失敗する!?ドコモ光のエディオンネットの評判・注意点や特徴を徹底解説

Q: ドコモ光のエディオンネットの役割ってなに？

エディオンネット は、プロバイダの役割を果たしています。 プロバイダとは、光回線をインターネットに繋げる会社のことです。 例えば、自宅にドコモ光などの光回線を引いたとします。その後、ユーザーがパソコンなどでインターネットを利用するには、プロバイダーとも契約する必要があります。 ただし、最近では光回線を申し込んだら、自動でプロバイダも契約できるケースがほとんどです。 出典： BBIQ

Q: エディオンネット(ドコモ光)の通信速度が遅い場合は？

エディオンネット （ドコモ光）の通信速度が遅い場合は、下記の原因を疑ってみましょう。 v6プラス対応のWi-Fiルーターを使っていない 古いWi-Fiルーターだとv6プラスに対応していない場合があります。そのため、下記のサイトにアクセスしてIPv6接続されていない場合は、新しいWi-Fiルーターの購入をご検討ください。 IPv6接続されているか確認する（test-ipv6.com） Wi-Fiルーターが古い Wi-Fiルーターが古い場合は、Wi-Fiの通信規格も古く速度が出ない可能性があります。その際は、新しいWi-Fiルーターの購入をご検討ください。Amazonであれば7,000円前後で購入できます。 パソコンやスマホが古い パソコンやスマホが古い場合も速度が遅くなる要因としてあります。「会社のパソコンは速度が速いんだけど、自宅のパソコンは遅い」ということであれば、パソコンの古さも疑ったほうがよいです。 Wi-Fiルーターの設置位置が悪い Wi-Fiルーターとスマホなどの通信機器の間に遮蔽物があると、電波を正常に受信できない可能性があります。通信の妨げになっているものを退けるか、Wi-Fiルーターの設置位置を見直しましょう。

Q: エディオンネット(ドコモ光)が繋がらない・切れる場合は？

エディオンネット （ドコモ光）が繋がらない・切れる場合は、下記の原因を疑ってみましょう。 電子レンジを使っていた 電子レンジを使っている間は、2.4Ghz帯の通信が一時的に途切れる場合があります。その際は5Ghz帯のWi-Fiを利用するか、電子レンジが止まった後に通信してみましょう。なお、Wi-Fiルーターの後ろに2.4Ghz帯と5Ghz帯ごとにSSIDが記載されているので、そちらを参考に接続してください。 Wi-Fiルーターが古い Wi-Fiルーターが古い場合は、Wi-Fiの通信規格も古く速度が出ない可能性があります。その際は、新しいWi-Fiルーターの購入をご検討ください。Amazonであれば7,000円前後で購入できます。 Wi-Fiルーターの設置位置が悪い Wi-Fiルーターとスマホなどの通信機器の間に遮蔽物があると、電波を正常に受信できない可能性があります。通信の妨げになっているものを退けるか、Wi-Fiルーターの設置位置を見直しましょう。

Q: エディオンネット(ドコモ光)の解約方法は？

エディオンネット （ドコモ光）を解約する場合の手順は以下の通りです。 STEP 電話かドコモショップで解約手続きをする エディオンネット(ドコモ光)では、ドコモ光の解約を受け付けていないため、ドコモインフォメーションセンターもしくはドコモショップにて解約手続きを行う必要があります。 ドコモインフォメーションセンター 電話番号 ：0120-800-000（一般電話などから） （局番なし）151（ドコモの携帯電話から・通話料無料） 受付時間 ：9:00～20:00 STEP モデムやWi-Fiレンタルルーターを返却する Wi-Fiレンタルルーターのみ返却先はエディオンネットになります。詳しくは解約時の案内に沿って機器類を返却しましょう。

Q: エディオンネット(ドコモ光)の問い合わせ先は？

エディオンネット (ドコモ光)への問い合わせ先は、内容によって異なります。 問い合わせ内容窓口連絡先契約前の相談ドコモ光0120-800-000新規契約について転用・事業者変更についてプロバイダ変更について開通工事について料金について光電話・光テレビについてNTT機器の故障について解約の手続きについてプロバイダの契約内容・接続設定・その他の問い合わせエディオンネットカスタマーセンター【受付時間】 9：00～19：00 （年末年始除く） 【連絡先】 0120-12-9909（無料） 【URL】 https://www.enjoy.jp

Q: エディオンネット(ドコモ光)の引っ越しの手続きは？

エディオンネット (ドコモ光)の引っ越しの手続きの流れは下記のとおりです。 ドコモ光に連絡して引っ越し手続きを実施 引っ越し先と引っ越し元の工事を行う 引っ越し手続きは、下記にご連絡ください。 ドコモインフォメーションセンター 電話番号 ：0120-800-000（一般電話などから） （局番なし）151（ドコモの携帯電話から・通話料無料） 受付時間 ：9:00～20:00

2024年11月1日

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この記事はこんな人におすすめ

ドコモ光のエディオンネットの特徴や注意点を知りたい
ドコモ光のエディオンネットの評判や口コミを知りたい
ドコモ光のエディオンネットの速度について知りたい

結論、ドコモ光のプロバイダであるエディオンネットは、IPv6通信対応や工事費無料があるプロバイダでした。

しかし、全プロバイダで比較すると、「最大60,000円のキャッシュバック」や「最新の高機能Wi-Fiルーター」を提供している「GMOとくとくBB」が最もベストなプロバイダであることがわかりました。

