新を迎えていれば、2022年7月1日以降の契約と同じ額に下がっています。

ソフトバンク光は2026年12月1日から、解約金も改定されます。

2026年12月1日以降に契約期間の満了月を迎える人は、その翌月から、上の表の2022年7月1日以降の額(2年自動更新)が次の額に変わります。

プラン改定後の解約金
1ギガ・戸建て
(2年自動更新)
6,050円
1ギガ・マンション
(2年自動更新)
4,510円

工事費を分割で払っている途中なら、残りは解約時に一括で請求されます。

解約金と工事費の残りの額は、My SoftBankの解約手続きのページで、解約前に確かめられます。

撤去工事の費用は電話で確認
解約時に撤去工事がある場合の費用は、ソフトバンク光の案内に金額の記載がありません。NTTは2026年4月から、作業員が家に来る撤去工事を有料にしています。解約の電話で、費用がかかるかを確かめてください。

解約金と工事費の残りは、auひかりの「スタートサポート」で補える場合があります。

補える費用と上限は、スタートサポートで解説しています。

解約月の月額は日割りだがオプションは満額かかる

ソフトバンク光は、解約した月の月額基本料が日割りで請求されます。

ただし、光電話やWi-Fiなどのオプションは、解約月も1ヶ月分がかかります。

基本料は日割りなので、auひかりの開通が遅れたときに備えて、開通日から数日あけた日を解約日にしておくと安心です。

ソフトバンク光のメールアドレスが使えなくなる

ソフトバンク光を解約すると、翌日から「@ybb.ne.jp」のメールアドレスが使えなくなります。

一方、Yahoo! JAPAN IDの「@yahoo.co.jp」のアドレスは、解約後もそのまま使えます。

メールアドレス解約後
@ybb.ne.jp
(Yahoo! BBのメールアドレス)
使えなくなる
@yahoo.co.jp
(Yahoo! JAPAN IDのフリーメール)
そのまま使える

@ybb.ne.jpを通販サイトや銀行の登録に使っている人は、解約日までに別のアドレスへ変えておいてください。

固定電話の番号を残すには申込時の手続きが要る

ソフトバンク光の光電話で使っている番号は、多くの場合auひかり電話へ持ち運べます。

総務省の制度で、2025年1月14日から、03や06などで始まる固定電話の番号をどの事業者の間でも持ち運べるようになりました。

以前は「ソフトバンク光で取った番号は他社で使えない」と説明されていましたが、いまは光電話の種類で決まります。

いま使っている電話持ち運び
ホワイト光電話できる
光電話
(N)
できる
BBフォン
(050で始まる番号)
できない

番号を残したいときは、auひかりの申し込みの時点で「今の番号を引き継ぐ」と伝えてください。

番号を続けて使うには、ソフトバンク光を解約する前にNTTへ問い合わせておく必要があり、番号によっては続けられない場合もあります。

電話の切り替えは開通の約1週間後
auひかり電話が使えるのは、ネットの開通から約1週間後です。それまでにソフトバンク光を解約すると、電話がかけられず着信もできなくなります。解約日は、auひかり電話が使えるようになった後にしてください。

auひかりの申込窓口選びに失敗すると数万円損する

auひかりは、どの窓口から申し込むかで、受け取れるキャッシュバックが数万円単位で変わります。

auひかりのプロバイダや代理店など申込窓口を比較した結果、GMOとくとくBBが最もお得でした。

理由は、「最大115,000円キャッシュバック」「工事費が最大46,138円割引(戸建の自己負担2,812円。ひかり電話の同時申し込みが条件)」「最大3ヶ月無料」があるからです。

なお、一部プロバイダは工事費の割引が無い・少ないため注意が必要です。

auひかりのキャンペーン窓口

←左右にスクロールできます→

窓口キャッシュバック工事費月額割引キャッシュバック申請方法振込時期
GMOとくとくBB
(プロバイダ)

【10ギガ】
115,000円
【1ギガ】
85,000円

10/26 10時終了!1,000円増額!!

10/26 10時終了!1,000円増額!!


