ビッグローブ光からJ:COM(ケーブルテレビ)に乗り換える全手順！工事内容や切り替え時期まで解説

結論、ビッグローブ光からJ:COM(ケーブルテレビ)に乗り換えるには7つのステップに沿って手続きを行う必要があります。また、おすすめの申込窓口は「公式特設サイト」でした。

しかし、この手続きの順番を間違えると「ネットが使えない…」「特典が貰えない…」など困る可能性があります。

損をしないために確かめたいのは、ネットが止まらない手続きの順番、解約費用とJ:COMの特典の差し引き、自宅のJ:COMが光ファイバーか同軸かの3つです。

この記事では、10年以上大手通信会社で働いてきた私の知識や経験を活かし、ビッグローブ光からJ:COM(ケーブルテレビ)への乗り換え方法や注意点を徹底解説します。

ビッグローブ光からJ:COM(ケーブルテレビ)に乗り換える全手順

ビッグローブ光からJ:COMへは事業者変更ができないため、J:COMを新しく申し込み、ビッグローブ光を解約する流れになります。

ビッグローブ光はNTTの光回線を借りたコラボ光で、J:COM NETはJ:COMが自前で敷いた回線なので、設備ごと契約先だけを切り替えられないからです。

NTTの回線を使う別コース「J:COM NET 光(N)」は事業者変更できますが、特典が付くとは案内されていないため、ここではJ:COM NETへの新規申込で説明します。

手順は次の7つです。

1. J:COM(ケーブルテレビ)を申し込む
2. 折り返しの電話で工事日等を決める
3. ビッグローブ光を解約する
4. J:COM(ケーブルテレビ)の工事とルーター設定
5. スマホやパソコンのWi-Fi設定
6. ビッグローブ光のWi-Fiレンタルルーター等を返却
7. 開通後にキャッシュバックを受け取る

乗り換えのポイントは、まず先にJ:COM(ケーブルテレビ)の申し込みを先にすることです。

なぜなら、先にビッグローブ光を解約してしまうと下記のような事象が発生してしまうからです。

申し込む前に、自宅で使えるJ:COM NETが光ファイバーか、ケーブルテレビの同軸かを確かめておくと安心です。

申込画面で選べるコースが「1Gコース」「320Mコース」だけならケーブルテレビの同軸で、「光10G」など名前に「光」が付くコースが選べれば光ファイバーです。

同軸は上りが細く、近所の利用者と回線を分け合うため、混む時間に遅くなりやすい仕組みです。

マンションは光(N)の場合もある
マンションでは、NTTの光回線を使う「J:COM NET 光(N)」になる場合があり、その場合は同軸ではありません。コース名だけで判断がつかないときは、申し込む前にJ:COMへ回線の種類を確かめてください。

同軸しか選べないときの考え方は、「J:COMの未対応物件や提供エリア外の場合もある」で解説します。

STEP1：J:COMを申し込む

J:COMに申し込みます。

ただし、J:COMを申し込む際に決めておかなければいけないことが1つあります。

1. 申し込み窓口をどこにするか

おすすめの申込窓口は下記になります。

	筆者おすすめ	理由
申込窓口	公式特設サイト	月額割引 (マンション最大3ヶ月無料、戸建て6ヶ月間 月2,277円引き) ※マンションはNTTの回線を使う「J:COM NET 光(N)」の場合 キャッシュバック20,000円

つまり、J:COMは代理店からではなく公式特設サイトから申し込むことが2026年11月現在で最もおすすめな方法です。

そのため、J:COMは下記の公式特設サイトから申し込んでください。

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公式特設サイトからJ:COMを申し込む具体的な手順は下記をご確認ください。

STEP2：折り返しの電話で工事日等を決める

J:COMを申し込むと、戸建住宅はサポートセンターから電話が掛かってきます。

その電話では、申込内容の確認や、工事日の日程調整を行います。

なお、マンションは工事日をWebで選べるため、申し込み時点で日程が決まります。ただし、お住まいの物件や申し込むサービスによっては、電話で連絡が来る場合があります。

