auひかりからNURO光への乗り換え手順！電話番号・2回の工事・総額まで解説

結論、auひかりからNURO光への乗り換えは、先にNURO光を申し込み、2回の工事と電話の開通を待ってからauひかりを解約すれば、電話番号もそのまま残せます。

auひかりの違約金や工事費の残りは最大60,000円の補填でまかなえ、戸建ての3年間の実質料金は、ソフトバンクのスマホなら201,960円から137,760円に下がります。

ただし、auやUQモバイルのスマホが家族で2台以上ある戸建てはauひかりを続けるほうが安く、解約の順番を間違えると電話番号を失います。

この記事では、通信会社で長く光回線の販売と乗り換えの相談に携わってきた私が、auひかりからNURO光への乗り換えの手順と総額を、今の工事と電話番号の条件でスマホ別に解説します。

auひかりからNURO光への乗り換え手順はNURO光の開通後にauひかりを解約

auひかりからNURO光へは、先にNURO光を申し込み、工事が終わってNURO光が使えるようになってからauひかりを解約します。

auひかりは解約するまでそのまま使えるので、工事のあいだもネットと電話は止まりません。

• 工事は戸建て2回・40戸以上のマンション1回で新規申込になる
• ① NURO光の提供エリアを住所で確かめる
• ② 公式特設サイトからNURO光に申し込む
• ③ 開通工事の日程を予約する
• ④ 宅内工事と屋外工事の2回に立ち会う
• ⑤ ONUにつないでWi-Fiを設定する
• ⑥ auひかりは屋外工事とNURO光でんわの開通後に解約する
• ⑦ auひかりのレンタル機器を返却する
• ⑧ キャッシュバックと補填を期限内に申請する

順番を入れ替えると損をする手順があるので、①から順に進めてください。

工事は戸建て2回・40戸以上のマンション1回で新規申込になる

auひかりもNURO光も、NTTの回線を借りずに自前の回線を使う独自回線です。

そのため、コラボ光（ドコモ光やビッグローブ光など）どうしで使える事業者変更や転用は使えず、NURO光を新規で申し込み、新しく回線を引く工事を受けることになります。

建物	プラン	工事の回数	開通までの目安
戸建て・39戸以下の集合住宅	NURO 光 (H)	2回 (宅内工事と屋外工事)	戸建て1〜2ヶ月／集合住宅1〜3ヶ月
40戸以上のマンション	NURO 光 (M)	1回 (宅内工事)	最短1〜2週間

2025年10月から2026年8月までは「戸建ては工事1回」でしたが、2026年9月のプラン刷新で戸建ては再び2回に戻っています。

NTTの「光回線再利用」で工事を1回にまとめる方法もありますが、これはコラボ光とauひかりなどの間で乗り換えるための手続きで、auひかりからNURO光へは使えません。

40戸以上のマンションでも、建物にNURO光の設備がまだ無い場合は、先に設備を入れる工事が必要です。

① NURO光の提供エリアを住所で確かめる

申し込む前に、自分の住所でNURO光が使えるかをエリア確認で確かめます。

2.5ギガのプランが使えるのは北海道・関東・東海・関西と、広島・岡山・福岡・佐賀の一部で、10ギガは東北や熊本の一部にも広がっています。

郵便番号と住宅タイプを入れるだけで、使えるプランが表示されます。

	エリア検索サイト
NURO光	エリア検索

実際にエリア確認を進めてみると、住宅タイプを選ぶ欄に、住宅タイプを間違えて選ぶと申し込み直しになり、開通が遅れると赤字で注意書きがありました。

一戸建てや二世帯住宅は「戸建住宅」、アパートやマンションは「アパート/マンション/メゾネット等」を選んでください。

エリア外だった人や、建物が対応していなかった人は「NURO光以外の選び方」へ進んでください。

② 公式特設サイトからNURO光に申し込む

エリア内と分かったら、そのまま申し込みの画面に進みます。

NURO光に申し込みます。

ただし、NURO光を申し込む際に決めておかなければいけないことが1つあります。

1. 申し込み窓口をどこにするか

おすすめの申込窓口は下記になります。

	筆者おすすめ	理由
申込窓口	公式特設サイト	最大65,000円キャッシュバック

つまり、NURO光は通常の公式サイトからではなく「公式特設サイト」から申し込むことが2026年10月現在で最もおすすめな方法です。

そのため、NURO光は下記の公式特設サイトから申し込んでください。

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公式特設サイトからNURO光を申し込む具体的な手順は下記をご確認ください。