ただし、いくつか注意点があり、これを知らないままドコモ光を申し込むと、この60,000円のキャッシュバックを受け取れなくなる可能性があります。

この記事では、私が10年以上大手通信会社で働いてきた知識や経験を活かし、本当にドコモ光がお得に申し込めるプロバイダや窓口を21社以上調査した結果をお伝えします。

ドコモ光のエディオンネットの評判から見る5つの特徴

Twitterやヤフー知恵袋など25人以上を調査した結果、ドコモ光のエディオンネットの特徴は以下のとおりした。

IPv6接続（IPoE方式）対応で速度が250Mbpsと速い
月額料金がタイプAなので安い
最大22,000円の工事費が無料
ドコモのスマホセット割で最大1,100円の月額割引
オプションサービスも豊富で無料期間もある

なお、エディオンネット（ドコモ光）の月額料金等の基本情報は下記をご確認ください。

エディオンネット（ドコモ光）の基本情報を見る

月額料金

エディオンネット（ドコモ光）は「タイプA」に属するので、タイプAの料金をご確認ください。

		マンションタイプ	戸建てタイプ
1ギガ	タイプA/C	4,400円	5,720円
	タイプB	4,620円	5,940円
	単独 (プロバイダなし)	4,180円	5,500円
10ギガ	タイプA	6,380円	6,380円
	タイプB	6,600円	6,600円
	単独 (プロバイダなし)	5,940円	5,940円
ドコモ光ミニ (従量制プラン)		2,970円～6,270円

※プロバイダによってタイプAとBが異なります。
※タイプA：GMOとくとくBB、OCN、@nifty、DTI、BIGLOBE、hi-ho、ic-net
※タイプB：@TCOM、ちゃんぷるネット、TNC、WAKWAK、ASAHIネット
※タイプC：ケーブルテレビ

		マンションタイプ	戸建てタイプ
1ギガ	タイプA/C	5,500円	7,370円
	タイプB	5,720円	7,590円
	単独 (プロバイダなし)	5,280円	7,150円
10ギガ	タイプA	8,030円	8,030円
	タイプB	8,250円	8,250円
	単独 (プロバイダなし)	7,590円	7,590円
ドコモ光ミニ (従量制プラン)		4,620円～7,920円

※プロバイダによってタイプAとBが異なります。
※タイプA：GMOとくとくBB、OCN、DTI、BIGLOBE、hi-ho、ic-net
※タイプB：@TCOM、ちゃんぷるネット、TNC、WAKWAK、ASAHIネット
※タイプC：ケーブルテレビ

初期費用

	マンション	戸建て
工事費	22,000円	22,000円
事務手数料	3,300円	3,300円

※土日祝に工事した場合は工事費に追加で3,300円かかります

基本情報

1ギガタイプAプロバイダ			エディオンネット
提供サービス	メール	最大提供メールアドレス数	1
		メールＢＯＸ容量	1GB
		メールドメイン	enjoy.ne.jp
	セキュリティサービス	メールウィルスチェック	・ウイルスチェックサービス
		迷惑メールフィルタ	迷惑メールフィルタ機能
		総合セキュリティソフト	ノートンセキュリティ
	サポートサービス	リモートサポート	－
	サポートサービス	訪問サポート	－
	IPv6		IPoE IPv4 over IPv6通信
	その他独自サービス		・ブログ（4GBまで）・Webメール・メール転送サービス
契約条件	提供エリア（設置場所住所）		全国
	契約名義		個人/法人
	年齢制限		18歳以上
プロバイダ開通案内（会員登録証）の送付先			プロバイダ契約者住所
プロバイダ窓口			エディオンネットカスタマーセンター【受付時間】 9：00～19：00 （年末年始除く）【連絡先】 0120-12-9909（無料）【URL】 https://www.enjoy.jp

特徴① IPv6接続（IPoE方式）対応で速度が250Mbpsと速い

エディオンネット（ドコモ光）では、回線が混雑しにくいIPv6接続（IPoE方式）が採用されているため通信速度が速いです。

エディオンネットの「IPoE対応プラン（無料）」に変更することで、アクセスが集中するポイントを通らないため、「混雑している」「遅くなる」時間帯でも快適にインターネットができます。

なお、この「IPoE対応プラン（無料）」はエディオンネットのサポートWebサイトから申込を行う必要があります。

IPoE対応プラン（IPv4 over IPv6）の申込方法

エディオンネット（ドコモ光）の、IPoE対応プラン（IPv4 over IPv6）の申込方法について紹介します。

STEP

サポートWebより「IPoE接続方式」を申し込み

サポートWebにアクセスして、IPoE接続方式を申し込みましょう。

STEP

受付完了のメールが届く

エディオンネット発行のメールアドレス宛に受付完了メールが届きます。

STEP

IPoEが開通

IPoE接続の確認や、設定の有無などについてはこちらをご確認ください。

なお、ホームゲートウェイによるIPoE接続の場合、IPv4通信によるインターネット接続はIPoE開通日の18時以降に順次開通します。

ここからは、実際にエディオンネット（ドコモ光）が速いのかTwitterや速度測定サイトから調査してみました。

Twitterの評判・口コミから見る実質速度
速度測定サイトから見る実質速度

それでは、詳しく見てみましょう。

Twitterの評判・口コミから見る実質速度

エディオンネット（ドコモ光）の速度の評判を確認した結果、「速い！」という声が多くありましたが、なかには「遅い。。」という声もありました。

ただし、速度の遅さは、利用者の通信機器（Wi-Fiルーターの古さなど）によっても大きく左右されるため、一概には悪いともいえないです。

下り速度が233Mbps、上り速度が165Mbspと非常に速い！

ドコモ光のエディオンネットはやはりクソ。。エディオンポイントくれたのは嬉しいが。。

速度測定サイトから見る実質速度

通信速度は時間帯によって混み具合が変わりますが、エディオンネット（ドコモ光）は混みやすい夜でもしっかりと速度がでています。

2024年11月現在の直近3ヶ月平均速度

時間帯	Ping	下り	上り
朝	23.38ms	316.17Mbps	197.74Mbps
昼	25.64ms	434.32Mbps	178.88Mbps
夕方	23.67ms	247.84Mbps	140.31Mbps
夜	26.06ms	228.98Mbps	169.65Mbps
深夜	25.63ms	255.76Mbps	150.31Mbps

