JCOMの評判・口コミやキャンペーンなどを徹底解説

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JCOMは、ケーブルテレビのジュピターテレコムが提供している光回線です。

JCOMは賃貸アパートやマンションに導入されているケースも多いのが特徴です。

今なら10ギガが6ヶ月間実質0円!

さらに工事費も実質無料!

それでは詳しく見ていきましょう。

JCOMの基本情報

項目10ギガ1ギガ
月額料金
(1ギガプランの場合)
戸建て:6,710円
集合住宅:6,886円
戸建て:5,610円
集合住宅:5,258円
工事費戸建て:47,520円
集合住宅:23,760円
(実質無料)
事務手数料3,300円
通信速度10Gbps1Gbps
提供エリア北海道/関東・仙台/関西/九州・下関
スマホセット割550円~1,100円(au/UQモバイル)
キャンペーン【共通】
・工事費実質無料
【戸建て】
・6ヶ月間割引
・20,000円キャッシュバック
【集合住宅】
・3ヶ月間割引
・10,000円キャッシュバック

なお、提供エリアの詳細は下記をご確認ください。

プラン地域提供エリア
光10G・5Gコース関東市川・浦安、木更津、YY船橋習志野、東関東、西東京、相模原・大和、板橋・北、調布、東京 東エリア、東京 西エリア、杉並・中野、すみだ・台東、湘南・鎌倉、横須賀、所沢、かながわセントラル、江戸川、東上・川越、横浜、世田谷、町田・川崎、大田、東葛・葛飾、千葉セントラル、八王子・日野、多摩、武蔵野・三鷹、南横浜、川口・戸田、足立、埼玉県央、越谷・春日部、草加、港・新宿、湘南・鎌倉、西湘(秦野・伊勢原エリア)
関西北河内、南大阪、神戸・芦屋、神戸・三木、北摂、北大阪 (吹田エリア)、りんくう、和歌山、堺、宝塚・川西、京都みやびじょん、高槻、東大阪、大阪
光1Gコース北海道札幌市、北広島市
関東・仙台市川・浦安、木更津、YY船橋習志野、東関東、西東京、相模原・大和、板橋・北、調布、東京 東エリア、東京 西エリア、杉並・中野、すみだ・台東、湘南・鎌倉、横須賀、所沢、かながわセントラル、江戸川、東上・川越、横浜、世田谷、町田・川崎、大田、東葛・葛飾、千葉セントラル、八王子・日野、多摩、武蔵野・三鷹、南横浜、川口・戸田、足立、埼玉県央、越谷・春日部、草加、港・新宿、湘南・鎌倉、西湘(秦野・伊勢原エリア)、小田原、群馬、茨城、熊谷・深谷、仙台
関西北河内、南大阪、神戸・芦屋、神戸・三木、北摂、北大阪 (吹田エリア)、りんくう、和歌山、堺、宝塚・川西、京都みやびじょん、高槻、東大阪、大阪
九州・下関北九州市、遠賀郡水巻町・遠賀町・岡垣町、宗像市、福津市、中間市、福岡市、古賀市、糟屋郡新宮町・粕屋町、糸島市、熊本市、合志市、菊池郡菊陽町、上益城郡益城町

ここからは、JCOMの詳細を見ていきましょう。

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JCOMの特徴

JCOMの特徴やメリットは、以下のとおりです。

  • ケーブルテレビとのセットで安くなる
  • 設備が導入されているアパートやマンションが多い
  • au/UQモバイルとのスマホセット割がある

JCOMは、やはりケーブルテレビとのセット契約で安くなることが特徴です。

自分のマンションやアパートにJCOMが導入されている場合は、ネットもJCOMにすることで安く契約できます。

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JCOMの注意点

JCOMの注意点やデメリットとしては、以下のようなものがあります。

  • 月額料金が少し高い
    ⇒最大6ヶ月間は月額割引がある
  • キャッシュバック等の特典が少ない
    ⇒お得さを求めるなら他の光回線を検討しよう
  • 提供エリアが限定される
    ⇒提供エリア外であれば他の光回線を検討しよう

