NURO光の評判・口コミやキャンペーンなど20時間調べた結果

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NURO光を徹底解説

NURO光は、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が提供する光回線で、北海道・関東・東海・関西と一部の中国・九州とエリアで提供されています。

本ページ限定!最大85,000円貰える!

さらに工事費実質無料

サービス概要

項目10ギガ2ギガ
月額料金戸建て:6,050円
集合住宅:4,400円
戸建て:5,500円
集合住宅:3,850円
工事費戸建て:49,500円
(実質無料)
集合住宅:44,000円
(実質無料)
事務手数料3,300円
通信速度最大10Gbps最大2Gbps
提供エリア北海道/宮城/山形/福島/茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/東京/神奈川/岐阜/静岡/愛知/三重/滋賀/京都/大阪/兵庫/奈良/岡山/広島/福岡/佐賀北海道/茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/東京/神奈川/岐阜/静岡/愛知/三重/滋賀/京都/大阪/兵庫/奈良/岡山/広島/福岡/佐賀
スマホセット割ソフトバンク/ワイモバイル/NUROモバイルとのセットで月額最大1,100円割引
契約期間戸建て:契約期間なし
集合住宅:契約期間なし
違約金なしなし
設備撤去費用11,000円
※撤去依頼しなければ0円

超高速2Gbps・10Gbpsと最大85,000円キャッシュバック!

NURO光特徴は、最大2Gbps・10Gbpsの超高速通信が楽しめる光回線で、最大85,000円のキャッシュバックや最大2ヶ月無料など非常にキャンペーンが手厚い光回線です。

さらに、無料期間中の解約でも解約金や工事費残債が一切かからないため、速度に不安がある方でもお試し感覚で利用できます。

一方で注意点は、スマホセット割を適用するには光電話の契約が必須だったり、キャッシュバック受取に手続きが必要なことがありますが、注意点や対処方法を理解しておけば大きなデメリットはありません。

特徴
  • キャッシュバックで最大85,000円もらえる
  • さらにオプション契約で追加キャッシュバックあり
  • 他社からの乗り換えで解約金など最大60,000円補填
  • 最大2ヶ月無料(無料期間中の解約でも解約金/工事費不要)
  • 最大49,500円の工事費が無料
  • ソフトバンク/ワイモバイルのスマホセット割で最大1,650円/月が割引
  • 独自回線とIPv6通信でネットがサクサク
  • 契約期間の縛りが無いため解約金も0円
注意点
  • スマホ割を適用する場合は「光電話(月額550円)」の契約が必須
    ⇒オプション料が発生してもスマホ割の最大1,650円割引で安くなる
  • キャッシュバックは11ヶ月後と17ヶ月に申請が必要
    ⇒スマホのカレンダー等にリマインダー登録して受け取り忘れを防止
  • 将来、LINEMOや格安SIMに変更すると、ソフトバンク/ワイモバイルのスマホ割は対象外
    ⇒近々スマホを変更するなら他の光回線を選ぼう

良い口コミ|速度が速くて快適!キャンペーンも充実

NURO光良い口コミとして、他社の光回線より圧倒的に速度が速いという声や高画質動画やオンラインゲームが快適に利用できる声が多くありました。

また、キャッシュバックや月額料金の安さを評価する声も多く、速度と料金の両面で満足度の高い光回線です。

良い口コミ/評判

←左右にスクロールできます→

神奈川在住

入会してから5年以上経つがいつ速度テストをしても最低でも上下700Mbps以上は常に出ており、700Mbps以下になったことが無いので満足。価格.com

60代男性

スピードがとても速く、安定していることと、初めの1年だけでも超お得なキャンペーンをしていることが満足。オリコン満足度ランキング

30代女性

速度も速く、プロバイダも含んだ料金も満足感がある。セキュリティソフトがサービスで付帯されているのも良い。オリコン満足度ランキング

40代男性

開通まではスムースだったし、利用後も特にトラブルはないです。料金も、マイページにアクセスすると一目瞭然なので、困ることは少ないです。オリコン満足度ランキング

悪い口コミ|速度が速くて快適!キャンペーンも充実

NURO光悪い口コミとして、サポートの対応に不満を感じているケースや、一部エリアで工事が延期されたといった声がありました。

もし不安な場合は、最大2ヶ月無料のお試し期間を活用すれば安心です。

悪い口コミ/評判

←左右にスクロールできます→

60代男性

開通してまもなく通信が切れる不具合あり復旧まで1か月程かかった。工事側に要因が有ったので利用料の配慮をメール打診したが返答は無かった。
オリコン満足度ランキングより

愛知在住

問い合わせの電話をしても自動案内でチャットに回され、チャットでも定型的な回答しかありません。
価格.comより

京都在住

ネット自動接続時にもたつくことはあるが、速度的には不自由を感じることはない。宣伝で歌っているほど高速な速度が安定して出ることは一切ない。普通のプロバイダーだと思っておいたほうがよいだろう。
価格.comより

30代女性

契約の最初はなかなか工事が進まず、工事日が決まっても延期されたりとストレスがたまりました。また、たまに接続が悪くなり一定しない印象です。
オリコン満足度ランキングより

NURO光は公式特設サイトから申し込むべき!