最大46,138円割引
(実質2,812円)

最大3ヶ月無料
WEB11ヶ月後と23ヶ月後
NEXT
(代理店)

【10ギガ】
96,000円
【1ギガ】
76,000円

実質無料

1,100円割引(11ヶ月間)
※対象プロバイダの場合
電話とWEB1ヶ月後と3ヶ月後
So-net
(プロバイダ)

30,000円
※工事費は有料のため注意

有料
(48,950円)

最大6ヶ月無料
WEB35ヶ月後
アウンカンパニー
(代理店)

【10ギガ】
75,000円
【1ギガ】
55,000円

実質無料

1,100円割引(11ヶ月間)
※対象プロバイダの場合
電話開通後即日
フルコミット
(代理店)

65,000円

実質無料

なし
電話1ヶ月後
25
(代理店)

41,000円

実質無料

なし
電話申告と別途申請10ヶ月後
@TCOM
(プロバイダ)

なし

実質無料

628~645円割引(35ヶ月間)
――
DTI
(プロバイダ)

38,000円

実質無料

なし
WEB12ヶ月後
nifty
(プロバイダ)

30,000円

実質無料
※ひかり電話ありの場合

なし
WEB11ヶ月後と23ヶ月後
ASAHIネット
(プロバイダ)

なし

有料
(48,950円)

571~586円割引(35ヶ月間)
――
au one net
(プロバイダ)

なし

実質無料

au PAY残高還元
1,250円×最大12ヶ月
――
グローバルキャスト
(代理店)

オプションなしだとキャッシュバック不可
(8つのオプション契約必須)

実質無料

なし
不明11ヶ月後
ビッグローブ
(窓口終了)
―――――
NNコミュニケーションズ
(窓口終了)
―――――
アシタクリエイト
(窓口終了)
―――――
アイネットサポート
(窓口終了)
―――――
※ひかり電話契約ありの場合

\10月26日10時終了!キャッシュバック増額!/

今なら特典総額最大201,630円!

キャッシュバックの受取時期が少し先になりますが、個人的には最大115,000円も貰えるGMOとくとくBB一択です。

なぜなら、カレンダー登録や各種リマインド設定などを2重に設定しておけばキャッシュバックの貰い忘れが発生しないためです。

キャッシュバック申請を忘れないためには?
必ずスマホのカレンダー登録やアラーム設定をしてください。詳しくは「絶対に忘れない!キャッシュバックを受け取るための7つの方法」をご覧ください。

急遽!!GMOが期間限定キャンペーンを実施!

急遽、GMOとくとくBBが期間限定キャンペーンを実施しました。10月26日9時59分までキャッシュバックが1,000円増額になっています。

auひかり(GMOとくとくBB)を申し込むなら、絶対今申し込むべきです。

\急遽!!GMOが期間限定キャンペーンを実施!/

\10月26日10時終了!キャッシュバック増額!/

今なら特典総額最大201,630円!

さらに詳しくGMOのキャンペーンや詳細を知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。

ソフトバンク光からauひかりに乗り換えるメリット

ソフトバンク光からauひかりに乗り換える一番のメリットは、窓口のキャッシュバックとスタートサポートで、乗り換えの出費をまかなえることです。

auやUQモバイルのスマホを使う人なら、毎月のセット割も加わります。

メリットは次の5つです。

どれだけ得になるかは、家族のスマホの会社と台数で変わります。

auひかりを申し込むとキャッシュバックが貰える

auひかりのGMOとくとくBBでは、最大115,000円のキャッシュバックが貰えます。

さらに今なら10月26日9時59分までキャッシュバックが1,000円増額中のため、必ず今申し込んだほうがお得です。

プランひかり電話指定オプションキャッシュバック増額キャッシュバック
10ギガ
(戸建)
ありあり95,000円+20,000円
なし93,000円
なしあり85,000円
なし83,000円
1ギガ/
5ギガ
(戸建/マンション)
ありあり85,000円-
なし83,000円
なしあり75,000円
なし73,000円
※戸建は3年契約プラン、マンションは2年契約プラン

ひかり電話は契約した方が良い?