オトクさだけで他社回線と比較すると、正直他の光回線の方がキャンペーンが豊富でお得です。

また提供エリアが限定されているため、JCOMが利用できない場合があります。

JCOMの提供エリア
プラン地域提供エリア
光10G・5Gコース関東市川・浦安、木更津、YY船橋習志野、東関東、西東京、相模原・大和、板橋・北、調布、東京 東エリア、東京 西エリア、杉並・中野、すみだ・台東、湘南・鎌倉、横須賀、所沢、かながわセントラル、江戸川、東上・川越、横浜、世田谷、町田・川崎、大田、東葛・葛飾、千葉セントラル、八王子・日野、多摩、武蔵野・三鷹、南横浜、川口・戸田、足立、埼玉県央、越谷・春日部、草加、港・新宿、湘南・鎌倉、西湘(秦野・伊勢原エリア)
関西北河内、南大阪、神戸・芦屋、神戸・三木、北摂、北大阪 (吹田エリア)、りんくう、和歌山、堺、宝塚・川西、京都みやびじょん、高槻、東大阪、大阪
光1Gコース北海道札幌市、北広島市
関東・仙台市川・浦安、木更津、YY船橋習志野、東関東、西東京、相模原・大和、板橋・北、調布、東京 東エリア、東京 西エリア、杉並・中野、すみだ・台東、湘南・鎌倉、横須賀、所沢、かながわセントラル、江戸川、東上・川越、横浜、世田谷、町田・川崎、大田、東葛・葛飾、千葉セントラル、八王子・日野、多摩、武蔵野・三鷹、南横浜、川口・戸田、足立、埼玉県央、越谷・春日部、草加、港・新宿、湘南・鎌倉、西湘(秦野・伊勢原エリア)、小田原、群馬、茨城、熊谷・深谷、仙台
関西北河内、南大阪、神戸・芦屋、神戸・三木、北摂、北大阪 (吹田エリア)、りんくう、和歌山、堺、宝塚・川西、京都みやびじょん、高槻、東大阪、大阪
九州・下関北九州市、遠賀郡水巻町・遠賀町・岡垣町、宗像市、福津市、中間市、福岡市、古賀市、糟屋郡新宮町・粕屋町、糸島市、熊本市、合志市、菊池郡菊陽町、上益城郡益城町

上記以外は特に大きなデメリットはありません。

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JCOMの口コミ・評判

ここでは、良い口コミや評判だけでなく、悪い口コミや評判も紹介します。

口コミや評判は下記のサイトを調査しました。

  • オリコン満足度ランキング
  • 価格.com
  • X
JCOMの良い口コミ・評判

JCOMの良い口コミや評判では、「セットでお得になった」「速度が速くなった」という口コミが多くありました。

  • テレビとのセット割で安く利用できた!
  • 工事費無料や月額割引などお得なキャンペーンがあった!
  • 今までより速度が速くなった!

JCOMでは、月額割引・工事費無料など、様々なキャンペーンがあります。

JCOMの悪い口コミ・評判

JCOMの悪い口コミや評判では、「料金が高かった」「コールセンターに繋がらない」という声が多くありました。

  • ネットだけだと思ったより料金が高かった
  • 接続が悪くなることが多い
  • コールセンターが繋がりにくい

コールセンターが繋がりにくいのは他の光回線でもよくあることなので、あまり気にしなくても良いかもしれません。

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JCOMのお得な申し込み窓口

JCOMが一番お得に申し込めるのは「公式キャンペーンサイト」一択です。

他の光回線では申込窓口が5~10個ほどあるため、お得な窓口を比較すべきですが、JCOMは窓口がほとんどないため「公式キャンペーンサイト」から申し込む形となります。