みんなのネット回線速度

また、夜の通信速度を月別で見ても常に通信速度が安定しています。

特徴② 月額料金がタイプAなので安い

ドコモ光のプロバイダには「タイプA」と「タイプB」があり、「タイプA」のほうが月額料金が200円安くなっています。

エディオンネット（ドコモ光）は、この「タイプA」のため月額を安く利用できます。

月額料金の差

		マンションタイプ	戸建てタイプ
10ギガ	タイプA	6,380円	6,380円
10ギガ	タイプB	6,600円	6,600円
1ギガ	タイプA	4,400円	5,720円
1ギガ	タイプB	4,620円	5,940円

対応プロバイダ

		プロバイダ
10ギガ	タイプA	GMOとくとくBB、@nifty、andline、OCN、@TCOM、hi-ho、ic-net
10ギガ	タイプB	AsahiNet、BB.excite、エディオンネット
1ギガ	タイプA	GMOとくとくBB、BIGLOBE、OCN、Tigers-net.com、OCN、DTI、andline、BB.excite、エディオンネット、@nifty、SYNAPSE、ic-net、楽天ブロードバンド、hi-ho、ネスク、TiKiTiKi、SIS
1ギガ	タイプB	TNC、@TCOM、AsahiNet、WAKWAK、ちゃんぷるネット

タイプAとタイプBは料金以外に何が違うの？
料金以外は何も変わりません。ではなぜ料金が違うかというと、これはプロバイダによっては＋220円（タイプB）で提供しないと設備運営コスト等の観点でビジネスが成り立たないためです。

特徴③ 最大22,000円の工事費が無料

エディオンネット（ドコモ光）では、最大22,000円の工事費が無料になります。

	マンション	戸建て
工事費 (平日の場合)	22,000円 ⇒無料	22,000円 ⇒無料
事務手数料	3,300円	3,300円

ただし、工事する曜日が「土日・祝日」の場合は別途追加工事費が＋3,300円かかるため知っておいてください。

なお、この＋3,300円はキャンペーンで無料にはなりません。

特徴④ ドコモのスマホセット割で最大1,100円の月額割引

ドコモのスマホセット割は、「ドコモ光」と「ドコモのスマホ」をセットで利用することで、スマホ1台あたりに適用されます。

例えば、家族4人がギガライトで5GBを使っていれば、毎月1,100円×4人＝4,400円も割引されます。

なお、スマホセット割は家族が離れて暮らしていても適用されます。

注意：ドコモの新プラン「ahamo（アハモ）」は、セット割の対象外

スマホセット割の料金プラン

「eximo」「irumo」

料金プラン		月額割引額
eximo		-1,100円
irumo	0.5GB	–
	3GB	-1,100円
	6GB	-1,100円
	9GB	-1,100円

旧プラン

ギガプラン	月額割引額
・5Gギガホプレミア・5Gギガホ・ギガホプレミア・ギガホ・5Gギガライト/ギガライト（～5GB/～7GB）	1,100円
5Gギガライト/ギガライト（～3GB）	550円

出典：https://www.nttdocomo.co.jp/charge/hikari_set/

旧契約プラン	月額割引額
ウルトラシェアパック100	3,850円
ウルトラシェアパック50	3,190円
ウルトラシェアパック30	2,750円
ベーシックシェアパック	ステップ4（～30GB）：1,980円ステップ3（～15GB）：1,980円ステップ2（～10GB）：1,320円ステップ1（～5GB）：880円
ウルトラデータLLパック	1,760円
ウルトラデータLパック	1,540円
ベーシックパック	ステップ4（～20GB）：880円ステップ3（～5GB）：880円ステップ2（～3GB）：220円ステップ1（～1GB）：110円

出典：https://www.nttdocomo.co.jp/charge/hikari_set/

特徴⑤ 様々なオプションサービスがある

エディオンネット（ドコモ光）では、セキュリティソフトやサポートサービスを利用できます。

オプション	内容	料金
ノートンセキュリティ	総合セキュリティソフトでパソコンやスマートフォンでもご利用可能	月額627円
訪問設定サポートエンジョイご安心サポート	パソコンやスマホのネット接続に関するお困りごとを訪問サポート	4,730円～
ウイルスフィルタ	メールがダウンロードされる前にウイルスを駆除することによって、メール受信によるウイルスの感染を事前に防ぐサービス	無料
迷惑メールフィルタ機能	メールボックスに迷惑メール（スパムメール）を受信しないようにするサービス	無料
メールアドレス	エディオンネットのメールアドレスが利用可能	無料 (1個まで)
ひかり電話	固定電話が利用できる	月額550円
ひかりTV	50ch以上の専門チャンネルと4.1万本以上のビデオが見られる	月額2,750円
テレビ	地デジとBSが見られる	月額825円