工事日が決まった後にキャンセルしたら？
特に何も問題ありません。工事が完了するまでは解約金やキャンセル料などお金は一切かからないため安心してください。

STEP3：ビッグローブ光を解約する

J:COM(ケーブルテレビ)の工事日が決まったら、ビッグローブ光を解約してください。

サポートセンターの番号は総合窓口で、解約はWebで電話を予約するところから始めます。

ビッグローブ光の解約・退会の予約ページでBIGLOBE IDとパスワードを入れ、9〜12時・12〜15時・15〜18時から電話の時間帯を選びます。

予約した時間帯にBIGLOBEから電話がかかってきて、その電話で解約の手続きをします。

光電話の番号を残すなら、解約より先に番号の手続き
ビッグローブ光を解約して回線がなくなると、光電話の番号は消えます。番号をJ:COMで使い続けたい人は、J:COMの申込で番号の引き継ぎを頼み、ビッグローブ光の解約は最後にしてください。

回線だけを解約しても、BIGLOBEの会員契約とメールアドレスは残ります。

メールアドレスを使わないなら、同じ予約の電話でBIGLOBEの退会まで済ませておくと、手続きが1回で終わります。

アドレスを残すかどうかの判断は「メールアドレスは引き継げない」で解説します。

ビッグローブ光の解約日はJ:COM(ケーブルテレビ)の工事日以降にすること

ビッグローブ光の解約日はJ:COM(ケーブルテレビ)の工事日以降に設定してください。

なぜなら、万が一J:COM(ケーブルテレビ)の工事ができなかった場合、すでにビッグローブ光を解約しているとインターネットが利用できなくなるためです。

そのため、念のためJ:COM(ケーブルテレビ)の工事日以降を解約日に設定しておきましょう。

BIGLOBEの解約は月末付け
毎月25日までの受付ならその月の末日、26日以降なら翌月の末日に解約されます。J:COMの工事日を過ぎた月末で解約されるように受付日を選ぶと、ネットが止まらず、解約月の料金の払い過ぎも抑えられます。