キャンペーン詳細
特典種類10ギガ1ギガ
月額割引【戸建て】
6ヶ月間:3,377円割引
【集合住宅】
3ヶ月間:5,258円割引
【戸建て】
6ヶ月間:2,277円割引
【集合住宅】
3ヶ月間:5,258円割引
キャッシュバック【戸建て】
20,000円
【集合住宅】
10,000円
工事費実質無料
スマホセット割au/UQモバイルとのセットで最大1,100円/月割引

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ここからは、上記で紹介したキャンペーンについて詳しく解説します。

月額割引キャンペーン

JCOMでは、月額割引される「Web限定スタート割」があります。

戸建てプランでは、6ヶ月間割引されます。

月額割引額

10ギガ1ギガ
6ヶ月間3,377円割引2,277円割引
10ギガが6ヶ月間実質0円になる?

JCOM特設サイトにアクセスすると、10ギガが6ヶ月間実質0円と記載があります。

これは、上記で解説した「月額割引」に加え、「キャッシュバック」を月額換算して割引した場合の実質料金となります。

そのため、月額料金が本当に0円になるわけではないため覚えておきましょう。

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キャッシュバック

JCOM」ではWEBからの申し込みでキャッシュバックが貰えます。

キャッシュバック

10ギガ1ギガ
戸建て20,000円
集合住宅10,000円

特に指定オプション契約等もないためお得ですね。

工事費無料
auひかりの工事費無料キャンペーン

JCOMでは、全てのプランにおいて戸建て/マンションともに工事費が実質無料になります。

工事費
戸建て47,520円(1,980円×24回)
⇒実質無料
マンション/アパート18,480円(1,540円×12回)
⇒実質無料

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au/UQモバイルのスマホセット割
auひかりのスマートバリュー

スマホセット割は、「au/UQモバイルのスマホ」をセットで利用することで、スマホ1台あたり最大1,100円の月額割引が適用されます。

例えばauの場合、家族4人が使い放題MAX5Gを使っていれば、毎月1,100円×4人=4,400円も割引されます。

なお、auとUQモバイルによってスマホセット割の名称が異なります。

スマホセット割の名称
  • auスマホ:auスマートバリュー
  • UQモバイルスマホ:自宅セット割

注意:auの新プラン「povo(ポヴォ)」は、セット割の対象外

auのスマホセット割対象プラン

セット割対象となる現行スマホプラン

契約プラン月額割引額
・ピタットプラン5G
・ピタットプラン4G LTE(新auピタットプランN)
1GBまで:対象外
1GB超~7GBまで:550円
・使い放題MAX 5G ALL STAR パック
・使い放題MAX 5G テレビパック
・使い放題MAX 5G Netflixパック(P)
・使い放題MAX 5G Netflixパック
・使い放題MAX 5G with Amazonプライム
・使い放題MAX 5G
・使い放題MAX 4G テレビパック
・使い放題MAX 4G Netflixパック(P)
・使い放題MAX 4G Netflixパック
・使い放題MAX 4G
1,100円
・ピタットプラン 5G(s)
・ピタットプラン 4G LTE(s)
2GBまで:対象外
2GB超~20GBまで:550円
カケホ(3Gケータイ・データ付)1,027円
タブレットプラン201,100円
※詳しくはこちらをご確認ください