ひかり電話(月額770円)は、キャッシュバック以外にも様々な特典が受けられるため申し込んだ方が良いです。

ひかり電話の契約特典

集合住宅戸建て
キャッシュバック増額+10,000円貰える+10,000円貰える
工事費割引ー
※ひかり電話を契約してなくても最大30,123円割引
最大46,138円割引になる
スマホセット割引
(au/UQモバイル)
月額最大1,100円割引される月額最大1,100円割引される
他社乗り換え特典最大3万円還元最大3万円還元

ひかり電話の解約金は?電話機が無い場合は?
ひかり電話には最低利用期間がないため、いつ解約しても解約金はありません。また、電話機が無くても契約は可能で、後日Amazonでも購入できます。

指定オプションは契約した方が良い?

基本的には指定オプションは下記の理由から申し込んだほうがお得です。

  • キャッシュバックが増額になる
  • 無料期間があり、無料期間中に解約してもOK

指定オプションの詳細は下記の通りです。

指定オプション

指定オプション条件無料期間中の解約方法
インターネット安心セキュリティー
(最大3ヶ月無料)
auひかりと指定オプションを同時申込みで、1ヶ月以上利用すること契約月の翌月20日までにBBnaviから解約手続き(20日までの手続きで月末に解約されます)
スマホトラブルサポート+
(最大2ヶ月無料)

なお、どのオプションも無料期間内で解約できるため、基本的にはオプションを申し込んだほうがお得です。

インターネット安心セキュリティーを見る

「インターネット安心セキュリティー(マカフィー マルチアクセス)」はウイルス対策はもちろん、下記のような特長があります。

  1. 最大3台のパソコン・スマホに設定可能
  2. ウイルス・スパイウェア対策
  3. パスワードを覚える必要なし!

料金

3ヶ月目まで4ヶ月目以降
月額料金無料550円

無料期間内で解約可能?
可能です。無料期間最終月の20日までにBBnaviにてお手続きください。

スマホトラブルサポート+を見る

スマホトラブルサポート+は、下記のようなサービスがあります。

AIクラウドバックアップサービス

データの復元と移行がスムーズにできる「AOSBOX Home Mobile」は、誰もが簡単にクラウドへデータを保管できるサービスです。

大切な想い出や記録を容量無制限で自動バックアップ!スマホの容量を気にせずデータ保存ができるうえ、万が一のときも安心。

データ復旧安心サービス

誤った削除や機器の故障などで失った大切なデータを専門技術者が救出します。

データの復旧に最低数万円かかるという話もあるようですがこれがあれば安心。

スマホ補償サービス

スマホはもちろんパソコンやタブレットなどの修理費⽤を最大50,000円まで補償します。

さらに、契約者の家族のスマホやパソコンでも保証されます。

料金

2ヶ月目まで3ヶ月目以降
月額料金無料1,078円

無料期間内で解約可能?
可能です。無料期間最終月の20日までにBBnaviにてお手続きください。

\10月26日10時終了!キャッシュバック増額!/

今なら特典総額最大201,630円!

急遽!!GMOが期間限定キャンペーンを実施!

急遽、GMOとくとくBBが期間限定キャンペーンを実施しました。10月26日9時59分までキャッシュバックが1,000円増額になっています。

auひかり(GMOとくとくBB)を申し込むなら、絶対今申し込むべきです。

\急遽!!GMOが期間限定キャンペーンを実施!/

\10月26日10時終了!キャッシュバック増額!/

今なら特典総額最大201,630円!

キャッシュバックは開通後に届くメールから申請する

GMOとくとくBBのキャッシュバックは、開通後に届く案内メールへ返信しないと受け取れません。

受け取りまでの流れは次のとおりです。

時期やること・起きること
開通月から11ヶ月目GMOとくとくBBの基本メールアドレスに、振込口座の確認メールが届く
メールの翌月末までメールに返信して、振込先の口座を知らせる
返信した翌月末キャッシュバックの半額が振り込まれる
開通月から23ヶ月目同じ流れで、残りの半額を受け取る

