ドコモ光からコミュファ光に乗り換える全手順！工事内容や切り替え時期まで解説

結論、ドコモ光からコミュファ光に乗り換えるには7つのステップに沿って手続きを行う必要があります。また、おすすめの申込窓口は「アウンカンパニー」でした。

しかし、この手続きの順番を間違えると「ネットが使えない…」「特典が貰えない…」など困る可能性があります。

この記事では、10年以上大手通信会社で働いてきた私の知識や経験を活かし、ドコモ光からコミュファ光への乗り換え方法や注意点を徹底解説します。

ドコモ光からコミュファ光に乗り換える全手順

ドコモ光からコミュファ光に乗り換える手順を画像付きで解説してきます。

1. コミュファ光を申し込む
2. 折り返しの電話で工事日等を決める
3. ドコモ光を解約する
4. コミュファ光の工事とルーター設定
5. スマホやパソコンのWi-Fi設定
6. ドコモ光のWi-Fiレンタルルーター等を返却
7. 開通後にキャッシュバックを受け取る

乗り換えのポイントは、まず先にコミュファ光の申し込みを先にすることです。

なぜなら、先にドコモ光を解約してしまうと下記のような事象が発生してしまうからです。

それでは、ここからSTEPに沿って詳しく解説していきます。

STEP1：コミュファ光を申し込む

コミュファ光に申し込みます。

ただし、コミュファ光を申し込む際に決めておかなければいけないことが1つあります。

1. 申し込み窓口をどこにするか

おすすめの申込窓口は下記になります。

	筆者おすすめ	理由
申込窓口	アウンカンパニー	特典総額最大79,000円

つまり、コミュファ光は公式サイトからではなく代理店「アウンカンパニー」から申し込むことが2025年9月現在で最もおすすめな方法です。

そのため、コミュファ光は下記のアウンカンパニーから申し込んでください。

＼特典総額最大79,000円／

アウンカンパニーからコミュファ光を申し込む具体的な手順は下記をご確認ください。

STEP2：折り返しの電話で工事日等を決める

コミュファ光を申し込むと、後日サポートセンターから電話が掛かってきます。

その電話では、申込内容の確認や、工事日の日程調整を行います。

工事日が決まった後にキャンセルしたら？
特に何も問題ありません。工事が完了するまでは解約金やキャンセル料などお金は一切かからないため安心してください。

STEP3：ドコモ光を解約する

コミュファ光の工事日が決まったら、ドコモ光を解約してください。

ドコモ光の解約日はコミュファ光の工事日以降にすること

ドコモ光の解約日はコミュファ光の工事日以降に設定してください。

なぜなら、万が一コミュファ光の工事ができなかった場合、すでにドコモ光を解約しているとインターネットが利用できなくなるためです。

そのため、念のためコミュファ光の工事日以降を解約日に設定しておきましょう。

ドコモ光の解約に伴う費用も支払うこと

ドコモ光を解約すると下記の費用がかかる可能性があるため、必要に応じて支払いましょう。

STEP4：コミュファ光の工事とルーター設定

コミュファ光の工事日に工事担当者が自宅まで訪問して、開通工事を行います。

工事担当者がやってくれること

• お部屋までの光回線の引き込み(状況による)
• 回線終端装置の設置
• 通信できるかの確認

おおよそ工事は1～2時間で終わります。

なお、マンションなど既にお部屋にコミュファ光に対応した光回線設備（光コンセント等）がある場合には無派遣工事となり、工事担当者が家に来ない場合もあります。

工事が完了したあとは、設定マニュアルを見ながらルーターを設定を行います。

基本的には、設定マニュアルを見れば簡単に設定できます。

STEP5：スマホやパソコンのWi-Fi設定

インターネットを利用したいパソコンやスマートフォンのWi-Fi設定をします。

SSIDおよび暗号化キーを確認して、パソコンやスマートフォンのWi-Fi設定を行う形となります。

SSIDとパスワードを確認できたら、端末の種類に合わせてWi-Fiの設定を行います。

細かな設定方法は下記のボタンをタップ・クリックしてください。
※下記はBIGLOBEのサイトですが、設定方法はどのサイトで確認しても一緒です。

STEP6：ドコモ光のWi-Fiレンタルルーター等を返却

コミュファ光の工事が無事に終わり、ドコモ光の解約日を迎えたら、ドコモ光の機器類を返却します。

解約の手続きをすると「返却キット」が送られるため、指示書に従って返却してください。

STEP7：開通後にキャッシュバックを受け取る

コミュファ光をアウンカンパニーから申し込むことでキャッシュバックが貰えます。

キャッシュバックは、後日申請することで貰えます。

＼特典総額最大79,000円／