実際に私自身も申込画面を契約者情報の入力まで進めてみると、申込内容の欄にキャッシュバックと並んで「乗り換え特典 最大6万円還元」が最初から表示されていました。

連絡先の電話番号の欄には、携帯電話の番号を入れるとSMSで工事の進み具合や日程の連絡が届くと書かれていたので、携帯電話の番号を入れておくのが確実です。

③ 開通工事の日程を予約する

戸建てと39戸以下の集合住宅は、申し込みが終わるとそのまま宅内工事の日程を選ぶ画面に進めます。

建物	宅内工事の予約	屋外工事の予約
戸建て・39戸以下の集合住宅	申込の直後に画面で予約。選ばなかった場合は、後日電話かSMSで連絡が来る	宅内工事の後、準備が整うとSMSで連絡が来る (予約できるまで30日程度かかる場合あり)
40戸以上のマンション	申込の1〜2日後にSMSか電話で日程調整の連絡が来る	なし (工事は1回)

戸建ては2回とも立ち会いが要るため、休みを2日分見込んでおく必要があります。

宅内工事を土日祝日にすると追加の工事費3,850円がかかりますが、屋外工事は土日祝日でも追加料金はかかりません。

個人的には、宅内工事を平日に入れて追加料金を避け、屋外工事は連絡が来たら最短の土日で押さえる組み方をおすすめします。

④ 宅内工事と屋外工事の2回に立ち会う

NURO光の工事は、家の中の宅内工事と、家の外の屋外工事の2回で、どちらも数時間かかります。

工事	やること	立ち会い
宅内工事 (1回目)	家の中にホームゲートウェイ (ONU)を置く場所を相談して決め、配線する	必要
屋外工事 (2回目)	電柱から光ケーブルを引き込み、家の外の光キャビネットにつなぐ	必要

屋外工事が終わるとNURO光が使えるようになり、これが開通です。

2階建て以下の家では、屋外工事のあとにホームゲートウェイを自分で設置するよう案内されることもあります。

⑤ ONUにつないでWi-Fiを設定する

NURO光のONUはWi-Fiの機能を持ったホームゲートウェイで、別にWi-Fiルーターを買わなくても、そのままスマホやパソコンをつなげます。

SSID（Wi-Fiの名前）とパスワードは、本体の側面か底面のシール、または同梱のラベルに書かれています。

自分で買ったWi-Fiルーターを使いたい人は、ホームゲートウェイの後ろにつないで使えます。

⑥ auひかりは屋外工事とNURO光でんわの開通後に解約する

auひかりを解約するのは、屋外工事が終わってNURO光が使えるようになり、電話番号を引き継ぐ人はNURO光でんわが使えるようになってからです。

順番を守らないと、次の2つの損が出ます。

• 開通前に解約すると、NURO光が使えるまでネットが止まる
• NURO光の補填は申し込みにあたって他社を解約した費用が対象のため、申し込む前の解約は避けたい

解約の連絡先は、auひかりで契約しているプロバイダです。

プロバイダ	電話番号	受付時間	Webでの解約
au one net	0077-7068 (一般電話)／0120-22-0077 (それ以外)	9:00〜18:00 (年中無休)	－
GMOとくとくBB	0570-045-109	平日10:00〜19:00	BBnaviマイページで可
BIGLOBE	0120-86-0962	9:00〜18:00 (年中無休)	－
So-net	電話窓口の記載なし (チャット・メールで対応)	9:00〜18:00 (年中無休)	マイページで可
@nifty	0570-03-2210	10:00〜18:00 (年中無休)	－
DTI	0570-004740	平日10:00〜17:00	Webで可
@T COM	0120-805-633	平日10:00〜19:00／土日祝10:00〜18:00	マイページのチャットで可
ASAHIネット	0120-577-108	10:00〜17:00	マイページで可
楽天ブロードバンド	0800-600-0111	9:00〜18:00 (年中無休)	－
メガ・エッグ	0120-505-898	10:00〜19:00 (年中無休)	－
エディオンネット	0120-71-2133	10:00〜19:00	－
リンククラブ	03-5778-3881	平日10:00〜19:00	－
SmartLINE	0120-954-046	平日11:00〜17:00	－