基本メールアドレスは、GMOとくとくBBに入会したときに作るメールアドレスです。

ふだん使うスマホのメールアプリで、このアドレスのメールも受け取れるようにしておくと、見落としを防げます。

振込の時期までにauひかりを解約していると、キャッシュバックは受け取れません。

スタートサポートでソフトバンク光の解約金が補填される

auひかりへ乗り換えると、ソフトバンク光の解約金や工事費の残りを、KDDIの「スタートサポート」で最大30,000円まで補ってもらえます。

補われる額は、実際にかかった費用が上限です。

項目内容
補填額
(戸建て・マンション共通)
au PAY残高へのチャージか郵便為替で最大10,000円+月額料金から1,000円×最大20ヶ月の割引
対象になる費用契約解除料
(解約金)・工事費の残り・ルーターの分割払いの残り・番号ポータビリティの手数料など
対象にならない費用月額料金・オプションの解約金・撤去工事費
(対象の費用に含まれていない)
条件auひかりのネットと電話をセットで新規に申し込む
申請申込月を含めて12ヶ月以内に、申請書と解約金の明細のコピーを郵送する

たとえば、ソフトバンク光の戸建て(2年自動更新)の解約金5,720円なら、全額が補填の対象に入ります。

auひかりに加入する1ヶ月以上前にソフトバンク光を解約していると、スタートサポートの対象外になります。

申請は開通してから行い、解約金の明細は捨てずに取っておいてください。

auかUQモバイルのスマホならセット割で安くなる

auかUQモバイルのスマホを使っていれば、auひかりとのセット割で、スマホ1台ごとに毎月最大1,100円安くなります。

スマホセット割の名前1台あたりの割引額
(毎月)
auauスマートバリュー最大1,100円
UQモバイル自宅セット割
(インターネットコース)
最大1,100円

セット割を受けるための条件と、加入すると受けられる特典は次のとおりです。

項目内容
必要な契約auひかりでネットとひかり電話をセットで契約する
割引の対象同居の家族と、離れて住む50歳以上の家族まで最大10回線
加入特典最大10,000円の還元

ただし、スマホのセット割があるからという理由だけで光回線を選ぶと、損をする場合があります。

ソフトバンクのスマホが家族に何台あるかで乗り換えの損得は逆転するため、スマホの台数別の3年総額で確かめてください。

auひかりはどの時間帯もソフトバンク光より速い傾向がある

auひかりとソフトバンク光の時間帯別の下り・上り速度の比較

時間帯別の実測では、auひかりは朝から深夜まで、下りも上りもソフトバンク光を上回っています。

とくに上り(アップロード)の差が大きく、写真や動画の送信、ビデオ会議で違いが出やすくなります。

1ギガの平均回線朝昼夕方夜深夜
下りauひかり472Mbps553Mbps514Mbps500Mbps633Mbps
ソフトバンク光465Mbps426Mbps427Mbps432Mbps553Mbps
上りauひかり373Mbps455Mbps463Mbps476Mbps533Mbps
ソフトバンク光215Mbps207Mbps225Mbps284Mbps307Mbps
Pingauひかり19ms19ms19ms18ms19ms
ソフトバンク光16ms15ms15ms14ms18ms

調査環境|時間帯の区分は当サイトの定義です(朝7〜9時/昼12〜13時/夕方16〜18時/夜19〜23時/深夜0〜5時)。みんなのネット回線速度の個別計測を直近12ヶ月ぶん集計した平均値で、1ギガの計測のみを対象にしています(計測件数:auひかり188〜668件、ソフトバンク光17〜56件・2026年8月時点)。出典:みんなのネット回線速度

ソフトバンク光は時間帯ごとの計測件数が少ないため、数値は目安として見てください。

一方、Ping(反応の速さ)はソフトバンク光のほうがわずかに小さく、ここに大きな差はありません。

ルーターを買わなくてもホームゲートウェイのWi-Fiが使える

auひかりは、KDDIから届くホームゲートウェイにWi-Fiの機能が付いているので、ルーターを買わなくても家でWi-Fiが使えます。

ただし、Wi-Fiの機能は「Wi-Fiパック」という有料のオプションです。

条件Wi-Fiパックの月額
通常660円
auスマートバリュー・自宅セット割を適用330円
(330円の割引)

広い家で電波が届きにくい場合や、Wi-Fiパックの月額を払いたくない場合は、手持ちか市販のWi-Fiルーターをつなぐ方法もあります。

auひかりではホームゲートウェイがルーターの役割を担うので、Wi-Fiルーターはアクセスポイントとして使うだけです(つなぎ方は④ ルーターをつないでWi-Fiを設定し直す)。

スタートサポートを受けるには、ネットと電話をセットで申し込むのが条件です。

\10月26日10時終了!キャッシュバック増額!/

今なら特典総額最大201,630円!