ドコモ光（エディオンネット）公式サイト

ドコモ光のエディオンネットの評判から見る4つの注意点

エディオンネット（ドコモ光）の評判や口コミを見た結果、下記の注意点・デメリットがありました。

キャッシュバックがない
IPoE（IPv4 over IPv6）には申し込みが必要
10ギガプランは契約できない
無料のWi-Fiレンタルルーターがない

それでは、詳しく見てみましょう。

注意① キャッシュバックがない

エディオンネット（ドコモ光）は、残念ながらキャッシュバックがありません。

他の申込窓口であれば、約4万円ほどのキャッシュバックを実施しているところもありますが、エディオンネットではキャッシュバックがないため損してしまいます。

キャッシュバックがあるドコモ光の窓口

申込窓口	通常キャッシュバック	他社乗り換え特典 (追加で貰える)
GMOとくとくBB (プロバイダ)	【10ギガ】 60,000円【1ギガ】 40,000円	15,000円＋ 25,000dﾎﾟｲﾝﾄ (追加で貰える)
OCN (プロバイダ)	【10ギガ】 55,000円【1ギガ】 37,000円	なし
NNコミュニケーションズ (代理店)	【10ギガ】 35,000円【1ギガ】 25,000円	25,000dﾎﾟｲﾝﾄ (追加で貰える)
@nifty (プロバイダ)	【10ギガ】 35,000円【1ギガ】 20,000円	25,000dﾎﾟｲﾝﾄ (追加で貰える)
Wiz (代理店)	【10ギガ】 35,000円【1ギガ】 15,000円	15,000円 (追加で貰える)
ドコモオンラインコンシェルジュ (代理店)	【10ギガ】 30,000円【1ギガ】 10,000円	15,000円 (追加で貰える)
ドコモ公式	20,000ﾎﾟｲﾝﾄ	25,000dﾎﾟｲﾝﾄ (追加で貰える)
TikiTiki (プロバイダ)	20,000ﾎﾟｲﾝﾄ	なし
DTI (プロバイダ)	11,000ﾎﾟｲﾝﾄ	なし
ディーナビ (代理店)	2024年4月30日で新規申込終了	–
ネットナビ (代理店)	2024年4月30日で新規申込終了	–

※キャッシュバックを実施している窓口のみ記載しています
※乗換dﾎﾟｲﾝﾄは転用は対象外

このように、ドコモ光のプロバイダによってキャッシュバックが異なるため、最もお得な「プロバイダ」と「申込窓口」を徹底比較して選ぶ必要があります。

注意② IPoE（IPv4 over IPv6）には申し込みが必要

速度が速いとされる「IPoE（IPv4 over IPv6）」ですが、エディオンネット（ドコモ光）では、わざわざ「IPoE対応プラン」を申し込む必要があります。

もちろん、「IPoE対応プラン」は無料なのでお金がかかりません。

他のプロバイダではドコモ光の開通と同時に自動的にIPoE接続が適用されますが、エディオンネットだと申し込む必要があるので少し面倒です。

IPoE対応プラン（IPv4 over IPv6）の申込方法

エディオンネット（ドコモ光）の、IPoE対応プラン（IPv4 over IPv6）の申込方法について紹介します。

STEP

サポートWebより「IPoE接続方式」を申し込み

サポートWebにアクセスして、IPoE接続方式を申し込みましょう。

STEP

受付完了のメールが届く

エディオンネット発行のメールアドレス宛に受付完了メールが届きます。

STEP

IPoEが開通

IPoE接続の確認や、設定の有無などについてはこちらをご確認ください。

なお、ホームゲートウェイによるIPoE接続の場合、IPv4通信によるインターネット接続はIPoE開通日の18時以降に順次開通します。

最短翌日朝には適用される

実際にエディオンネット（ドコモ光）を契約している人で、PPPoEからIPoEに変更したら最短翌日朝には適用されて、速度も格段に上がったという声もありました。

IPoEとPPPoEの併用は不可能

実際にエディオンネット（ドコモ光）を契約している人で、IPoEとPPPoEを併用を試したところ、併用不可だったそうです。

自宅にサーバーを設置していたり、PPPoEしか対応していないサービスもあったりするのでインターネットでいろんな使い方をしている人には残念な情報ですね。

注意③ 無料のWi-Fiレンタルルーターがない

エディオンネット（ドコモ光）では、無料のWi-Fiレンタルルーターの提供がありません。

自宅でWi-Fi環境を整えたい場合は、家電量販店やAmazonで購入するか、Wi-Fiレンタルルーターを無料で提供している他のプロバイダを検討しましょう。

他のプロバイダだと最新のWi-Fiルーターが利用できる

ドコモ光のプロバイダを21社すべて調査すると、「GMOとくとくBB」なら4,804Mbpsの最新Wi-Fiルーターが利用できます。

下記の表では、無料Wi-Fiルーターを提供しているプロバイダのみ比較してみました。

プロバイダ	無料Wi-Fiルーター	v6プラス (IPv4 over IPv6)
GMOとくとくBB (タイプA)	(4,804Mbps)
OCN (タイプA)	(4,804Mbps)
nifty (タイプA)	(867Mbps)
ANDLINE (タイプA)	(867Mbps)
ビッグローブ (タイプA)	(867Mbps)
hi-ho (タイプA)	(867Mbps)
SIS (タイプA)	(867Mbps)
BB.excite (タイプA)	(867Mbps)
Tigers-net.com (タイプA)	(867Mbps)
ic-net (タイプA)	(1,300Mbps)
ちゃんぷるネット (タイプB)	(867Mbps)