自分のプロバイダが分からない人は、auひかりの申込時に届いた書類か、プロバイダから届くメールのアドレスで確かめられます。

電話番号を引き継いでいる場合、auひかり電話はNURO光でんわが使えるようになった時点で解約になるため、ネットの解約だけを連絡すれば済みます。

ネットと電話が途切れない解約日の決め方

解約日は、次の3つの条件をすべて満たす日のうち、いちばん早い月末にすると損をしません。

条件	理由
屋外工事が終わり、NURO光が使えている	開通前に解約すると、ネットが使えない期間ができる
NURO光でんわが使えるようになっている (電話番号を引き継ぐ人だけ)	利用開始の前に解約すると、電話番号を失う
月末に解約が成立する	au one netは解約した月の月額が日割りにならず、1ヶ月分かかる

GMOとくとくBBは、解約の手続きを20日までに終えるとその月の末日、21日以降なら翌月の末日に解約になります。

NURO光でんわは開通の約2〜3週間後に使えるようになるので、電話番号を引き継ぐ人は、開通した月かその翌月の月末が目安です。

⑦ auひかりのレンタル機器を返却する

auひかりを解約すると、10日前後で機器返却用の着払い伝票が届くので、ホームゲートウェイなどのレンタル機器を送り返します。

ACアダプタなどの付属品も一緒に返し、一定期間返却しないと、使っていた期間に応じた違約金がかかります。

困ったとき	対処
伝票をなくした・届かない	自分で着払い伝票を用意して返却先へ送る
解約の連絡の前に機器を送ってしまった	機器を送っても解約にはならないので、別に解約の連絡をする

返却先と伝票の扱いは、届いた案内に従ってください。

⑧ キャッシュバックと補填を期限内に申請する

NURO光のキャッシュバックと補填は、どちらも自分で手続きをしないと受け取れません。

受け取るもの	案内が届く時期	やること
キャッシュバック	開通の11ヶ月後と17ヶ月後にメール	案内から45日以内に、マイページで受け取る口座を指定する
補填 (auひかりの解約にかかった費用)	NURO光の利用開始を1ヶ月目として5〜7ヶ月目に書類が郵送で届く	書類の発送から2ヶ月後の末日までに、auひかりの請求書などを貼って返送する

補填でどこまでの費用が対象になるかは「補填の対象と条件」で確かめてください。

補填は、NURO光の利用開始から6ヶ月後の末日までにマイページで連絡先のメールアドレスを登録しておくことも条件です。

開通日にリマインダーを3つ入れる
開通した日に、カレンダーへ「5ヶ月後：補填の書類」「11ヶ月後と17ヶ月後：キャッシュバック」を入れておきます。こうしておくと受け取り忘れを防げます。

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auひかりからNURO光へ乗り換える注意点

auひかりからNURO光へ移ると、auスマホのセット割とプロバイダのメールアドレスを失い、電話番号は手順を間違えると失います。

電話番号と工事の回数は2025年と2026年に条件が変わっていて、古い情報のままの解説も多いので、ここでは今の条件で書いています。

• au・UQモバイルのセット割が使えなくなる
• 電話番号は引き継げるが解約が早いと番号を失う
• 今のプロバイダのメールアドレスが使えなくなる
• NURO光は建物やWi-Fi次第で遅いという口コミもある
• NURO光を申し込むサイトを間違えると数万円損する