乗り換えで得するかはソフトバンクのスマホの台数で決まる

戸建てなら、家族のソフトバンクのスマホが2台までは、auひかりへ乗り換えたほうが3年の総額が安くなります。

3台以上ある場合は、スマホのセット割が大きいため、ソフトバンク光を続けたほうが安くなります。

マンションは、3台あってもauひかりのほうが安くなります。

ソフトバンクのスマホの台数別のソフトバンク光とauひかりの3年総額

この差は、スマホのセット割の額よりも、月額料金とキャッシュバックの差のほうが大きいことから生まれます。

スマホのセット割だけで回線を選ばず、3年の総額で比べるのが損をしない選び方です。

戸建てはソフトバンクのスマホが2台までなら乗り換えたほうが安い

ソフトバンク光を3年続けた場合と、auひかりへ乗り換えた場合の総額を、ソフトバンクのスマホの台数ごとに比べました。

比べた条件は次のとおりです。

項目ソフトバンク光を続けるauひかりへ乗り換える
期間戸建て36ヶ月
(3年)
戸建て36ヶ月
(3年)
月額1ギガ・戸建て5,720円窓口の割引を含む月額
スマホのセット割の条件おうち割 光セットのオプション月550円
(スマホが1台以上ある場合)
ひかり電話
(ネットと電話のセット)
スマホのセット割ソフトバンク1台につき最大1,100円×36ヶ月計算に入れない
(スマホがソフトバンクのままの場合)
初期費用なし
(いまの契約を続ける)
事務手数料4,950円と工事費
(割引後の自己負担2,812円)
キャッシュバックなしGMOとくとくBBの1ギガ・ひかり電話と指定オプションあり85,000円

auひかりの総額は、月額・工事費・事務手数料・ひかり電話・キャッシュバックを合算したauひかり(GMOとくとくBB)の実質料金131,652円です。

計算した結果は次のとおりです。

ソフトバンクのスマホソフトバンク光を続けるauひかりへ乗り換える安いほう
0台205,920円131,652円
auひかりが約7.3万円安い
1台186,120円131,652円
auひかりが約5.3万円安い
2台146,520円131,652円
auひかりが約1.4万円安い
3台106,920円131,652円
ソフトバンク光が約2.6万円安い
戸建て・1ギガ・3年の総額。スマホ本体の料金は含まない。ソフトバンク光を続ける場合は解約金がかからない

乗り換えるときに一度だけ出ていくお金は、この総額とは別に考えます。

一度だけかかる費用額補えるもの
ソフトバンク光の解約金
(更新月以外)
戸建て5,720円スタートサポートで実費を補填
(上限30,000円)
ソフトバンク光の工事費の残り契約によるスタートサポートの対象
撤去工事の費用
(かかる場合)
解約の電話で確認スタートサポートの対象外

解約金と工事費の残りは、スタートサポートでほぼ補えるため、総額の比較の結論は変わりません。

解約費用の詳しい中身は解約費用、補填の条件はスタートサポートで確かめてください。

ソフトバンクのスマホが無いなら乗り換えたほうが安い

ソフトバンク・ワイモバイルのスマホが家族に1台も無いなら、auひかりへ乗り換えると3年で約7.3万円安くなります。

ソフトバンク光を続けても、スマホのセット割を1円も受けていないためです。

住まいソフトバンク光を続けるauひかりへ乗り換える安いほう
戸建て(3年)205,920円131,652円
auひかりが約7.3万円安い
マンション(2年)100,320円26,382円
auひかりが約7.3万円安い