ビッグローブ光の解約に伴う費用も支払うこと

ビッグローブ光を解約すると下記の費用がかかる可能性があるため、必要に応じて支払いましょう。

詳しくは後の「ビッグローブ光で発生する費用」で解説します。

STEP4：J:COMの工事とルーター設定

J:COMの工事日に工事担当者が自宅まで訪問して、開通工事を行います。

工事担当者がやってくれること

• お部屋までの光回線の引き込み(状況による)
• 回線終端装置の設置
• 通信できるかの確認

おおよそ工事は1～2時間で終わります。

なお、マンションなど既にお部屋にJ:COMに対応した光回線設備（光コンセント等）がある場合には無派遣工事となり、工事担当者が家に来ない場合もあります。

工事が完了したあとは、設定マニュアルを見ながらルーターを設定を行います。

基本的には、設定マニュアルを見れば簡単に設定できます。

戸建ては、設置工事の前に無料の現地調査があり、設置工事には立ち会いが必要です。

賃貸は工事の前に管理会社か大家さんへ確認
引き込みや壁の穴あけが必要になると、許可が取れるまで工事日が決まりません。先に確認しておくと安心です。

STEP5：スマホやパソコンのWi-Fi設定

工事が終わったら、スマホやパソコンをJ:COMのWi-Fiにつなぎ直します。

つなぐときに入力するのは、Wi-Fiの名前（SSID）とパスワード（暗号化キー）の2つです。

名前とパスワードが分かったら、使っている端末に合わせて設定します。

細かな設定方法は下記のボタンをタップ・クリックしてください。
※下記はBIGLOBEのサイトですが、設定方法はどのサイトで確認しても一緒です。

STEP6：ビッグローブ光のWi-Fiレンタルルーター等を返却

J:COM(ケーブルテレビ)の工事が無事に終わり、ビッグローブ光の解約日を迎えたら、ビッグローブ光の機器類を返却します。

ビッグローブ光の解約を申し込むと返却キットが届くので、同封の案内どおりに機器を入れて送り返します。

解約から1ヶ月を過ぎても機器を返していないと、未返却費用が請求されます。

BIGLOBEのWi-Fiルーターを借りている人は、BIGLOBEを退会しない場合、回線とは別にルーターも解約しないと月550円の利用料がかかり続けます。

撤去工事は希望した人だけが対象で、頼まなければ工事費はかかりません。

STEP7：開通後にキャッシュバックを受け取る

J:COMを公式特設サイトから申し込むことでキャッシュバックが貰えます。

キャッシュバックは申請が必要で、設置工事が完了した月の翌月下旬から5ヶ月目の末日までに、マイページから申し込みます。

申し込んだ月の翌々月下旬に受け取り方法を登録すると、キャッシュバックを受け取れます。

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ビッグローブ光からJ:COM(ケーブルテレビ)に乗り換える費用

2024年2月以降にビッグローブ光の1ギガを申し込んだ人なら、工事費の残りが無い限り、J:COMのキャッシュバックと月額割引で、解約費用・事務手数料・解約月の月額までまかなえます。

費用が大きくなるのは、ビッグローブ光の工事費を分割で払っていて、残りがある場合です。

住居別の差し引きは、次のとおりです。

	戸建て	マンション
ビッグローブ光の違約金	4,100円	3,000円
ビッグローブ光の工事費の残り	残っている人だけ	残っている人だけ
ビッグローブ光の解約月の月額	1ヶ月分 (日割りなし)	1ヶ月分 (日割りなし)
J:COMの契約事務手数料	3,300円	3,300円
J:COMの工事費	実質0円	実質0円
J:COMのキャッシュバック	20,000円	10,000円
J:COMの月額割引 (1ギガ)	6ヶ月で合計13,662円	3ヶ月で合計15,774円

違約金は申し込んだ時期で額が変わるため、自分の額はすぐ下の「解約金・違約金」の表で確かめてください。

ビッグローブ光で発生する費用

まずは現在使っているビッグローブ光側で発生する費用について解説します。

工事費の残債

ビッグローブ光の工事費を分割払いで、かつ、工事費の残債がある場合は残りの工事費を一括で支払う必要があります。

ビッグローブ光の工事費は24ヶ月、36ヶ月の分割が可能なため、その工事費を支払いを完済できているか確認してください。

工事費の残債確認方法
工事費の残債は「マイページ」にログインして確認してください。

解約金・違約金

ビッグローブ光は、契約更新月以外の月に解約すると解約金（違約金）がかかります。

2022年6月30日以前に申し込んだ人は、2025年7月1日以降に契約を自動更新すると違約金が下がります（表の小さい文字の額）。

2年プランの違約金は、2022年7月1日以降の申し込みなら3年プランと同じ額で、2022年6月30日以前の申し込みは9,500円（2025年7月1日以降の自動更新後は1ギガが戸建て4,980円・マンション3,980円、10ギガが6,100円）です。

自分の違約金の額は、BIGLOBEのマイページで確かめられます。

ビッグローブ光の更新月の考え方

契約開始した月を『契約開始月』とし、その翌月を『課金開始月』とします。『課金開始月』を定期利用期間の1カ月目とし、定期利用期間の最終月である24カ月目（2年プランの場合）または36カ月目（3年プランの場合）を『更新月』といいます。

定期利用期間の最終月とその翌月および翌々月が『違約金不要期間』となるため、この「違約金不要期間」に解約すれば解約金（違約金）は発生しません。

なお、解約時に出ていくのは違約金だけではありません。

工事費の残債・レンタル機器の返送手数料（1ギガ対応ルーターは1,430円/台）・未返却費用も発生します。

解約月の月額利用料

ビッグローブ光では、 解約月の月額利用料金が日割りにならないため、1ヶ月分の月額料金が発生します。

例えば、2月2日に解約をした場合、2日しか利用していませんが1ヶ月分の月額料金が請求されます。しかし、スムーズに乗り換え手続きできない場合もあるため、月の中旬あたりには手続きした方が安心です。