どれも、先に知っていれば手続きで防げるか、損得を計算して判断できるものです。

au・UQモバイルのセット割が使えなくなる

auひかりを解約すると、auスマホのauスマートバリューとUQモバイルの自宅セット割が使えなくなります。

スマホ	失う割引 (1台あたり・月額)
au (auスマートバリュー)	最大1,100円
UQモバイル (自宅セット割)	最大1,100円

割引は家族の台数分ついているので、家族で3台使っていれば、失う額も3台分になります。

auスマートバリューは、auひかりを解約した月の前月分で割引が終わります。

NURO光にはau・UQモバイル向けのセット割が無いため、家族の台数によってはNURO光に移るほうが高くなります。

台数ごとの損得は「スマホのキャリア別の実質料金」で計算しています。

電話番号は引き継げるが解約が早いと番号を失う

auひかり電話の番号は、03や06など市外局番から始まる番号なら、NURO光でんわへそのまま引き継げます。

総務省の制度で、2025年1月から固定電話の番号を事業者の間で双方向に移せるようになったためです。

「auひかりで取った電話番号はNURO光では使えない」という説明は、この制度が始まる前の古い情報です。

番号の種類	NURO光でんわへ
03・06など市外局番から始まる10桁の番号	引き継げる
050から始まる番号	引き継げない

ただし、NURO光でんわが使えるようになる前にauひかりを解約すると、その番号は使えなくなります。

NTTの加入電話に一度戻す「アナログ戻し」は要らず、auひかり電話で新しく取った番号（NTTの加入電話には戻せない番号）もNURO光でんわへ引き継げます。

今のプロバイダのメールアドレスが使えなくなる

auひかりの解約にあわせてプロバイダも退会すると、そのプロバイダのメールアドレスは使えなくなります。

NURO光はプロバイダを選べないため、今のプロバイダのメールを使い続けたい人は、メールだけ残せるプランに変える必要があります。

プロバイダ	メールアドレスを残す方法	月額
au one net	「メール専用コース」に変更する	550円
GMOとくとくBB	残す方法の案内なし (解約すると使えなくなる)	なし
BIGLOBE	「BIGLOBEメール スタンダードプラン」を申し込む (接続サービスだけを解約すれば、Webメールだけで使える無料の「ライトプラン」で残る)	220円
So-net	「ベーシックコース」に変更する	330円
@nifty	「@nifty基本料金」のコースに変更する	275円
ASAHIネット	「メール・ブログコース」に変更する	330円
@T COM	「メールコース」に変更する	330円
DTI	「Ubicプラン」に変更する	330円

月額を払い続けるより、GmailなどのフリーメールにWebサービスの登録を移してしまうほうが、長い目で見れば安く済みます。

個人的には、銀行や通販など登録先の多い人だけメールのみプランを数ヶ月使い、そのあいだに登録先を移していくやり方をおすすめします。

So-netを使っている人も新規申込と自分での解約が要る

auひかりのプロバイダにSo-netを使っている人も、NURO光は新規で申し込み、開通後に今のSo-netの契約を自分で解約します。

NURO光もSo-netと同じ会社のサービスですが、So-netの中でのコース変更にはなりません。

So-netのメールアドレスは解約すると使えなくなるので、残したい人は解約ではなくベーシックコースへの変更をSo-netに相談してください。

NURO光は建物やWi-Fi次第で遅いという口コミもある

NURO光には「速くなった」という声が多い一方で、乗り換えたら調子が悪くなったという声もあります。

速くなったという評判

auひかりから移って、速度が上がったと感じた人の声です。

• 「auひかりからNURO光に変えたら回線爆速になった」（X・2025年12月）

今の回線が混みやすい建物から移った人ほど、差を感じやすい傾向です。

調子が悪くなったという評判

反対に、乗り換えて不安定になったと感じた人もいます。

• 「去年auひかりからNURO光に切り替えてみたけれどネットの調子がすこぶる悪い」（X・2024年1月）

NURO光に変えれば必ず速くなる、とは限りません。

正直なところ、評判が分かれるのは回線そのものより、建物の配線とWi-Fiの届き方の差によることが多いです。

遅いと感じたときは、次の順に切り分けると原因を絞り込めます。

ここまでで直らないときは、NURO光のサポートで回線側の不具合がないかを確かめてもらえます。

NURO光を申し込むサイトを間違えると数万円損する

NURO光のキャンペーン窓口を調査した結果、NURO光の「公式特設サイト」が最もお得でした。

公式特設サイトなら最大65,000円のキャッシュバックが貰えます。

逆に、通常の公式サイトから申し込むと2.5ギガは3,000円、10ギガは10,000円しか貰えないため注意してください。

NURO光の公式サイト

	1位 公式特設サイト	2位 通常サイト
キャッシュバック	10ギガ 65,000円 2.5ギガ 40,000円	10ギガ 10,000円 2.5ギガ 3,000円
キャッシュバック受取時期	11ヶ月後/17ヶ月後	17ヶ月後
URL	https://www.nuro.jp/hikari/pr/sp/	https://www.nuro.jp/hikari/