NURO光のキャンペーン窓口を調査した結果、NURO光の「公式特設サイト」が最もお得でした。

公式特設サイトなら最大85,000円のキャッシュバックが貰えます。

逆に、通常の公式サイトから申し込むと20,000円しか貰えないため注意してください。

NURO光の公式サイト

1位
公式特設サイト
2位
通常サイト
キャッシュバック
10ギガ/2ギガ
【戸建て】
85,000円
【マンション】
55,000円

10ギガ
20,000円
2ギガ
20,000円
キャッシュバック受取時期
11ヶ月後/17ヶ月後

11ヶ月後
URLhttps://www.nuro.jp/hikari/pr/sp/https://www.nuro.jp/hikari/
キャンペーン詳細
特典種類内容
キャッシュバック【戸建て】
85,000円
【マンション】
55,000円
(11ヶ月後/17ヶ月後)
オプション加入キャッシュバックひかりTV:21,000円
でんき:10,000円
ガス:9,000円
でんわ:10,000円
(11ヶ月後)
他社乗り換え補填他社から乗り換えで解約金など最大60,000円キャッシュバック
(6~9ヶ月後)
月額割引最大2ヶ月無料
(無料期間中の解約金も工事費も不要)
工事費最大49,500円が実質無料
設定サポート設定サポートが1回無料
スマホセット割ソフトバンク/ワイモバイル/NUROモバイルとのセットで最大1,650円/月割引

本ページ限定!最大85,000円貰える!

さらに工事費実質無料

ここからはキャンペーンの詳細を解説します。

最大85,000円キャッシュバック

NURO光を下記の特設サイトから申し込むことで、戸建で最大85,000円マンションで最大55,000円のキャッシュバックが受け取れます。

キャッシュバック

10ギガ2ギガ
戸建て85,000円85,000円
マンション55,000円55,000円

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さらに工事費実質無料

オプション加入キャッシュバック

下記のオプションに加入することで追加でキャッシュバックが貰えます。

オプション内容キャッシュバック
ひかりTV for NURO地デジやBS放送に加えて、映画やアニメ、ドラマ、音楽などの専門チャンネルが視聴可能21,000円
NUROでんきNUROが提供する電力サービス10,000円
NUROガスNUROが提供するガスサービス9,000円
NUROでんわNUROが提供するでんわサービス10,000円
他社から乗り換えで最大60,000円補填

他社回線からの乗り換え時に発生する違約金や工事費残債などを、最大60,000円まで現金で還元してくれる特典です。

一般的な違約金補填とは異なり、モバイルルーターの端末残債や、回線解約に伴うテレビアンテナ設置費用までカバーされる範囲の広さが特徴です。

項目還元額
違約金補填
(キャッシュバック)
最大60,000円

なお、還元される金額は、実際に発生した費用の合計額(最大60,000円まで)となります。

また、対象となるのは「1回線分のみ」であり、複数の回線を解約しても合算はできない点に注意してください。

項目内容
対象費用・解約違約金、契約解除料
・工事費残債額、撤去工事費
・機器/端末残債(モバイルルーター等含む)
・テレビアンテナ設置費用(回線解約に伴う場合)
申請方法利用開始後に送付される「解約違約金証明書貼付シート」に証明書を貼り付け、専用封筒で返送。
申請期限シート発送から2か月後の末日(必着)
受取時期書類受領から45日以内の案内後、45日以内に口座指定
(概ね開通から6~9ヶ月後)
最大2ヶ月無料

NURO光の月額料金の最大2ヶ月と、契約事務手数料が無料になります。

さらに、2ヶ月の無料期間中に解約しても「工事費残債」や「解約金」も発生しません

つまり、お試し無料体験という形でNURO光を利用することができます。

1~2ヶ月目3ヶ月目~
月額料金無料【戸建】
6,050円
【マンション】
4,400円
契約事務手数料無料
解約時工事費残債無料有料
解約金無料有料

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さらに工事費実質無料

最大49,500円の工事費が無料

通常工事の場合、新規回線開通工事料が実質無料になります。

工事費
戸建て
(契約期間なし)
49,500円(24回分割)
実質無料
マンション
(契約期間なし)
44,000円(24回分割)
実質無料

実質無料とは、工事費の分割分を同額割引される仕組みとなっています。

例えば、戸建ての場合、基本工事費割賦として開通1か月目2,074円/月、開通2か月目~24か月目2,062円発生しますが、同額(1か月目2,074円、2~24か月目2,062円)を割引するため実質無料となります。