ドコモ光からコミュファ光に乗り換える費用

ドコモ光からコミュファ光に乗り換える際に発生する費用を解説します。

費用は「ドコモ光で発生する費用」と「コミュファ光で発生する費用」の2つに分けて解説します。

それでは詳しく見ていきましょう。

ドコモ光で発生する費用

まずは現在使っているドコモ光側で発生する費用について解説します。

工事費の残債

ドコモ光の工事費を分割払いで、かつ、工事費の残債がある場合は残りの工事費を一括で支払う必要があります。

ドコモ光の工事費は12ヶ月か24ヶ月の分割が可能なため、その工事費を支払いを完済できているか確認してください。

工事費の残債確認方法
工事費の残債は「My docomo」にログインして確認してください。

解約金・違約金

ドコモ光は、更新月以外で解約すると違約金がかかります。

ドコモ光の更新月の考え方

ドコモ光は2年定期契約プランの場合、下記の更新月の3ヶ月間は解約金が発生しません。

解約月の月額利用料

ドコモ光では、 解約月の月額利用料金が日割りにならないため、1ヶ月分の月額料金が発生します。

例えば、2月2日に解約をした場合、2日しか利用していませんが1ヶ月分の月額料金が請求されます。しかし、スムーズに乗り換え手続きできない場合もあるため、月の中旬あたりには手続きした方が安心です。

ちなみに、乗り換え先の光回線の利用開始月の月額料金は日割りされるためご安心ください。

コミュファ光で発生する費用

コミュファ光側で発生する費用について解説します。

標準工事費（ただし無料特典あり）

コミュファ光を新規契約すると戸建て・集合住宅問わず標準工事費が発生しますが、キャンペーンで実質無料になるため、ご安心ください。

	戸建て	マンション
工事費	実質無料	実質無料

契約事務手数料

標準工事費以外には、「契約事務手数料」の770円が発生しますが、キャンペーンで無料になります。

＼特典総額最大79,000円／

ドコモ光からコミュファ光へ乗り換える際のメリット

ドコモ光からコミュファ光へ乗り換える際のメリットは、下記の通りです。

1. アウンカンパニーからキャッシュバックが貰える
2. 公式からも公式キャンペーンが適用できる
3. au/UQモバイルユーザーはスマホ割で最大1,100円/月が割引される

それでは詳しく見ていきましょう。

アウンカンパニーからキャッシュバックが貰える

販売代理店アウンカンパニーの独自キャッシュバック特典です。

10ギガと1ギガのプランによってキャッシュバック額が異なります。

キャッシュバック

お申し込み種別	キャッシュバック	【戸建のみ】 キャッシュバック (他キャンペーンと併用した場合)
10ギガプラン	30,000円	5,000円に減額
1ギガプラン	25,000円	5,000円に減額
100メガプラン	25,000円	5,000円に減額

ただし、戸建の場合のみ「1年間980円キャンペーン」または「50,000円還元キャンペーン」のキャンペーンと併用した場合、 キャッシュバック金額は5,000円に減額されます。

しかし、他キャンペーンと併用したほうがトータル金額は安くなるため、減額になっても必ず併用しましょう。

＼特典総額最大79,000円／

公式からも公式キャンペーンが適用できる

代理店「アウンカンパニー」でコミュファ光を申し込んだ場合、さらに公式キャンペーンも適用できます。

公式キャンペーンは以下のとおりです。

コミュファ光の公式特典

特典種類	10ギガ	1ギガ	他キャンペーン併用可否
1年間980円特典 (12ヶ月割引)	＼戸建のみ／ 戸建て：1年間1,750円	＼戸建のみ／ 戸建て：1年間980円	一部特典と併用不可
1年間割引特典 (12ヶ月割引)	戸建て：1,960円割引 集合住宅：1,960円割引	戸建て：2,190円割引 集合住宅：1,620円割引	一部特典と併用不可
5万円特典	＼戸建のみ／ 戸建て：50,000円		一部特典と併用不可
2.5万円特典	25,000円		一部特典と併用不可
WEB限定特典	＼戸建のみ／ 10,000円	＼戸建のみ／ 3,000円	一部特典と併用不可
乗り換え特典	他社契約解除料を全額負担		一部のみ併用可能
月額割引特典 （スタート割/長期継続割）	550円割引		全て併用可能
10G＋ビデオ特典	10ギガとビデオ(Netflix)プランの契約で11,000円		全て併用可能
ビデオオプション特典	ビデオオプション契約で3,000円		全て併用可能
工事費	27,500円無料		全て併用可能
事務手数料	770円無料		全て併用可能
モバイルWi-Fi	工事完了までレンタル無料		全て併用可能
au/UQモバイルのスマホセット割	対象スマホとのセットで最大1,100円/月割引		全て併用可能