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NURO光のキャンペーン一覧

特典種類	内容
キャッシュバック	【戸建て】 65,000円 【マンション】 65,000円 (11ヶ月後/17ヶ月後)
オプション加入キャッシュバック	ひかりTV：20,000円 でんき：10,000円 ガス：10,000円 でんわ：10,000円 (11ヶ月後)
他社乗り換え補填	他社から乗り換えで解約金・工事費の残り・撤去工事費など最大60,000円キャッシュバック (開通5〜7ヶ月目に届く書類を返送して申請)
月額割引	最大3ヶ月無料 (無料期間中の解約金も工事費も不要)
工事費	最大55,000円が実質無料
設定サポート	設定サポートが1回無料
スマホセット割	ソフトバンク/ワイモバイル/NUROモバイルとのセットで最大1,650円/月割引

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NURO光のキャンペーンの詳細は、下記の記事をご覧ください。

auひかりからNURO光へ乗り換えるメリット

auひかりからNURO光へ移ると、キャッシュバックと工事費の割引で初期費用がほぼかからず、夜の速度も上がりやすくなります。

ソフトバンクかワイモバイルを使っている人は、スマホ代の割引も新しく付きます。

• NURO光を申し込むとキャッシュバックが貰える
• NURO光の工事費は実質無料になる
• 夜間の通信速度が速くなりやすい
• ソフトバンク・ワイモバイルならセット割が付く

自分のスマホと使い方に当てはまるものから確かめてください。

NURO光を申し込むとキャッシュバックが貰える

NURO光は、申し込むサイトによって受け取れるキャッシュバックの額が大きく変わります。

NURO光を下記の特設サイトから申し込むことで、戸建で最大65,000円、マンションで最大65,000円のキャッシュバックが受け取れます。

キャッシュバック

	10ギガ	2.5ギガ
戸建て	65,000円	40,000円
マンション	65,000円	40,000円

受け取りの時期と手続きは「⑧ キャッシュバックと補填を期限内に申請する」で確かめてください。

NURO光の工事費は実質無料になる

NURO光の基本工事費は55,000円ですが、36回の分割払いと同じ額が毎月割り引かれるため、続けて使えば負担は実質0円です。

ただし、割引は36ヶ月かけて少しずつ進む仕組みのため、解約する時期で工事費の残りの扱いが変わります。

解約する時期	工事費の残り
開通月を含む3ヶ月目の末日まで (無料体験の期間)	請求されない (月額料金もかからない)
4ヶ月目から36ヶ月目より前	まだ割り引かれていない分をまとめて請求される
36ヶ月目以降	残りは無い

無料体験の期間を過ぎてから36ヶ月目より前に解約すると、工事費の残りを払うことになります。

夜間の通信速度が速くなりやすい

みんなのネット回線速度の計測を当サイトで集計すると、夜19〜23時の下り速度は、auひかりよりNURO光のほうが速い傾向です。

夜19〜23時の平均	auひかり (1ギガ)	NURO光
下り	500Mbps	802Mbps
上り	476Mbps	602Mbps
Ping	18ms	12ms

調査環境｜時間帯の区分は当サイトの定義です（夜19〜23時）。みんなのネット回線速度の個別計測を直近12ヶ月ぶん集計した平均値です。NURO光は2.5ギガに切り替わる前の2ギガプランの計測で、auひかりは1ギガプランの計測です（auひかり n=668件・NURO光 n=56件・2026年8月時点）。出典：みんなのネット回線速度