この世帯は、乗り換えない理由がほとんどありません。

ソフトバンクのスマホが1台でも乗り換えたほうが安い

ソフトバンクのスマホが1台なら、セット割を失っても、auひかりへ乗り換えたほうが3年で約5.3万円安くなります。

ワイモバイルの1台なら、1台あたりのセット割が最大1,650円と大きいため差は約3.4万円に縮みますが、それでもauひかりのほうが安くなります。

マンションでは、2年の総額でソフトバンク光を続ける87,120円に対し、auひかりは約6.0万円安くなります。

ソフトバンクのスマホが2台なら差は小さく戸建ての3台以上は続けたほうが安い

戸建てでソフトバンクのスマホが3台以上ある世帯は、ソフトバンク光を続けたほうが3年で約2.6万円安くなります。

2台の場合はauひかりが約1.4万円安いものの、差は小さくなります。

2台ともワイモバイルなら逆転し、ソフトバンク光を続けたほうが約2.6万円安くなります。

世帯戸建て・3年マンション・2年
ソフトバンク2台
auひかりが約1.4万円安い

auひかりが約3.3万円安い
ワイモバイル2台
ソフトバンク光が約2.6万円安い

auひかりが安い
ソフトバンク3台
ソフトバンク光が約2.6万円安い

auひかりが約0.7万円安い
スマホ本体の料金は含まない。ワイモバイルは1台あたりのセット割を最大額で計算

マンションは月額が安いぶんセット割の差も小さく、3台までならauひかりのほうが安くなります。

ただし、ソフトバンク光は2026年12月1日から月額が330円上がり、続ける場合の3年総額は最大で約1.2万円増えます。

2台の世帯は、この値上げまで入れると、乗り換えたほうが得になる余地がさらに広がります。

スマホもauかUQモバイルに替えれば台数に関係なく乗り換えたほうが安い

スマホもauかUQモバイルに替えるなら、何台であってもauひかりへ乗り換えたほうが3年で約10.3万円安くなります。

auひかり側でもスマホ1台ごとにセット割が付き、加入特典も受けられるためです。

スマホの台数ソフトバンク光とソフトバンクのスマホauひかりとauのスマホ
1台186,120円82,052円
2台146,520円42,452円
3台106,920円2,852円
戸建て・1ギガ・3年の総額。スマホ本体の料金の差は含まない。auスマートバリューは1台あたり最大額で計算

ただし、スマホの料金プランの月額はキャリアごとに違うため、スマホを替えるかは、スマホ代も含めて別に比べてください。

光回線だけで見れば、家族のスマホをauかUQモバイルにそろえる世帯ほど、auひかりの得は大きくなります。

\10月26日10時終了!キャッシュバック増額!/

今なら特典総額最大201,630円!

戸建てなら光回線再利用で工事1回の乗り換えもできる

戸建てでソフトバンク光を使っているなら、「光回線再利用」という手続きで、工事1回でauひかりへ切り替える方法もあります。

光回線再利用は、ソフトバンク光で使っている電柱から家までの引込線と光コンセントを、そのままauひかりで使い回す手続きです。

2025年2月26日に始まった比較的新しい手続きで、ソフトバンク光の解約とauひかりの開通が同じ日に行われます。

ソフトバンク光からauひかりへの光回線再利用で工事が1回になる仕組み

使える人は限られていて、次の3つをすべて満たす必要があります。

条件内容
住まいと契約ソフトバンク光を戸建て向けのファミリータイプで契約している
(マンションタイプは対象外)
エリアauひかりのエリア検索で「ホーム
(S)」と表示される
(東京・神奈川・埼玉・千葉の一部は対象外)
場所ソフトバンク光と同じ場所にauひかりを引く
ソフトバンク光からauひかりへの光回線再利用を使えるかの判定

ただし、この記事で紹介しているGMOとくとくBBからは光回線再利用で申し込めず、キャッシュバックなどのキャンペーンも受けられません。

元大手通信会社社員

Taku

筆者コメント

多くの人は通常の申し込みが得

キャッシュバックは乗り換えで一番大きなお金なので、受け取れない光回線再利用は通常の乗り換えより損になるおそれがあります。基本は、GMOとくとくBBで新規に申し込み、開通後にソフトバンク光を解約する通常の乗り換えをおすすめします。