設定サポートが1回無料
NURO光の設定サポート無料

インターネットやNURO 光 でんわの接続設定、メールソフト設定、セキュリティソフトの設定など、インターネットに関わる設定サポートが無料で利用できます。

NURO光のスマホセット割

スマホセット割は、「NURO光」と「ソフトバンク」「ワイモバイル」「NUROモバイル」のいずれかのスマホとセットで利用することでスマホ1台あたりに最大月額1,100円割引されます。

例えば、ソフトバンクの場合、家族4人がデータプランメリハリ無制限を使っていれば、毎月1,100円×4人=4,400円も割引されます。

ただし、条件としてNURO光の「NURO光でんわ」の契約が必要となります。

NURO光でんわの料金

  • 北海道・関東:月額550円
  • 東海・関西・中国・九州:月額330円

注意:ソフトバンクの新プラン「LINEMO(ラインモ)」は、セット割の対象外

ソフトバンクのスマホセット割対象プラン

基本プラン(音声)/(データ)

契約プラン月額割引額
・データプランペイトク無制限/50/30
・データプランメリハリ
・データプランメリハリ無制限+/無制限
・データプランミニフィット+/ミニフィット
・データプランミニ
・データプラン50GB+
1,100円
※詳しくはこちらをご確認ください

通話基本プラン

契約プラン月額割引額
・データ定額 50GBプラス
・ミニモンスター
1,100円
※詳しくはこちらをご確認ください

スマ放題/スマ放題ライト

契約プラン月額割引額
データ定額 50GB/20GB/5GB1,100円
・データ定額(おてがるプラン専用)
・データ定額ミニ 2GB/1GB
550円
※詳しくはこちらをご確認ください

上記以外のプラン

契約プラン月額割引額
・パケットし放題フラット for 4G LTE
・パケットし放題フラット for 4G
・4G/LTEデータし放題フラット
・4Gデータし放題フラット+
1,100円
・パケットし放題フラット for シンプルスマホ
・(iPad 専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE
・(タブレット専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G
550円
※詳しくはこちらをご確認ください
ワイモバイルのスマホセット割対象プラン

セット割対象のプラン

契約プラン月額割引額
シンプルプラン3 M/L1,650円
シンプルプラン2 M/L1,650円
シンプルプラン2 S1,100円
シンプルプラン S/M/L1,188円
・スマホベーシックプラン S/M/R/L
・スマホプランS
・データベーシックプランL
・データプランL
・Pocket WiFiプラン2
550円
スマホプラン M/R770円
スマホプラン L1,100円
※詳しくはこちらをご確認ください
NUROモバイルのスマホセット割対象プラン

NURO光とNUROモバイルをセット利用で6ヶ月間最大月額1,100円割引されます。

セット割対象となる現行スマホプラン

契約プラン特典
・VMプランデータ容量5GB
・VLプランデータ容量10GB
・VLLプランデータ容量15GB
6ヶ月間月額1,100円割引
・NEOプランデータ容量20GB最大14,000円キャッシュバック
※詳しくはこちらをご確認ください

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NURO光の申し込みから開通までの手順

NURO光の申し込み手順
STEP
「キャンペーンサイト」からNURO光を申し込む

下記の「公式キャンペーンサイト」からNURO光を申し込みます。

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STEP
開通工事日の決定

戸建ての場合

NURO光アプリをダウンロードし、ホーム画面から工事日を予約します。

NURO光のID・パスワードは申込後に別途発行されます。

集合住宅の場合

NURO光の申し込みから1~2日後を目途にSMSまたは電話にて工事日調整の連絡が来ます。

STEP
工事(数週間後~)

お住まいの宅内で工事を実施します。

ここでは、立ち会いが必要となるため、1時間~2時間程度は時間を確保する必要があります。※中小規模の集合住宅の場合は工事が2回に別れる可能性があります

戸建て

NURO光の戸建て工事
出典:NURO公式サイト

集合住宅

NURO光のマンション工事
出典:NURO公式サイト
STEP
インターネット接続(工事完了後)

基本的には、送付された設定マニュアルを見ながら設定します。

よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。

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NURO光のキャッシュバックの受取手順

NURO光のキャッシュバック受け取り手順
STEP
工事完了日の11ヶ月後/17ヶ月後にメールが送付される

NURO光が開通して11ヶ月後/17ヶ月後にキャッシュバックのお受取手続きのご案内メールが送られてきます。

「受取手続きのご案内」のメールをお受け取り後、受取手続き期間内に、NURO光のマイページより、受取口座を指定します。

STEP
キャッシュバックを受け取る(開通から11ヶ月後/17ヶ月後)

上記で手続きした指定の口座に振り込まれます。

受け取り口座の登録を忘れないように、スマホのカレンダーに登録しておきましょう。

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