Pingは通信の反応の速さを示す数値で、小さいほどオンラインゲームの操作が遅れにくくなります。

NURO光の計測件数はauひかりより少ないため、差は目安として見てください。

ただし、建物の配線やWi-Fiルーターの性能で速度が頭打ちになっている家は、回線を変えても速くなりません。

ソフトバンク・ワイモバイルならセット割が付く

NURO光は、ソフトバンク・ワイモバイル・NUROモバイルのスマホとセットで使うと、スマホ1台ごとに毎月の料金が割り引かれます。

スマホ	1台あたりの割引 (月額)
ソフトバンク	最大1,100円
ワイモバイル	最大1,650円
NUROモバイル	最大491円

家族の台数分だけ割引が増えるので、ソフトバンクやワイモバイルの家族が多い家ほど得をします。

ソフトバンクとワイモバイルの割引を受けるには、月額550円のNURO光でんわへの加入が必要です。

割引の申し込みは、NURO光でんわが使えるようになってから、ソフトバンクショップやワイモバイルの窓口で行います。

auスマホの人はこの割引の対象外で、auひかりのセット割もなくなります。

その損得は「スマホのキャリア別の実質料金」で計算しています。

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乗り換え費用は補填で相殺でき、総額の差はスマホのセット割で決まる

auひかりの解約でかかる違約金や工事費の残りは、NURO光の補填でほぼ全額をまかなえるので、得か損かはスマホのセット割で決まります。

auひかり側の費用、NURO光の初期費用、補填の順に確かめると、最後に乗り換え後の実質料金がスマホ別に分かります。

• auひかりの違約金は更新月なら0円
• auひかりの撤去工事は任意でしなくてよい
• NURO光の事務手数料は特設サイトなら実質0円
• auひかり側の解約費用はNURO光の補填でまかなえる
• 実質料金はスマホのキャリアで得か損かが分かれる
• au・UQモバイルの人やエリア外ならNURO光以外も検討する

自分の契約の数字に置き換えながら読むと、乗り換えで手元に残るお金が見えてきます。

auひかりの違約金は更新月なら0円

auひかりの違約金（契約解除料）は、契約期間が満了する月とその翌月・翌々月の3ヶ月間に解約すれば0円です。

それ以外の月に解約すると、プランと申し込んだ時期に応じた違約金がかかります。

プラン	2022年7月以降の申込	2022年6月以前の申込
ずっとギガ得プラン (戸建て・3年)	4,730円	16,500円
ギガ得プラン (戸建て・2年)	4,460円	10,450円
お得プラン (マンション・2年)	2,730円	10,450円
お得プランA (マンション・2年)	2,290円	7,700円

2022年6月以前に申し込んだ人も、2025年7月以降に契約を更新していれば、多くの場合は「2022年7月以降の申込」の列の金額に下がっています（プロバイダによって一部異なります）。

自分の更新期間は、毎月の請求書かMy auで確かめられます。

違約金より大きくなりやすいのが、分割で払っている工事費の残りで、解約すると最後の請求でまとめて請求されます。

支払い方	2025年6月以前の申込	2025年7月以降の申込
戸建て・35回払い (ずっとギガ得)	初回1,194円＋1,178円×34回 (合計41,250円)	初回1,414円＋1,398円×34回 (合計48,950円)
戸建て・23回払い (ギガ得・標準)	初回1,804円＋1,793円×22回 (合計41,250円)	初回2,134円＋2,128円×22回 (合計48,950円)
マンション	初回1,443円＋1,434円×22回 (合計33,000円)	初回1,443円＋1,434円×22回 (合計33,000円)