＼特典総額最大79,000円／

なお、各キャンペーンの詳細を知りたい場合は下記の記事をご覧ください。

au/UQモバイルユーザーはスマホ割で最大1,100円/月が割引される

スマホセット割は、「au/UQモバイルのスマホ」をセットで利用することで、スマホ1台あたり最大1,100円の月額割引が適用されます。

例えばauの場合、家族4人が対象プランを使っていれば、毎月1,100円×4人＝4,400円も割引されます。

なお、auとUQモバイルによってスマホセット割の名称が異なります。

注意：auの新プラン「povo（ポヴォ）」は、セット割の対象外

＼特典総額最大79,000円／

ドコモ光からコミュファ光へ乗り換える際の注意点

ドコモ光からコミュファ光へ乗り換える際の注意点を解説します。

注意点は下記の通りです。

1. ドコモのスマホセット割が適用されない
2. ドコモ光で発行した電話番号は使えなくなる
3. ドコモ光で使っていたメールアドレスは引き継げない
4. コミュファ光の未対応物件や提供エリア外の場合もある
5. コミュファ光のキャンペーン窓口を失敗すると数千円近く損する

それでは詳しく見ていきましょう。

ドコモのスマホセット割が適用されない

万が一、ドコモのスマホを使っている場合は、ドコモ光とセットで割引が効くスマホセット割を適用していると思います。

しかし、ドコモのスマホセット割はコミュファ光に乗り換えることでスマホセット割が効かなくなるため注意してください。

ドコモ光で発行した電話番号は使えなくなる

ドコモ光で発行した電話番号を使っている場合は、その電話番号は使えなくなり、コミュファ光で新たに電話番号を発行する必要があります。

しかし、今使っている電話番号がNTTで元々発行した電話番号である場合はコミュファ光でも使うことができます。

コミュファ光で使える電話番号

• 昔NTTで発行した電話番号：コミュファ光で利用可能

• ドコモ光で発行した電話番号：コミュファ光で利用不可

もし、ドコモ光で電話番号を発行していた場合は、どうしても電話番号は変わってしまいます。

アナログ戻しはできる？

結論、ドコモ光の電話番号をNTTのアナログ回線（昔からある電話回線）に戻す「アナログ戻し」はできません。

下記に該当する場合はアナログ戻しができないため、電話番号が変わります。（新規で電話番号を発行）

アナログ戻しできない番号

• NTTのひかり電話で発番された番号
• NTT以外のアナログで発番された番号
• NTT以外のひかり電話で発番された番号

ドコモ光で発行した電話番号は、上記の3つ目に当てはまります。

そのため、残念ながらアナログ戻しもできません。

ドコモ光で使っていたメールアドレスは引き継げない

下記のようなドコモ光のプロバイダ独自のメールアドレスは、ドコモ光を解約すると使えなくなります。

使えなくなるメールアドレス例

〇〇〇〇@〇〇.ocn.ne.jp
〇〇〇〇@〇〇.plala.or.jp
〇〇〇〇@〇〇.biglobe.ne.jp

この機会に、メールアドレスはGmailなどのフリーアドレスに切り替えましょう。

コミュファ光の未対応物件や提供エリア外の場合もある

コミュファ光はマンションが未対応物件だったり、提供エリア外の可能性もあります。

コミュファ光の下記サイトから提供可否を確認できます。

ただし、エリア検索画面からコミュファ光を申し込むとアウンカンパニーのキャッシュバックが貰えないため、必ずアウンカンパニーから申し込んでください。

万が一、提供不可だった場合は、下記の記事から他の光回線を選びましょう。

コミュファ光のキャンペーン窓口を失敗すると数千円近く損する

コミュファ光に乗り換える際に、コミュファ光のキャンペーン窓口の選び方を間違えると損します。

例えば、下記の申込窓口だけ見ても、キャッシュバック額に大きな差があることがわかります。

申込窓口	窓口限定キャッシュバック
アウンカンパニー (代理店)	【10ギガ】 最大30,000円 【1ギガ】 最大25,000円
グローバルキャスト (代理店)	【10ギガ】 最大25,000円 【1ギガ】 最大20,000円
公式サイト (公式)	なし