BIGLOBEの解約は月末付けなので、J:COMの工事日を過ぎた月末で解約されるように受付日を選ぶと、二重に払う期間を短くできます（「解約日の決め方」）。

J:COMで発生する費用

J:COM側で発生する費用について解説します。

標準工事費（ただし無料特典あり）

J:COMを新規契約すると戸建て・集合住宅問わず標準工事費が発生しますが、キャンペーンで実質無料になるため、ご安心ください。

	戸建て	マンション
工事費	実質無料	実質無料

契約事務手数料

標準工事費以外には、「契約事務手数料」の3,300円が発生します。

ただし、どの光回線を契約するにしてもこの事務手数料はかかります。

※九州エリア（福岡・北九州・熊本・大分・下関など）の契約事務手数料は3,080円となります。

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ビッグローブ光からJ:COM(ケーブルテレビ)へ乗り換える際のメリット

J:COMに乗り換えるメリットは、新規の特典が大きく、テレビやauのスマホとまとめられることです。

特典は額面だけで比べず、戸建てかマンションかで変わる額と、割引が続く期間まで見ると判断を誤りません。

マンションでNTTの回線を使う「J:COM NET 光(N)」になった場合は、auとUQモバイルのセット割の対象外です。

主なメリットは次の6つです。

1. 月額割引キャンペーンがある
2. 最大20,000円のキャッシュバックが貰える
3. au/UQモバイルユーザーはスマホ割で最大1,100円/月が割引される
4. 標準工事費が無料になる
5. 次世代 AI Wi-Fiが無料で利用できる
6. テレビサービスが豊富にある