使い始めて1〜2年の人ほど残りが多いので、違約金と残りを足した額を「NURO光の補填」の上限と比べてください。

auひかりの撤去工事は任意でしなくてよい

auひかりの撤去工事は、申し込んだ時期にかかわらず、希望した人だけが受ける任意の工事です。

auひかりを申し込んだ時期	撤去工事を希望した場合の費用
2018年3月1日以降	31,680円
2018年2月28日以前	11,000円

撤去しなくても、家に残るのは引き込んだケーブルと光コンセントくらいで、NURO光の工事のじゃまにもなりません。

撤去工事費を足すと補填の上限を超えやすくなるので、持ち家の人は撤去しないのがおすすめです。

賃貸で大家さんや管理会社から撤去を求められたときだけ、撤去を申し込んでください。

NURO光の事務手数料は特設サイトなら実質0円

NURO光の契約事務手数料は6,050円ですが、公式特設サイトから申し込むと同じ額が値引きされ、実質0円になります。

工事費も「工事費は実質無料」のとおり分割分が毎月割り引かれるので、NURO光側で最初に払うお金はほぼありません。

通常の公式サイトや、電話の勧誘で申し込んだ場合は、この値引きが受けられるとは限りません。

auひかり側の解約費用はNURO光の補填でまかなえる

auひかり側でかかる費用は、NURO光の乗り換え特典でまかなえます。

他社回線からの乗り換え時に発生する違約金や工事費残債などを、最大60,000円まで現金で還元してくれる特典です。

一般的な違約金補填とは異なり、モバイルルーターの端末残債や、回線解約に伴うテレビアンテナ設置費用までカバーされる範囲の広さが特徴です。

項目	還元額
違約金補填 （キャッシュバック）	最大60,000円

なお、還元される金額は、実際に発生した費用の合計額（最大60,000円まで）となります。

また、対象となるのは「1回線分のみ」であり、複数の回線を解約しても合算はできない点に注意してください。

項目	内容
対象費用	・解約違約金、契約解除料 ・工事費残債額、撤去工事費 ・機器/端末残債（モバイルルーター等含む） ・テレビアンテナ設置費用（回線解約に伴う場合）
申請方法	利用開始後に送付される「解約違約金証明書貼付シート」に証明書を貼り付け、専用封筒で返送。
申請期限	シート発送から2か月後の末日（必着）
受取時期	書類受領から45日以内の案内後、45日以内に口座指定 (開通5〜7ヶ月目に届く書類を返送して申請)

一方で、次の費用は補填の対象外です。

• auひかりの解約月の月額料金
• オプションサービスの違約金
• スマホやタブレットの違約金

戸建てなら、違約金と工事費の残りを足しても上限の範囲に収まることが多く、撤去工事をしなければ、auひかり側の費用はほぼ全額を補填でまかなえます。

申請で受け取れなくなりやすいのは、次の2点です。

気をつけること	中身
証明の書類	auひかりの請求書や解約金の明細など、サービス名・契約者名・費用の項目と金額が書かれたものを用意する
名義	書類の契約者とNURO光の申込者が同じ人 (家族なら同じ名字)であること

書類に不備があると補填の対象外になるので、解約後に届く請求書は捨てずに取っておいてください。

実質料金はスマホのキャリアで得か損かが分かれる

auひかりを続けた場合とNURO光へ乗り換えた場合の実質料金をスマホ別に比べると、ソフトバンクやその他のスマホの人はNURO光が安くなります。

一方、au・UQモバイルの家族が多い人は、auひかりを続けるほうが安くなります。

戸建て・3年間	auひかりを続ける	NURO光へ乗り換える
au・UQモバイル1台	190,080円	154,260円
au・UQモバイル2台	150,480円	154,260円
ソフトバンク1台	201,960円	137,760円
その他のスマホ	201,960円	154,260円

40戸以上のマンション・2年間	auひかりを続ける	NURO光へ乗り換える
au・UQモバイル1台	99,000円	59,330円
au・UQモバイル2台	72,600円	59,330円
au・UQモバイル3台	46,200円	59,330円
ソフトバンク1台	106,920円	49,430円
その他のスマホ	106,920円	59,330円

計算に入れたものと入れなかったものは、次のとおりです。

区分	中身
auひかりを続ける	ずっとギガ得プラン (戸建て)またはお得プランA (マンション)の月額。au・UQのセット割を受ける行は、セット割の条件になる電話の月額とセット割を差し引いた額
NURO光へ乗り換える	2.5ギガの月額・工事費・事務手数料から、特設サイトのキャッシュバック・3ヶ月無料・工事費と事務手数料の割引を差し引いた額。ソフトバンクの行は、NURO光でんわの月額とおうち割 光セット1台分を含む
入れていないもの	auひかりの違約金・工事費の残り (補填の上限内なら相殺されるため)、オプション、ワイモバイル (割引額がソフトバンクより大きい)の場合