そのため、次の章では、通信業界に10年以上勤めた私が様々なキャンペーン窓口を調査した結果を踏まえ、最もおすすめできる申込窓口を解説します。

コミュファ光のお得なキャンペーン窓口を比較してみた

ここからは、コミュファ光のキャンペーン窓口を徹底調査した結果をお伝えします。

申込窓口は代理店アウンカンパニーが1位だった

コミュファ光の各種申込窓口を比較した結果、代理店「アウンカンパニー」が窓口限定キャッシュバックと受取時期で最もお得な申込窓口でした。

さらに「アウンカンパニー」であれば、窓口限定キャッシュバックに加えて公式キャンペーンも適用できます。

コミュファ光の窓口比較

	窓口限定キャッシュバック	受取時期
アウンカンパニー (代理店)	【10ギガ】 最大30,000円 【1ギガ】 最大25,000円	1ヶ月後
グローバルキャスト (代理店)	【10ギガ】 最大25,000円 【1ギガ】 最大20,000円	11ヶ月後
公式サイト (公式)	なし	なし
So-net (プロバイダ)	なし	なし
ビッグローブ (プロバイダ)	新規申込終了	–

＼特典総額最大79,000円／

そもそも「アウンカンパニー」って大丈夫なの？
結論から言うとまったく問題ありません。なぜなら、通信(光回線)業界の販売代理店としては有名な会社で、10年以上も経営が続いており安心できます。

コミュファ光のキャンペーン一覧

コミュファ光には、「代理店等から受け取れる独自特典」と「コミュファ光公式から受け取れる公式特典」があります。

代理店アウンカンパニーの独自特典

特典種類	10ギガ	1ギガ	他キャンペーン併用可否
キャッシュバック	30,000円	25,000円	全て併用可能

コミュファ光の公式特典

特典種類	10ギガ	1ギガ	他キャンペーン併用可否
1年間980円特典 (12ヶ月割引)	＼戸建のみ／ 戸建て：1年間1,750円	＼戸建のみ／ 戸建て：1年間980円	一部特典と併用不可
1年間割引特典 (12ヶ月割引)	戸建て：1,960円割引 集合住宅：1,960円割引	戸建て：2,190円割引 集合住宅：1,620円割引	一部特典と併用不可
5万円特典	＼戸建のみ／ 戸建て：50,000円		一部特典と併用不可
2.5万円特典	25,000円		一部特典と併用不可
WEB限定特典	＼戸建のみ／ 10,000円	＼戸建のみ／ 3,000円	一部特典と併用不可
乗り換え特典	他社契約解除料を全額負担		一部のみ併用可能
月額割引特典 （スタート割/長期継続割）	550円割引		全て併用可能
10G＋ビデオ特典	10ギガとビデオ(Netflix)プランの契約で11,000円		全て併用可能
ビデオオプション特典	ビデオオプション契約で3,000円		全て併用可能
工事費	27,500円無料		全て併用可能
事務手数料	770円無料		全て併用可能
モバイルWi-Fi	工事完了までレンタル無料		全て併用可能
au/UQモバイルのスマホセット割	対象スマホとのセットで最大1,100円/月割引		全て併用可能

＼特典総額最大79,000円／

ただし公式特典は併用可否があって超複雑!!