後ほどしっかりと解説しますが、実はキャッシュバック額や無料Wi-Fiルーターの観点でいうと「GMOとくとくBB」が最もお得なんです。

詳しくは後ほど解説する「ドコモ光はエディオンネットが一番オトク？プロバイダ21社以上比較してみた」をご確認ください。

ドコモ光（エディオンネット）公式サイト

ドコモ光はエディオンネットが一番オトク？プロバイダ21社以上比較してみた

ここからは、エディオンネットも含めたドコモ光のプロバイダ21社を徹底比較していきます。

また、プロバイダだけでなく、代理店などの申込窓口も含めて調査しています。

それでは詳しく見ていきましょう。

プロバイダはGMOとくとくBBが1位だった

ドコモ光の全プロバイダを比較した結果、GMOとくとくBBはキャッシュバックが最大60,000円もあり、最もお得なプロバイダでした。

さらに、「高機能Wi-Fiルーターがお得」「実質速度が速い」というのも特徴です。

なお、10ギガプランと1ギガプランによって特典が少し異なります。

ドコモ光のプロバイダ比較一覧

プロバイダ	キャッシュバック	高機能Wi-Fiルーター	実質速度 (上段:10ギガ/下段:1ギガ)
GMOとくとくBB (タイプA)	【10ギガ】 60,000円【1ギガ】 40,000円	【10ギガ】月額309円【1ギガ】無料	【10ギガ】 2,138Mbps 【1ギガ】 344Mbps
OCN (タイプA)	【10ギガ】 55,000円【1ギガ】 37,000円	【10ギガ】購入8,980円【1ギガ】無料	1,280Mbps 371Mbps
nifty (タイプA)	【10ギガ】 35,000円【1ギガ】 20,000円	【10ギガ】なし【1ギガ】無料	1,931Mbps 220Mbsp
BB.excite (タイプA)	【10ギガ】 35,000ﾎﾟｲﾝﾄ【1ギガ】 10,000ﾎﾟｲﾝﾄ	【10ギガ】なし【1ギガ】無料	1,466Mbps 220Mbps
ASAHIネット (タイプB)	なし	なし	1,128Mbps 402Mbps
TikiTiki (タイプA)	20,000ﾎﾟｲﾝﾄ	なし	318Mbps
DTI (タイプA)	11,000ﾎﾟｲﾝﾄ	なし	253Mbps
ビッグローブ (タイプA)	なし	無料	285Mbps
エディオンネット (タイプA)	なし	なし	802Mbps 302Mbps
ANDLINE (タイプA)	なし	無料	1,001Mbps 313Mbps
シナプス (タイプA)	なし	なし	242Mbps
hi-ho (タイプA)	なし	無料	133Mbps 122Mbps
SIS (タイプA)	なし	無料	126Mbps
楽天ブロードバンド (タイプA)	なし	なし	166Mbps
タイガースネット (タイプA)	なし	無料	297Mbps
ic-net (タイプA)	なし	無料	265Mbps
ちゃんぷるネット (タイプB)	なし	無料	63Mbps
@TCOM (タイプB)	なし	なし	1,055Mbps 339Mbps
@ネスク (タイプA)	なし	なし	333Mbps
TNC (タイプB)	なし	なし	344Mbps
WAKWAK (タイプB)	なし	なし	287Mbps

なお、10ギガプランにするか1ギガプランにするか判断を迷っている場合は下記をご覧ください。

10ギガと1ギガどっちが良いか診断

まずは、そもそも現在の住所が10ギガエリアに対応しているか確認してください。

10ギガエリア検索

	エリア検索サイト
NTT東日本エリア	提供エリア検索 ※検索結果に「光アクセス（10G品目）の提供エリア」と表示されたら利用可能
NTT西日本エリア	提供エリア検索

※NTT東エリアとは新潟/長野/山梨/神奈川から東の17都道県
※NTT西エリアとは富山/岐阜/静岡から西の30府県

エリア検索できたら、下記のフローチャートに沿って判断しましょう。

上記のとおり、戸建に住んでいる場合は10ギガ一択となります。

理由は、下記の通りです。

戸建で10ギガをおすすめする理由

家族で利用しても高速通信が可能
月額料金は1ギガと比較しても約600円しか変わらない
10ギガなら高額キャッシュバック＋月額割引があるため、むしろ1ギガよりも実質料金は安い

なお、集合住宅で10ギガをおすすめする人は、複数人数でネット利用したり、大容量のデータを頻繁にダウンロード/アップロードする人です。

さらに10ギガ回線について詳しく知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。

ドコモ光の10ギガを全解剖！評判・料金・エリア・キャンペーンを徹底解説

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申込窓口もGMOとくとくBBが1位だった

ドコモ光の申込窓口は、先程紹介したプロバイダ以外にも「代理店」などがあります。

その代理店と比較しても、GMOとくとくBBが最もお得でした。

GMOなら、他社から乗り換えで「通常キャッシュバック」に加えて「乗り換えキャッシュバック＋dポイント」も貰えるため、圧倒的にお得です。

ドコモ光の代理店との比較

	通常キャッシュバック	他社乗り換えキャッシュバック
GMOとくとくBB (プロバイダ)	【10ギガ】 60,000円【1ギガ】 40,000円	15,000円＋ 25,000dﾎﾟｲﾝﾄ (追加で貰える)
NNコミュニケーションズ (代理店)	【10ギガ】 35,000円【1ギガ】 25,000円	25,000dﾎﾟｲﾝﾄ (追加で貰える)
ドコモオンラインコンシェルジュ (代理店)	【10ギガ】 30,000円【1ギガ】 10,000円	15,000円 (追加で貰える)
Wiz (代理店)	【10ギガ】 35,000円【1ギガ】 15,000円	15,000円 (追加で貰える)
ネットナビ (代理店)	2024年4月30日で新規申込終了	–
ディーナビ (代理店)	2024年4月30日で新規申込終了	–

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ただしGMOにはキャンペーンサイトが3つあるから注意

GMOにはキャンペーンサイトが3つあり、1位のサイトが最も多くキャッシュバックが貰えます。

1位のサイトは、GMO様からselectia用に特別に用意いただいたキャンペーンサイトです。

必ず、下記の1位のキャンペーンサイトから申し込みましょう。

GMOとくとくBBのキャンペーンサイト

←左右にスクロールできます→

	1位 selectia 限定サイト	2位翌月ｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸサイト	3位通常サイト
キャッシュバック (オプションなし)	【10ギガ】 60,000円【1ギガ】 40,000円	【10ギガ】 26,000円【1ギガ】 16,000円	【10ギガ】 30,000円【1ギガ】 10,000円
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ひかりTV＋DAZN：35,000円
ひかりTV：18,000円
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条件なし：10,000円
キャッシュバック受取時期	4ヶ月後	1ヶ月後	4ヶ月後
注意点	特になし	特になし	通常サイトに記載のある100,000円キャッシュバックは「オプション加入」「他社乗り換え」「10ギガプラン」の全ての条件が必要
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さらに詳しくGMOのキャンペーンや詳細を知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。