auひかりのセット割を受けているau・UQモバイルが、戸建てで2台以上、マンションで3台以上ある家は、auひかりを続けるほうが安くなります。

電話を使い続けたいその他のスマホの人は、NURO光でんわの月額も加えて比べてください。

au・UQモバイルの人やエリア外ならNURO光以外も検討する

au・UQモバイルの家族が多い人と、NURO光のエリア外の人は、NURO光への乗り換えで得をしません。

au・UQモバイルの家族が多い人は、auひかりを続けるか、au・UQモバイルのセット割が付く回線の中から実質料金で選ぶのが正解です。

エリア外の人や、ほかのスマホも含めて選び直したい人は、実質料金のランキングで確かめてください。

どちらにも当てはまらない人は、NURO光の公式特設サイトから申し込むと、ここまでの計算どおりの特典が受けられます。

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auひかりとNURO光の違いを比較表で確認

auひかりとNURO光の料金・速度・エリア・特典・解約金を、1ギガ（NURO光は2.5ギガ）と10ギガに分けて1つの表で比べられます。

新しく申し込む前提で比べると、月額料金と実質料金はauひかりがやや安く、速度はNURO光が上回ります。

ただし、今auひかりを使っている人は工事費やキャッシュバックの条件が新規とは違うため、続けた場合との差は「スマホのキャリア別の実質料金」で確かめてください。

提供エリアはauひかりのほうが広く、NURO光は一部の都道府県に限られます。

申込窓口ごとの特典の違いや10ギガどうしの比べ方は、次の記事でくわしく比較しています。

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よくある質問

auひかりからNURO光への乗り換えで、手順や費用のほかによく出る疑問に答えます。

NURO光をすすめる勧誘電話で申し込んでも大丈夫？

勧誘電話からは申し込まず、自分で公式特設サイトを開いて申し込むのが安全です。

NURO光公式特設サイトのキャッシュバックは、そのページから申し込んだ人だけが対象です。

販売を許可された代理店かどうかは、名刺などにNURO光の「正規代理店マーク」があるかで確かめられます。

解約時に引き止めの割引を提示されたら？

割引後の月額を、乗り換えた場合の実質料金と同じ期間で比べてから決めてください。

たとえば「2年間毎月2,000円引き」なら、割引の合計は48,000円です。

「スマホのキャリア別の実質料金」の表の差額がこれより大きければ、乗り換えたほうが得になります。

auひかりの光コンセントはNURO光でも使えますか？

いいえ、NURO光は自前の回線を新しく電柱から引き込むので、auひかりの光コンセントや引込線は使えません。

その代わり、NURO光の工事の前にauひかりの設備を撤去しておく必要もありません。

引越しのタイミングで乗り換えるときは？

引越し先の住所と引き渡し日が決まったら、新居の住所でNURO光を申し込み、auひかりは移転せずに旧居で解約します。

宅内工事日は約2ヶ月先まで予約でき、工事日までに新居の電気を使える状態にしておく必要があります。

開通までのあいだは、NURO光のレンタルWi-Fi（最大2ヶ月）をつなぎに使えます。

乗り換え後にナンバーディスプレイが出ないのは？

NURO光でんわでは、番号表示サービスを別に申し込まないと相手の番号が表示されません。

月額440円と工事費1,100円がかかり、NURO光のマイページから申し込めます。

電話機がナンバーディスプレイに対応していることも必要です。

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まとめ

NURO光は、ソフトバンク・ワイモバイルやその他のスマホの人が、費用をほぼかけずに実質料金と夜の速度を改善できる乗り換え先です。

• auひかりの違約金と工事費の残りは、最大60,000円の補填でまかなえる
  ⇒撤去工事はしないほうが得
• ソフトバンクとその他のスマホなら、3年間の実質料金はNURO光が安い
• NURO光でんわを申し込めば、03や06から始まる電話番号はそのまま使える

• 戸建ては工事が2回あり、開通まで1〜2ヶ月かかる
  ⇒auひかりの解約は開通後
• au・UQモバイルが戸建てで2台以上・マンションで3台以上なら、auひかりを続けるほうが安い

乗り換えると決めたら、「提供エリアの確認」をしてから、公式特設サイトで申し込んでください。

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