それでは詳しく見ていきましょう。

月額割引キャンペーンがある

J:COMでは、月額割引される「Web限定スタート割」があります。

10ギガが6ヶ月間実質0円になる？

J:COM特設サイトにアクセスすると、10ギガが6ヶ月間実質0円と記載があります。

これは、上記で解説した「月額割引」に加え、「キャッシュバック」を月額換算して割引した場合の実質料金となります。

そのため、月額料金が本当に0円になるわけではないため覚えておきましょう。

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最大20,000円のキャッシュバックが貰える

「J:COM」ではWEBからの申し込みでキャッシュバックが貰えます。

キャッシュバック

	10ギガ	1ギガ
戸建て	20,000円
集合住宅	10,000円

キャッシュバックは自動では振り込まれず、開通後にマイページから申請して受け取ります。

※新規で対象サービスに加入される方が対象です。また、別途契約事務手数料が必要となります。

au/UQモバイルユーザーはスマホ割で最大1,100円/月が割引される

スマホセット割は、「au/UQモバイルのスマホ」をセットで利用することで、スマホ1台あたり最大1,100円の月額割引が適用されます。

例えばauの場合、家族4人が対象プランを使っていれば、毎月1,100円×4人＝4,400円も割引されます。

なお、auとUQモバイルによってスマホセット割の名称が異なります。

注意：auの新プラン「povo（ポヴォ）」は、セット割の対象外

J:COMでこの割引を受けるには、テレビ・ネット・電話のうち2つ以上をJ:COMで契約します（固定電話は必須ではありません）。

ただし、J:COM NET 光(N)など、NTTの光回線を使うコースは対象外です。

標準工事費が無料になる

J:COMでは、全てのプランにおいて戸建て/マンションともに工事費が実質無料になります。

	工事費
戸建て	47,520円(1,980円×24回) ⇒実質無料
マンション/アパート	23,760円(990円×24回) ⇒実質無料

※新規で対象サービスに加入される方が対象です。また、別途契約事務手数料が必要となります。

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次世代 AI Wi-Fiが無料で利用できる

J:COMを契約することで次世代 AI Wi-Fiが無料で利用できます。

端末ごとに最適なWi-Fiに自動接続

「電波干渉に強い5GHz帯」と「遠くまで届きやすい2.4GHz帯」を自動で最適化してくれます。

AI搭載で使えば使うほど快適に

AIが接続状況を判断してより最適な接続をサポートしてくれます。

テレビサービスが豊富にある

J:COMではテレビサービスが豊富にあります。

下記のように、自分にあったサービスを選ぶことができます。

	内容	料金
J:COM TV シン・スタンダード	厳選した専門チャンネルと進化したJ:COMの動画配信サービスがセット	3ヶ月間：500円/月 4ヶ月以降：4,950円/月
J:COM TV セレクト	8つのパックから1つ選んで楽しめるTVコース	12ヶ月間：2,420円/月 13ヶ月以降：2,970円/月

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ビッグローブ光からJ:COM(ケーブルテレビ)へ乗り換える際の注意点

ビッグローブ光からJ:COM(ケーブルテレビ)へ乗り換える際の注意点を解説します。

注意点は下記の通りです。

1. ビッグローブ光の電話番号はJ:COMへ引き継げる場合がある
2. ビッグローブ光で使っていたメールアドレスは引き継げない
3. J:COM(ケーブルテレビ)の未対応物件や提供エリア外の場合もある
4. J:COM(ケーブルテレビ)の申込窓口を失敗すると損する可能性もある

申し込む前に知っておけば、電話番号やメールアドレスを失ったり、使えない物件で申し込んだりする失敗を防げます。

ビッグローブ光の電話番号はJ:COMへ引き継げる場合がある

ビッグローブ光の光電話の番号は、J:COMの固定電話「J:COM PHONE プラス」へ引き継げる場合があります。

J:COMが引き継ぎを受け付けるのは、他の電話会社の固定電話で使っている0ABCで始まる番号で、使う場所が変わらないことが条件です。

ただし、ビッグローブ光で新しく取った番号まで受け付けるかは、J:COMの案内に書かれていません。

今使っている番号	J:COMで使えるか
もともとNTTの固定電話で取り、ビッグローブ光へ移してきた番号	引き継げる
ビッグローブ光で新しく取った番号	申し込むときにJ:COMへ確認

2025年1月から、固定電話の番号を会社の間で双方向に移せる仕組みが始まりましたが、J:COMはその参加事業者に入っていません。

「ビッグローブ光の番号はJ:COMで使えない」と言い切った説明もまだ見かけますが、番号の出どころで答えが変わるので、自分の番号がどちらかを先に確かめてください。

番号を残すなら、ビッグローブ光の解約は最後
先にビッグローブ光を解約して回線がなくなると、光電話の番号は消えます。J:COMの申込で番号の引き継ぎを頼むと、引き継ぎが終わった時点で光電話は自動で解約されますが、ビッグローブ光のネットは残るので自分で解約します。

引き継げなかった場合は、J:COM PHONE プラスで新しい番号を使うことになります。

ビッグローブ光独自のメールアドレスは引き継げない

下記のビッグローブ光の独自のメールアドレスは、ビッグローブ光を解約すると使えなくなります。

例えば、下記のようなメールアドレスは使えなくなります。

使えなくなるメールアドレス

〇〇〇〇@〇〇.biglobe.ne.jp

ただし、BIGLOBEを退会せずに回線だけを解約すれば、アドレスは残せます。

手続き	メールアドレス	月額
回線だけ解約	残る (無料のライトプランに変わる。Webメールのみ・保存30日)	0円
回線だけ解約＋スタンダードプラン	残る (メールソフトでこれまでどおり使える)	220円
BIGLOBEを退会	使えなくなる (取り直せない)	かからない