ドコモ光のGMOとくとくBBの評判や特徴・注意点・キャンペーンを徹底解説

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それでもエディオンネット（ドコモ光）を申し込むべき人は？

下記のようなケースの場合は、エディオンネット（ドコモ光）を申し込んだほうがよいでしょう。

エディオンネットに愛着がある
今使っているエディオンネットのメールを廃止したくない

逆に、上記に当てはまらない場合は、先程紹介した「GMOとくとくBB」からドコモ光を申し込みましょう。

ドコモ光のGMOとくとくBBの評判や特徴・注意点・キャンペーンを徹底解説

ここからは、上記のパターンに当てはまった方に向けて、エディオンネット（ドコモ光）を申し込んだ際の「申し込みから開通までの流れ」について解説いたします。

エディオンネット（ドコモ光）の申し込みから工事までの流れ

ここからはエディオンネットからドコモ光を申し込み、工事するまでの流れを解説します。

新規申し込み
事業者変更（コラボ光→ドコモ光）
転用（フレッツ光→ドコモ光）

それぞれ詳しく見ていきましょう。

エディオンネットのドコモ光の新規申し込みの手順

エディオンネットのドコモ光の新規申し込み手順を解説します。

その前に、新規申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。

新規申し込みに該当する人

光回線を利用していない人
auひかりから乗り換える人
NURO光から乗り換える人
電力系の光から乗り換える人
(eo光、コミュファ光、BBIQ、メガエッグなど)
ケーブルテレビの光から乗り換える人
auひかりちゅらから乗り換える人

上記以外の「ソフトバンク光」や「So-net光」のような光回線は後ほど解説する「事業者変更」になるため、そちらをご確認ください。

申し込みにかかる料金

	マンション	戸建て
工事費用	~~22,000円~~ 無料	~~22,000円~~ 無料
契約事務手数料	3,300円	3,300円
月額費用	4,400円	5,720円

※月額費用はタイプAの場合

ここからは具体的な申込手順を解説します。

STEP

「エディオンネット」からドコモ光を申し込む

下記の「エディオンネット」からドコモ光を申し込みます。

なお、このサイトから申し込まないと一部キャンペーンが受けれない可能性もあるため、ご注意ください。

ドコモ光（エディオンネット）公式サイト

STEP

折返しの電話が掛かってきます（数日後）

申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。

サポートセンターからも案内があると思いますが、ここで申し込みたいオプション等も相談しましょう。

あとは、その電話の中で工事日を決めて終了です。

STEP

必要書類や機器の受け取り（1週間後～）

ドコモより「開通のご案内」等の書類が送付されます。

また、プロバイダからは「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。

これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。

なお、Wi-Fiルーターを申し込んだ場合等は、このタイミングで機器も送付されます。

STEP

開通工事（2週間後～）

先日指定した工事日に工事担当者が自宅まで訪問して、開通工事を行います。

工事担当者がやってくれること

お部屋までの光回線の引き込み(状況による)
宅内機器（ONU）の設置
通信できるかの確認

おおよそ工事は1～2時間で終わります。

なお、既にお部屋に光回線設備（光コンセント等）がある場合には無派遣工事となり、工事担当者が家に来ない場合もあります。

STEP

インターネット接続（工事完了後）

基本的には、送付された設定マニュアルを見ながら設定します。

よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。

もし、それでも不安な場合は、「無料の訪問サポート」を事前に依頼しておきましょう。

ドコモ光（エディオンネット）公式サイト

他社からドコモ光に乗り換える場合の注意点
ドコモ光の工事が完了し、インターネットに無事接続できることを確認できた後に、他社の光回線を解約・機器返却するようにしましょう。そうすれば、インターネットに接続できない期間がほぼなくなるので困ることはありません。（更新月の関係で早めに解約する必要がある場合は除く）

エディオンネットのドコモ光の事業者変更の手順

エディオンネットのドコモ光の事業者変更（光回線ケーブルはそのままで光回線会社のみ変更する）の申し込み手順を解説します。

その前に、事業者変更の申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。

事業者変更に該当する人

ソフトバンク光から乗り換える人
OCN光から乗り換える人
ぷらら光から乗り換える人
ビッグローブ光から乗り換える人
So-net光から乗り換える人
@nifty光から乗り換える人
楽天ひかりから乗り換える人
その他コラボ光から乗り換える人

上記以外に「auひかり」「NURO光」「電力系の光回線」「ケーブルテレビの光回線」を使っている場合は、先程解説した「新規申し込み」に該当するため、そちらをご確認ください。

申し込みにかかる料金

	マンション	戸建て
工事費用	無料	無料
契約事務手数料	3,300円	3,300円
月額費用	4,400円	5,720円

※月額費用はタイプAの場合

事業者変更は光回線ケーブル自体は今のケーブルを使うため、工事費は発生しません。

そのため、気軽に光回線事業者を変更することができます。

解約金がかかる場合がある
事業者変更は、今使っている光回線を解約する扱いとなるため解約金が発生する場合があります。最低利用期間に達していない場合や、契約更新月以外の場合は解約金がかかる場合があるため確認しておきましょう。