通常の手順は乗り換え手順で解説しています。

光回線再利用を選ぶ場合は、次の4つの手順で進みます。

番号を取ってから申し込むまでの期限が短いので、先に全体の流れを確かめてから動いてください。

① エリア検索でホーム(S)と出るか確かめる

auひかりのエリア検索で、申し込めるサービスの名前が「ホーム(S)」と表示されれば、光回線再利用を使えます。

auひかりの提供エリア検索に、ソフトバンク光を使っている住所を入れて確かめます。

「ホーム(S)」以外の名前が出た場合や、マンションタイプで契約している場合は、光回線再利用は使えないので、通常の新規申し込みで乗り換えます。

② ソフトバンク光で光回線再利用承諾番号を取る

光回線再利用承諾番号は、発行から15日以内にauひかりへ申し込まないと使えなくなります。

承諾番号は、光回線再利用に必要な番号で、いま契約しているソフトバンク光から発行を受けます。

項目内容
問い合わせ先ソフトバンク光の解約専用窓口
(0800-111-6710・10時〜19時)
伝えること光回線再利用承諾番号がほしいこと
有効期限発行から15日。切れるとソフトバンク光はそのまま続き、取り直しになる

ソフトバンク光の公式サイトには、他社へ移るときの光回線再利用の手続きの案内が見当たらないため、発行の方法は電話で確かめてください。

auひかりの申し込みまで済ませられる日に番号を取ると、期限切れを防げます。

③ 承諾番号を伝えてauひかりを申し込む

承諾番号は申込時に伝えますが、GMOとくとくBBからは光回線再利用で申し込めません。

申し込みでは、ソフトバンク光を契約している設置場所の住所も伝えます。

キャンペーンを受けるなら新規申込
GMOとくとくBBのキャッシュバックなどのキャンペーンを受けたい場合は、光回線再利用ではなく新規で申し込んでください。固定電話の番号を引き継ぐ場合も、申し込みの時点で伝えて扱いを確かめてください。

ソフトバンク光は解約の扱いになるため、解約金や工事費の残りは通常どおりかかります。

④ 同じ日の工事1回でソフトバンク光から切り替わる

工事日はKDDIが調整し、ソフトバンク光の解約とauひかりの開通が同じ日になります。

自分でソフトバンク光の解約日を決める必要はなく、ネットが使えない時間もほとんど出ません。

項目通常の乗り換え光回線再利用
工事auひかりの開通工事+ソフトバンク光の撤去が別々同じ日の工事1回
ソフトバンク光の解約自分で電話して解約日を決める工事の日に解約になる
ネットが使えない時間解約日の決め方しだいほとんど出ない
窓口のキャッシュバック受け取れる受け取れない
(GMOとくとくBBからは申し込めない)

工事日の変更や申し込みの取り消しをしたときは、ソフトバンク光にも必ず連絡してください。

連絡しないと、auひかりが開通しないのにソフトバンク光だけが解約され、ネットも電話も使えなくなります。

工事当日に設備を使い回せないと分かった場合は、引込線を新しく引く工事に切り替わります。

光BBユニットなどのレンタル機器の返却は通常の乗り換えと同じように必要で、返却の方法は⑥ ソフトバンク光のレンタル機器を返却するで確かめてください。

光回線再利用が使えない人やキャッシュバックを受け取りたい人は、GMOとくとくBBで新規に申し込む通常の乗り換えがおすすめです。

\10月26日10時終了!キャッシュバック増額!/

今なら特典総額最大201,630円!

ソフトバンク光とauひかりの違いを比較表で確認

ソフトバンク光とauひかりの料金・速度・エリア・特典の違いは、次の表で確かめられます。

1ギガと10ギガのどちらも、キャッシュバックと速度はauひかりが上回ります。

auひかりソフトバンク光
料金月額【戸建て】
5,610円
【マンション】
4,455円
【戸建て】
5,720円
【マンション】
4,180円
工事費【戸建て】
48,950円
【マンション】
33,000円
47,520円
速度ダウンロード542Mbps463Mbps
アップロード473Mbps264Mbps
提供エリア全国(戸建のみ東海/関西は未提供)全国
(フレッツ光の提供エリア)
スマホセット割au・UQ mobile
最大1,100円
【ソフトバンク】
最大1,100円
【ワイモバイル】
最大1,650円
特典キャッシュバック最大85,000円最大40,000円
月額割引開通月は無料【戸建て】
880円×25ヶ月
【マンション】
550円×25ヶ月
(おうち割あり)
他社乗換最大30,000円最大100,000円
工事費無料実質無料
(自己負担
【戸建て】2,812円
【マンション】2,877円)
実質無料
Wi-Fiルーター特典なし特典なし
解約金【戸建て】
4,730円
【マンション】
2,290円
【戸建て】
5,720円
【マンション】
4,180円
お得な申込窓口GMOとくとくBBGMOとくとくBB