残す価値があるのは、銀行や役所などの登録をそのアドレスでしている人です。

登録先のアドレスを変え終えてから退会すれば、大事な連絡を受け取り損ねません。

J:COMの未対応物件や提供エリア外の場合もある

J:COMはマンションが未対応物件だったり、提供エリア外の可能性もあります。

※住所や物件によってはご加入いただけない場合がございます。詳細は必ずJ:COM公式HPをご確認ください。

J:COMの公式特設サイトの申込フォームから提供可否を確認できます。

万が一、提供不可だった場合は、下記の記事から他の光回線を選びましょう。

提供エリア内でも、J:COM NETは建物によって光ファイバーかケーブルテレビの同軸かが決まり、自分では選べません。

同軸は上りの速さで大きく劣り、みんなのネット回線速度に投稿された実測の平均は次のとおりです。

	J:COM NET (光ファイバー)	J:COM NET (ケーブルテレビの同軸)
下り	860Mbps	395Mbps
上り	633Mbps	86Mbps
Ping	21ms	23ms

調査環境｜みんなのネット回線速度に投稿された計測結果の平均（2026年8月時点）。光ファイバーはJ:COM NET 光の全プラン込みでn=239件、同軸はn=498件。出典：みんなのネット回線速度

同軸しか使えない家では、テレビもJ:COMにまとめたい人を除いて、ビッグローブ光のまま使い続けるほうが速さで損をしません。

マンションは物件によって、光ファイバー・LAN配線・ケーブルテレビの同軸のどれかになります。

なお、公式特設サイトからマンションで申し込むと、NTTの回線を使う「J:COM NET 光(N)」になる場合があります。

J:COMの申込窓口を失敗すると損する可能性もある

J:COMに乗り換える際に、J:COMの申込窓口の選び方を間違えると損する可能性もあります。

例えば、訪問販売等で不要なオプション契約をさせられるなど可能性はゼロではありません。

申込窓口の選び方

• お得なキャンペーンも適用できて安心できる申込窓口か

J:COMの申込窓口は代理店なども含めると複数あります。

そのため、次の章では、最もおすすめできる申込窓口を解説します。

J:COMを申し込むなら公式特設サイトから

J:COMを申し込むなら公式特設サイトから申し込みましょう。

「月額割引」や「キャッシュバック」が貰えます。

	1ギガ	10ギガ
月額割引	【マンション】 3ヶ月間無料 【戸建て】 6ヶ月間 月2,277円引き	【マンション】 3ヶ月間1,628円/月 【戸建て】 6ヶ月間 月2,827円引き
キャッシュバック	【戸建て】 20,000円
	【集合住宅】 10,000円
工事費割引	実質無料

お得なキャンペーンが実施されています。

※新規で対象サービスに加入される方が対象です。また、別途契約事務手数料が必要となります。

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ビッグローブ光とJ:COM(ケーブルテレビ)の違いを比較