正直、コミュファ光の公式キャンペーンは非常に複雑です。

そのため、全てのキャンペーンの併用可否を調べて表にまとめたので、下記の自分に当てはまるパターンを確認してコミュファ光を申し込んでください。

＼特典総額最大79,000円／

なお、キャンペーンの詳細等を確認したい場合は下記の記事をご覧ください。

ドコモ光とコミュファ光の違いを比較

ドコモ光とコミュファ光の違いを比較した結果を解説します。

月額料金を比較

ドコモ光とコミュファ光の月額料金を比較した結果です。

ドコモ光の月額料金

ドコモ光の月額料金は、光回線の中では平均的な金額です。

さらに、ドコモとのスマホセット割を利用することで、業界最安値クラスまで料金を抑えることが可能です。

	マンション	戸建て
10ギガ	6,380円	6,380円
1ギガ	4,400円	5,720円

なお、10ギガプランはマンションも戸建も同一料金となっています。

ドコモ光はドコモとのスマホセット割で月額割引される

ドコモ光の特徴は、ドコモとのスマホセット割で月額最大1,100円割引されることです。

これにより、毎月のスマホ代が最大1,100円割引になるため、通信費全体を大幅に節約できます。

ドコモ光の豊富なオプションサービス

ドコモ光は、固定電話やテレビといった基本的なオプションに加え、ドコモならではの多彩な映像配信サービスやサポートが充実しているのが特徴です。

さらに、契約するプロバイダによっては、独自の無料サポートやセキュリティサービスが付帯する場合もあります。

ここでは、ドコモ光の代表的なプロバイダ「GMOとくとくBB」のオプションも含めて紹介します。

オプション名	内容	月額料金
ドコモ光電話	お得な料金で使える固定電話サービス	550円～
ドコモ光テレビオプション	アンテナ不要で地デジ・BS放送を視聴	825円
あんしんパック ホーム	ネットやPCの遠隔サポート＋機器の補償	825円
homeあんしんパック	（スマホの補償加入者向け）上記が割引価格で利用可能	550円
Lemino	話題の映画やドラマ、韓流作品が楽しめる	990円
dアニメストア	5,700作品以上のアニメ専門チャンネル	550円
DAZN for docomo	国内外のスポーツ中継が見放題	4,200円
ひかりＴＶ	専門チャンネルやビデオオンデマンドが楽しめる	1,650円～ ⇒24ヶ月1,100割引
スカパー！	さらに豊富な専門チャンネルを視聴可能	2,480円～
無料訪問サポート (GMO)	Wi-Fiやインターネット接続の初期設定を代行	1回6,000円～ ⇒1回のみ無料 (開通月から1年以内)
インターネット安心セキュリティー (GMO)	PCやスマホを守るセキュリティソフト（マカフィー）	550円 (1年間無料)

オプションの詳細は下記をご覧ください。

コミュファ光の月額料金

	マンション	戸建て
10ギガ	6,490円	6,490円
1ギガ	4,620円	5,720円

スマホセット割を比較

ドコモ光とコミュファ光のスマホセット割を比較した結果です。

現在使っているスマホが下記に当てはまる場合は、月額料金が安くなります。

ドコモ光のスマホセット割

スマホセット割名	対象スマホ	割引額	適用条件
ドコモ光セット割	ドコモ	最大1,210円/月	なし

コミュファ光のスマホセット割

Nプラン

スマホセット割名	対象スマホ	割引額	適用条件
なし	なし	なし	なし

Jプラン

スマホセット割名	対象スマホ	割引額	適用条件
auスマートバリュー	au	最大1,100円/月	光電話(月額550円)の契約必須
自宅セット割	UQモバイル	最大858円/月

Sプラン

スマホセット割名	対象スマホ	割引額	適用条件
おうち割	ソフトバンク	最大1,100円/月	光電話(月額550円)の契約必須

実質速度を比較

ドコモ光とコミュファ光の実質速度を比較した結果です。

正直、実質速度は100Mbps以上出ていれば、ネット検索はもちろん動画視聴もストレス無く楽しむことができます。

ドコモ光の実質速度

3ヶ月平均速度

時間帯	Ping	下り	上り
朝	17.85ms	565.76Mbps	425.71Mbps
昼	17.45ms	550.7Mbps	444.97Mbps
夕方	18.34ms	495.9Mbps	427.77Mbps
夜	20.67ms	392.98Mbps	385.26Mbps
深夜	16.86ms	580.62Mbps	477.13Mbps

コミュファ光の実質速度

3ヶ月平均速度

時間帯	Ping	下り	上り
朝	14.17ms	819.61Mbps	816.23Mbps
昼	13.78ms	881.57Mbps	803.69Mbps
夕方	14.33ms	790.49Mbps	759.68Mbps
夜	14.91ms	829.65Mbps	808.59Mbps
深夜	15.47ms	938.97Mbps	844.64Mbps

よくある質問

ドコモ光からコミュファ光に事業者変更できる？

ドコモ光からコミュファ光に事業者変更はできません。

そもそも事業者変更とは、コラボ光から別のコラボ光に切り替えることをいいます。

コラボ光（コラボレーション光）とは、NTT東日本とNTT西日本が、プロバイダや携帯キャリアなどの事業者に対して光回線を貸してあげるサービスモデルのことです。

つまり、コミュファ光はコラボ光ではないため事業者変更という概念がありません。

コラボ光の例

• ドコモ光
• ソフトバンク光
• ビッグローブ光
• OCN光
• 楽天ひかり
• So-net光
• ぷらら光
• nifty光
• GMOとくとくBB光
• おてがる光
• enひかり
• さすガねっと
• その他様々

まとめ

結論、ドコモ光からコミュファ光に乗り換えるには7つのステップに沿って手続きを行う必要があります。また、おすすめの申込窓口は「アウンカンパニー」でした。

そのため、コミュファ光は下記のアウンカンパニーから申し込みましょう。

＼特典総額最大79,000円／

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