速度も下り・上りともauひかりが上回る一方で、auひかりは戸建てが東海・関西・沖縄で使えず、ソフトバンク光は全国で使える点が違います。

料金・速度・特典の詳しい比較は、次の記事で解説しています。

\10月26日10時終了!キャッシュバック増額!/

今なら特典総額最大201,630円!

よくある質問

ソフトバンク光からauひかりへの乗り換えで、手順や費用のほかによく聞かれる疑問に答えます。

ソフトバンク光からauひかりへの勧誘電話は本物?

電話だけで本物かどうかは判断できないので、その場では申し込まないのが正解です。

販売の現場にいた頃の経験から言うと、見分けるポイントは「会社名をはっきり名乗るか」「折り返し先の番号を教えてくれるか」の2つです。

聞いた会社と番号は一度電話を切って公式サイトで確かめ、乗り換えるなら自分で選んだ窓口のWebから申し込むほうが、キャッシュバックも確実に受け取れます。

電話で申し込んだ乗り換えは取り消せる?

契約書面を受け取った日から8日以内なら、「初期契約解除」で取り消せます。

初期契約解除は、光回線などの通信サービスの契約を、相手の同意なしに解除できる制度です。

工事が済んでいると工事費(上限27,500円)や事務手数料などの実費がかかるため、気づいた時点ですぐ申し込んだ窓口へ取り消しを伝えてください。

ドコモ光も含めるとどれが一番安い?

どれが一番安いかは、家族が使っているスマホの会社と台数で変わります。

スマホのセット割を使わない場合の戸建て3年総額は、auひかりが131,652円、ソフトバンク光が158,370円、ドコモ光が125,270円です(いずれもGMOとくとくBBから新規で申し込んだ場合)。

使っているスマホに合わせて選びたい場合は、光回線の実質料金ランキングで確認してください。

auひかりを解約するとき撤去工事費はかかる?

いまのauひかりは、撤去工事を希望しなければ撤去工事費はかかりません。

以前は撤去工事が必須の時期がありましたが、現在は申込時期に関係なく、撤去工事は希望した人だけが行う任意の工事です。

希望して撤去工事をする場合は、2018年3月1日以降に申し込んだホームで31,680円かかります。

どの疑問も、乗り換えを決める前に確かめておけば、あとから慌てずに済みます。

\10月26日10時終了!キャッシュバック増額!/

今なら特典総額最大201,630円!

まとめ

ソフトバンク光からauひかりへの乗り換えは、先にauひかりを申し込み、開通してからソフトバンク光を解約する順番なら、損をせずに進められます。

家族のソフトバンクのスマホが2台までの戸建てや、スマホもauかUQモバイルにそろえる世帯なら、乗り換えたほうが3年の総額は安くなります。

乗り換えを決める前に押さえておきたいポイントは次のとおりです。

  • 窓口のキャッシュバックで乗り換えの出費をまかなえる
    ⇒額は申し込む窓口で数万円変わる
  • ソフトバンク光の解約金はスタートサポートで補える
    ⇒ネットと電話をセットで申し込むのが条件
  • ソフトバンクのスマホが3台以上の戸建ては続けたほうが安い
    ⇒マンションは3台までauひかりが安い
  • 戸建ては東海・関西・沖縄でauひかりが使えない
  • 解約の電話はauひかりの工事日が決まってからにする
    ⇒先に解約すると補填の対象外

自分の世帯がどちらに当てはまるかが分かったら、キャッシュバックが最も多い窓口から申し込んでください。

\10月26日10時終了!キャッシュバック増額!/

今なら特典総額最大201,630円!

よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!
  • URLをコピーしました!
目次