ここからは具体的な申込手順を解説します。

STEP

事業者変更承諾番号の取得

まず、現在使っている光回線事業者から、事業者変更承諾番号を取得しましょう。

なお、番号取得には少し時間がかかりこの後のステップもあるため、この記事をブラウザの「お気に入り登録」しておくと良いと思います。

各社の番号取得の連絡先

今使っている光回線	連絡先
ソフトバンク光	0800-111-6710 10時～19時 ※ガイダンスに沿って「1 → 3 → 2 → 2」を押してください。
OCN光	0120-506-506 10時～19時 (日・祝・年末年始除く)
ぷらら光	マイページにアクセス ①「利用状況照会」をクリック ②「ぷらら光電話の「契約内容」「通話明細」は、こちらをご覧ください。」をクリック ③「事業者変更承諾番号の取得はこちら」をクリック
ビッグローブ光	【固定電話用】 0120-907-505 【携帯電話/IP電話】 03-6479-5716 9時～20時 (年中無休)
So-net光	0120-45-2522 9時～18時
@nifty光	03-6625-3265 10時～17時 (平日のみ)
楽天ひかり	0120-987-300 9時～18時 (年中無休)
その他コラボ光	事業者一覧から問い合わせ

なお、事業者変更承諾番号の発行後の有効期限は払い出し日を含めて15日間です。

取得できたら次に進みます。

STEP

「エディオンネット」からドコモ光を申し込む

下記の「エディオンネット」からドコモ光を申し込みます。

なお、このサイトから申し込まないと一部キャンペーンが受けれない可能性もあるため、ご注意ください。

ドコモ光（エディオンネット）公式サイト

STEP

折返しの電話が掛かってきます（数日後）

申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。

サポートセンターからも案内があると思いますが、ここで申し込みたいオプション等も相談しましょう。

あとは、その電話の中で光回線切替日を決めて終了です。

STEP

必要書類や機器の受け取り（1週間後～）

ドコモより「開通のご案内」等の書類が送付されます。

また、プロバイダからは「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。

これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。

なお、Wi-Fiルーターを申し込んだ場合等は、このタイミングで機器も送付されます。

STEP

光回線の切り替え（2週間後～）

先日指定した光回線切替日に光回線事業者が局舎の設備を設定して切り替えてくれます。

そのため、あなたの自宅に訪問しての工事等はありません。

STEP

インターネット接続（切り替え完了後）

光回線の切り替えが終了したら、自宅のルーター等の設定を行います。

基本的には、事前に送付された設定マニュアルを見ながら設定しますが、よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。

もし、それでも不安な場合は、「無料の訪問サポート」を事前に依頼しておきましょう。

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エディオンネットのドコモ光の転用の手順

エディオンネットのドコモ光の転用（光回線ケーブルはそのままでフレッツ光からドコモ光に切り替える）の申し込み手順を解説します。

その前に、転用の申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。

転用に該当する人

フレッツ光から乗り換える人

フレッツ光以外を利用している場合は、先程解説した「新規申し込み」か「事業者変更」に該当するため、そちらをご確認ください。

申し込みにかかる料金

	マンション	戸建て
工事費用	無料	無料
契約事務手数料	3,300円	3,300円
月額費用	4,400円	5,720円

※月額費用はタイプAの場合

フレッツ光からドコモ光（plala）への転用は光回線ケーブル自体は今のケーブルを使うため、工事費は発生しません。

そのため、気軽に光回線事業者を変更することができます。

転用の場合は解約金も発生しない
フレッツ光からドコモ光（plala）に転用する場合は、従来の解約扱いとはならないため、解約金や違約金等はかかりません。

ここからは具体的な申込手順を解説します。

STEP

転用承諾番号の取得

まず、現在使っているフレッツ光（NTT東日本・NTT西日本）から、転用承諾番号を取得しましょう。

なお、番号取得には少し時間がかかりこの後のステップもあるため、この記事を「お気に入り登録」しておくと良いと思います。

転用承諾番号の取得方法

		連絡先
NTT東日本	電話	0120-140-202 9時～17時 (年中無休/年末年始除く)
NTT東日本	WEB	転用ページ 8時半～22時 (年中無休/年末年始除く)
NTT西日本	電話	0120-553-104 9時～17時 (年中無休/年末年始除く)
NTT西日本	WEB	転用ページ 7時～25時 (年中無休/年末年始除く)

なお、転用承諾番号の発行後の有効期限は払い出し日を含めて15日間です。

取得できたら次に進みます。

STEP

「エディオンネット」からドコモ光を申し込む

下記の「エディオンネット」からドコモ光を申し込みます。

なお、このサイトから申し込まないと一部キャンペーンが受けれない可能性もあるため、ご注意ください。

ドコモ光（エディオンネット）公式サイト

STEP

折返しの電話が掛かってきます（数日後）

申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。

サポートセンターからも案内があると思いますが、ここで申し込みたいオプション等も相談しましょう。

あとは、その電話の中で光回線切替日を決めて終了です。

STEP

必要書類や機器の受け取り（1週間後～）

ドコモより「開通のご案内」等の書類が送付されます。

また、プロバイダからは「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。

これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。

なお、Wi-Fiルーターを申し込んだ場合等は、このタイミングで機器も送付されます。

STEP

光回線の切り替え（2週間後～）

先日指定した光回線切替日に光回線事業者が局舎の設備を設定して切り替えてくれます。

そのため、あなたの自宅に訪問しての工事等はありません。

STEP

インターネット接続（切り替え完了後）

光回線の切り替えが終了したら、自宅のルーター等の設定を行います。

基本的には、事前に送付された設定マニュアルを見ながら設定しますが、よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。