ビッグローブ光とJ:COMのどちらが安いかは、割引が終わったあとの月額と、特典を含めた負担の両方で比べるのが基本です。

1ギガの割引が終わったあとの月額は戸建て・マンションともJ:COMのほうが高いため、特典で浮いたお金が毎月の差額で何年で消えるかまで見ておくと後悔しません。

月額料金を比較

ビッグローブ光とJ:COM(ケーブルテレビ)の月額料金を比較した結果です。

ビッグローブ光の月額料金

	マンション	戸建て
10ギガ (2年プラン)	6,270円	6,270円
1ギガ (3年プラン)	4,378円	5,478円

なお、10ギガプランはマンションも戸建も同一料金となっています。

J:COM(ケーブルテレビ)の月額料金

	マンション	戸建て
10ギガ	6,886円	6,160円
1ギガ	5,258円	5,610円

各プランの料金詳細は下記をご覧ください。

「WEB限定スタート割」とキャッシュバックを組み合わせることで、最初の6ヶ月間は実質0円から利用できるキャンペーンを実施しています（戸建て・新規申込の場合）。

マンションの額は、NTTの回線を使う「J:COM NET 光(N)」の場合です。

スマホセット割を比較

ビッグローブ光とJ:COM(ケーブルテレビ)のスマホセット割を比較した結果です。

使っているスマホの会社によって、受けられるセット割が変わります。

ビッグローブ光のスマホセット割

スマホセット割名	対象スマホ	割引額	適用条件
auスマートバリュー	au	最大1,100円/月	光電話(月額550円)の契約必須
自宅セット割	UQモバイル	最大1,100円/月
モバイル固定回線割	ビッグローブモバイル	220円/月 (ビッグローブモバイル側の月額から割引)	対象の固定回線とBIGLOBEモバイルの組み合わせで自動適用

J:COM(ケーブルテレビ)のスマホセット割

J:COMのセット割は、テレビ・ネット・電話のうち2つ以上をJ:COMで契約すると受けられます。

スマホセット割名	対象スマホ	割引額	適用条件
auスマートバリュー	au	最大1,100円/月	テレビ・ネット・電話のうち2つ以上をJ:COMで契約
自宅セット割	UQモバイル	最大1,100円/月

固定電話の契約は必須ではありませんが、J:COM NET 光(N)など、NTTの回線を使うコースは対象外です。

ネットだけの契約では割引が付かないため、テレビか電話を足す費用と割引額を比べてから決めてください。

実質速度を比較

ビッグローブ光とJ:COM(ケーブルテレビ)の実質速度を比較した結果です。

実際の速度が100Mbps以上あれば、Webの閲覧や動画の視聴で困ることはほとんどありません。

ビッグローブ光の実質速度

3ヶ月平均速度

時間帯	Ping	下り	上り
朝	16.51ms	513.38Mbps	421.02Mbps
昼	14.93ms	513.58Mbps	451.27Mbps
夕方	16.56ms	467.07Mbps	395.54Mbps
夜	18.0ms	401.36Mbps	361.35Mbps
深夜	16.19ms	548.21Mbps	411.47Mbps

J:COM(ケーブルテレビ)の実質速度

3ヶ月平均速度

時間帯	Ping	下り	上り
朝	17.38ms	349.67Mbps	256.44Mbps
昼	6.0ms	414.63Mbps	493.72Mbps
夕方	15.05ms	478.88Mbps	316.72Mbps
夜	14.12ms	452.53Mbps	373.04Mbps
深夜	15.58ms	557.25Mbps	362.36Mbps

J:COMの速さは、自宅の回線が光ファイバーかケーブルテレビの同軸かで大きく変わるので、「光ファイバーと同軸の実測の違い」も確かめてください。

よくある質問

ビッグローブ光からJ:COM(ケーブルテレビ)に事業者変更できる？

ビッグローブ光からJ:COM(ケーブルテレビ)に事業者変更はできません。

そもそも事業者変更とは、コラボ光から別のコラボ光に切り替えることをいいます。

コラボ光（コラボレーション光）とは、NTT東日本とNTT西日本が、プロバイダや携帯キャリアなどの事業者に対して光回線を貸してあげるサービスモデルのことです。

つまり、J:COMの自社回線（J:COM NET）はコラボ光ではないため事業者変更では移れませんが、NTTの回線を使う別コース「J:COM NET 光(N)」だけは事業者変更の対象です。

コラボ光の例

• ドコモ光
• ソフトバンク光
• ビッグローブ光
• OCN光
• 楽天ひかり
• So-net光
• ぷらら光
• nifty光
• GMOとくとくBB光
• おてがる光
• enひかり
• さすガねっと
• その他様々

まとめ

結論、ビッグローブ光からJ:COM(ケーブルテレビ)に乗り換えるには7つのステップに沿って手続きを行う必要があります。また、おすすめの申込窓口は「公式特設サイト」でした。

そのため、J:COM(ケーブルテレビ)は下記の公式特設サイトから申し込みましょう。

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