セット割対象となる旧スマホプラン

契約プラン月額割引額
新auピタットプラン1GBまで:対象外
1GB超~7GBまで:550円
・データMAX 5G ALL STARパック
・データMAX 5G テレビパック
・データMAX 5G Netflixパック(P)
・データMAX 5G Netflixパック
・データMAX 5G with Amazonプライム
・データMAX 5G
・データMAX 4G LTE テレビパック
・データMAX 4G LTE Netflixパック
・データMAX 4G LTE
・auデータMAXプラン Netflixパック
・auデータMAXプランPro
・auフラットプラン25 NetflixパックN
・auフラットプラン20N
・auフラットプラン7プラスN
・auデータMAXプラン
・auフラットプラン30
・auフラットプラン25 Netflixパック
・auフラットプラン20
・auフラットプラン7プラス
・auフラットプラン5(学割専用)
1,100円
・auピタットプランN(s)
・auピタットプラン
・auピタットプラン(s)
※auピタットプラン(シンプル)は1GBまで割引対象外
2GBまで:550円
2GB超~20GBまで:1,100円
・データ定額1
・データ定額2/3
・データ定額3cp
・ジュニアスマートフォンプラン
・シニアプラン
・LTEフラットcp
1,027円
U18データ定額201,551円
・データ定額5/8/20
・データ定額5cp
・LTEフラット
・ISフラットプランF(IS)シンプル
1,551円
※3年目以降は1,027円
データ定額10/13/302,200円
※3年目以降は1,027円
データ定額1(ケータイ)1,027円
※3年目以降は550円
データ定額2/3(ケータイ)1,027円
データ定額5/8(ケータイ)1,551円
※3年目以降は1,027円
データ定額10/13(ケータイ)2,200円
※3年目以降は1,027円
LTEダブル定額 for Tab/Tab(i)(「ゼロスタート定額」)1,100円
・LTEフラット for DATA(m)
・LTEフラット for Tab/Tab(i)/Tab(L)
1,551円
※3年目以降は1,027円
※詳しくはこちらをご確認ください
UQモバイルのスマホセット割対象プラン

セット割対象となる現行スマホプラン

契約プラン月額割引額
・くりこしプランS +5G(3GB)
・くりこしプランM +5G(15GB)
638円
くりこしプランL +5G(25GB)858円
※詳しくはこちらをご確認ください

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JCOMの申し込みから開通までの手順

STEP
「公式キャンペーンサイト」からJCOMを申し込む

下記の「公式キャンペーンサイト」からJCOMを申し込みます。工事が完了するまでは無料でキャンセル可能なので安心してください。

なお、このサイトから申し込まないと先程紹介したキャンペーン特典は受けることができないため、ご注意ください。

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STEP
折返しの電話が掛かってきます(数日後)

申込時に記入した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。(居住形態の環境によってはメール連絡だけの場合もあります)

ここでは、申込み内容の確認や工事までの注意点等に関してお話をして完了です。

STEP
必要書類や機器の受け取り(1週間後~)

JCOMより「開通のご案内」等の書類が送付されます。

また、「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。

これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。

STEP
開通工事(2週間後~)
光回線のONU

先日指定した工事日に工事担当者が自宅まで訪問して、開通工事を行います。

工事担当者がやってくれること

  • お部屋までの回線の引き込み(状況による)
  • 宅内機器の設置
  • 通信できるかの確認

おおよそ工事は1~2時間で終わります。

STEP
インターネット接続(工事完了後)

基本的には、送付された設定マニュアルを見ながら設定します。

よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。

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他社からJCOMに乗り換える場合の注意点
JCOMの工事が完了し、インターネットに無事接続できることを確認できた後に、他社の光回線を解約・機器返却するようにしましょう。そうすれば、インターネットに接続できない期間がほぼなくなるので困ることはありません。(更新月の関係で早めに解約する必要がある場合は除く)

JCOMのキャッシュバックの受取手順

STEP
キャッシュバック申請をする(開通から1ヶ月後)

設置工事完了月の翌月下旬にJ:COMマイページでキャッシュバック申請を申し込みます。

申し込みした月の翌々月下旬にキャッシュバックを受け取るための受取依頼メールが送信されます。

STEP
キャッシュバックを受け取る(開通から4ヶ月後)

指定した口座にキャッシュバックが振り込まれれます。

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Taku
インターネットアドバイザー
10年以上大手通信会社で働いてきた知識や経験を活かし、約100種類以上の光回線と申込窓口を3ヶ月かけて調査した結果をもとに、あなたにとって最もお得で満足度の高い光回線を教えます。
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