もし、それでも不安な場合は、「無料の訪問サポート」を事前に依頼しておきましょう。

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インターネットやWi-Fiの設定方法

ドコモ光でインターネットを利用するための設定方法や、Wi-Fiレンタルルーターの設定方法について解説します。

STEP

機器を設置する

下記の図にある、①「回線終端装置(ONU)またはホームゲートウェイ」と②「市販ルータまたはWi-Fiレンタルルーター」をLANケーブルでつなげます。

STEP

インターネットの設定を行う

プロバイダから発行されたIDやパスワードを使ってインターネットに接続します。

設定方法については、下記をご確認ください。

NTT東日本エリアの方：設定マニュアル
NTT西日本エリアの方：設定マニュアル

STEP

ルーターのWi-Fiの設定を行う

plala（ドコモ光）からWi-Fiルーターをレンタルしている場合は、機種に応じて動画マニュアルをご確認ください。

STEP

パソコンやスマホのWi-Fi設定を行う

インターネットを利用したいパソコンやスマートフォンのWi-Fi設定をします。

SSIDおよび暗号化キーを確認して、パソコンやスマートフォンのWi-Fi設定を行う形となります。

SSIDおよび暗号化キーの確認

ご利用の無線LANルータ（親機）のネットワーク名（SSID）およびパスワード（暗号化キー）をご確認ください。

SSIDとパスワードを確認できたら、端末の種類に合わせてWi-Fiの設定を行います。

細かな設定方法は下記のボタンをタップ・クリックしてください。
※下記はBIGLOBEのサイトですが、設定方法はどのサイトで確認しても一緒です。

よくある質問

ドコモ光のエディオンネットの役割ってなに？

エディオンネットは、プロバイダの役割を果たしています。

プロバイダとは、光回線をインターネットに繋げる会社のことです。

例えば、自宅にドコモ光などの光回線を引いたとします。その後、ユーザーがパソコンなどでインターネットを利用するには、プロバイダーとも契約する必要があります。

ただし、最近では光回線を申し込んだら、自動でプロバイダも契約できるケースがほとんどです。

エディオンネット(ドコモ光)の通信速度が遅い場合は？

エディオンネット（ドコモ光）の通信速度が遅い場合は、下記の原因を疑ってみましょう。

v6プラス対応のWi-Fiルーターを使っていない

古いWi-Fiルーターだとv6プラスに対応していない場合があります。そのため、下記のサイトにアクセスしてIPv6接続されていない場合は、新しいWi-Fiルーターの購入をご検討ください。

IPv6接続されているか確認する（test-ipv6.com）

Wi-Fiルーターが古い

Wi-Fiルーターが古い場合は、Wi-Fiの通信規格も古く速度が出ない可能性があります。その際は、新しいWi-Fiルーターの購入をご検討ください。Amazonであれば7,000円前後で購入できます。

パソコンやスマホが古い

パソコンやスマホが古い場合も速度が遅くなる要因としてあります。「会社のパソコンは速度が速いんだけど、自宅のパソコンは遅い」ということであれば、パソコンの古さも疑ったほうがよいです。

Wi-Fiルーターの設置位置が悪い

Wi-Fiルーターとスマホなどの通信機器の間に遮蔽物があると、電波を正常に受信できない可能性があります。通信の妨げになっているものを退けるか、Wi-Fiルーターの設置位置を見直しましょう。

エディオンネット(ドコモ光)が繋がらない・切れる場合は？

エディオンネット（ドコモ光）が繋がらない・切れる場合は、下記の原因を疑ってみましょう。

電子レンジを使っていた

電子レンジを使っている間は、2.4Ghz帯の通信が一時的に途切れる場合があります。その際は5Ghz帯のWi-Fiを利用するか、電子レンジが止まった後に通信してみましょう。なお、Wi-Fiルーターの後ろに2.4Ghz帯と5Ghz帯ごとにSSIDが記載されているので、そちらを参考に接続してください。

Wi-Fiルーターが古い

Wi-Fiルーターの設置位置が悪い

エディオンネット(ドコモ光)の解約方法は？

エディオンネット（ドコモ光）を解約する場合の手順は以下の通りです。

STEP

電話かドコモショップで解約手続きをする

エディオンネット(ドコモ光)では、ドコモ光の解約を受け付けていないため、ドコモインフォメーションセンターもしくはドコモショップにて解約手続きを行う必要があります。

ドコモインフォメーションセンター

電話番号：0120-800-000（一般電話などから）

（局番なし）151（ドコモの携帯電話から・通話料無料）

受付時間：9:00～20:00

STEP

モデムやWi-Fiレンタルルーターを返却する

Wi-Fiレンタルルーターのみ返却先はエディオンネットになります。詳しくは解約時の案内に沿って機器類を返却しましょう。

エディオンネット(ドコモ光)の問い合わせ先は？

エディオンネット(ドコモ光)への問い合わせ先は、内容によって異なります。

問い合わせ内容	窓口	連絡先
契約前の相談	ドコモ光	0120-800-000
新規契約について
転用・事業者変更について
プロバイダ変更について
開通工事について
料金について
光電話・光テレビについて
NTT機器の故障について
解約の手続きについて
プロバイダの契約内容・接続設定・その他の問い合わせ	エディオンネットカスタマーセンター	【受付時間】 9：00～19：00 （年末年始除く）【連絡先】 0120-12-9909（無料）【URL】 https://www.enjoy.jp

エディオンネット(ドコモ光)の引っ越しの手続きは？

エディオンネット(ドコモ光)の引っ越しの手続きの流れは下記のとおりです。

ドコモ光に連絡して引っ越し手続きを実施
引っ越し先と引っ越し元の工事を行う

引っ越し手続きは、下記にご連絡ください。

ドコモインフォメーションセンター

電話番号：0120-800-000（一般電話などから）

（局番なし）151（ドコモの携帯電話から・通話料無料）

受付時間：9:00～20:00

ドコモ光の他のプロバイダからエディオンネットに変更したいときは？

ドコモ光の他のプロバイダからエディオンネットに変更したい場合は、下記のドコモインフォーメションセンターに連絡してください。

ドコモインフォメーションセンター

電話番号：0120-800-000（一般電話などから）

（局番なし）151（ドコモの携帯電話から・通話料無料）

受付時間：9:00～20:00

なお、変更した場合は事務手数料として3,300円かかるためご注意ください。

まとめ

ドコモ光のプロバイダであるエディオンネットは、IPv6通信対応や工事費無料があるプロバイダでした。

そのため、光回線は「GMOとくとくBB」からドコモ光を申し込みましょう。

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