JCOM(ケーブルテレビ)からSo-net光に乗り換える全手順！工事内容や切り替え時期まで解説

結論、JCOM(ケーブルテレビ)からSo-net光に乗り換えるには6つのステップに沿って手続きを行う必要があります。また、おすすめの申込窓口は「公式特設サイト」でした。

しかし、この手続きの順番を間違えると「ネットが使えない…」「特典が貰えない…」など困る可能性があります。

この記事では、10年以上大手通信会社で働いてきた私の知識や経験を活かし、JCOM(ケーブルテレビ)からSo-net光への乗り換え方法や注意点を徹底解説します。

はじめに｜So-net光は3つのプランがあるがMプラン一択！

So-net光には3つのプランがありますが、Mプラン一択です。

理由は下記の通りです。

詳しく見ていきましょう。

Mプランは速度と料金のバランスが良い

Mプランは、速度と料金のバランスが良いプランで、So-net光を申し込むならMプランを申し込みましょう。

Mプラン月額料金

	戸建て	マンション
Mプラン	5,995円/月	4,895円/月

Mプランは夜間でも速度が出る

Mプランは夜間帯であっても100Mbps近く出るため、動画視聴等も問題ないです。

時間帯	ダウンロード速度	アップロード速度
22時14分	128Mbps	82Mbps
20時58分	166Mbps	412Mbps
19時53分	294Mbps	410Mbps

後でプラン変更は無料でできる

万が一、Mプランが自分のライフスタイルに合わない場合は、後で無料でプラン変更もできます。

そのため、So-net光を申し込むならまずはMプランを申し込むことをおすすめします。

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Sプランは実質速度が10Mbps出ないこともある

Sプランは、月額料金が安い代わりに夜間の速度が遅く、動画視聴やオンラインゲーム等には向いていません。

Sプラン月額料金

	戸建て	マンション
Sプラン	4,500円/月	3,400円/月

Sプランの実質速度は遅い

夜間帯のダウンロード速度は10Mbpsも出ないことも多く、速度はかなり遅いです。

時間帯	ダウンロード速度	アップロード速度
21時30分	3Mbps	198Mbps
22時30分	9Mbps	285Mbps
20時18分	1Mbps	207Mbps

Lプランは速度は出るが料金が高い（他社の10ギガプランの方が安い）

Lプランは、速度が速い代わりに月額料金が高く、正直他社の10ギガプランの方が安いです。

なお、このLプランは10ギガ回線ではなく1ギガ回線です。

Lプラン月額料金

	戸建て	マンション
Lプラン (1ギガ)	7,095円/月	5,995円/月

他社の10ギガの月額料金

	戸建て	マンション
GMOとくとくBB光 (10ギガ)	5,940円/月	5,940円/月

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JCOM(ケーブルテレビ)からSo-net光に乗り換える全手順

JCOM(ケーブルテレビ)からSo-net光に乗り換える手順を画像付きで解説してきます。

1. So-net光を申し込む
2. 折り返しの電話で工事日等を決める
3. JCOM(ケーブルテレビ)を解約する
4. So-net光の工事とルーター設定
5. スマホやパソコンのWi-Fi設定
6. JCOM(ケーブルテレビ)のWi-Fiレンタルルーター等を返却
7. 開通後にキャッシュバックを受け取る

乗り換えのポイントは、まず先にSo-net光の申し込みを先にすることです。

なぜなら、先にJCOM(ケーブルテレビ)を解約してしまうと下記のような事象が発生してしまうからです。

それでは、ここからSTEPに沿って詳しく解説していきます。

STEP1：So-net光を申し込む

So-net光に申し込みます。

ただし、So-net光を申し込む際に決めておかなければいけないことが1つあります。

1. 申し込み窓口をどこにするか

おすすめの申込窓口は下記になります。

	筆者おすすめ	理由
申込窓口	公式特設サイト	最大2年間月額1,980円

つまり、So-net光は「公式特設サイト」から申し込むことが2025年10月現在で最もおすすめな方法です。

そのため、So-net光は下記の公式特設サイトから申し込んでください。

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公式特設サイトからSo-net光を申し込む具体的な手順は下記をご確認ください。

STEP2：折り返しの電話で工事日等を決める

So-net光を申し込むと、後日サポートセンターから電話が掛かってきます。

その電話では、申込内容の確認や、工事日の日程調整を行います。

工事日が決まった後にキャンセルしたら？
特に何も問題ありません。工事が完了するまでは解約金やキャンセル料などお金は一切かからないため安心してください。

STEP3：JCOM(ケーブルテレビ)を解約する

So-net光の工事日が決まったら、JCOM(ケーブルテレビ)を解約してください。

JCOMを解約する窓口

0120-999-000（通話料無料）
受付時間：9：00～18：00（年中無休）

JCOM(ケーブルテレビ)の解約日はSo-net光の工事日以降にすること

JCOM(ケーブルテレビ)の解約日はSo-net光の工事日以降に設定してください。

なぜなら、万が一So-net光の工事ができなかった場合、すでにJCOM(ケーブルテレビ)を解約しているとインターネットが利用できなくなるためです。

そのため、念のためSo-net光の工事日以降を解約日に設定しておきましょう。

JCOM(ケーブルテレビ)の解約に伴う費用も支払うこと

JCOM(ケーブルテレビ)を解約すると下記の費用がかかる可能性があるため、必要に応じて支払いましょう。

STEP4：So-net光の工事とルーター設定

So-net光の工事日に工事担当者が自宅まで訪問して、開通工事を行います。

工事担当者がやってくれること

• お部屋までの光回線の引き込み(状況による)
• 回線終端装置の設置
• 通信できるかの確認

おおよそ工事は1～2時間で終わります。

なお、マンションなど既にお部屋にSo-net光に対応した光回線設備（光コンセント等）がある場合には無派遣工事となり、工事担当者が家に来ない場合もあります。

工事が完了したあとは、設定マニュアルを見ながらルーターを設定を行います。

基本的には、設定マニュアルを見れば簡単に設定できます。

STEP5：スマホやパソコンのWi-Fi設定

インターネットを利用したいパソコンやスマートフォンのWi-Fi設定をします。

SSIDおよび暗号化キーを確認して、パソコンやスマートフォンのWi-Fi設定を行う形となります。

SSIDとパスワードを確認できたら、端末の種類に合わせてWi-Fiの設定を行います。

細かな設定方法は下記のボタンをタップ・クリックしてください。
※下記はBIGLOBEのサイトですが、設定方法はどのサイトで確認しても一緒です。

STEP6：JCOM(ケーブルテレビ)のWi-Fiレンタルルーター等を返却

So-net光の工事が無事に終わり、JCOM(ケーブルテレビ)の解約日を迎えたら、JCOM(ケーブルテレビ)の機器類を返却します。

解約の手続きをすると「返却キット」が送られるため、指示書に従って返却してください。

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JCOM(ケーブルテレビ)からSo-net光に乗り換える費用

JCOM(ケーブルテレビ)からSo-net光に乗り換える際に発生する費用を解説します。

費用は「JCOM(ケーブルテレビ)で発生する費用」と「So-net光で発生する費用」の2つに分けて解説します。

それでは詳しく見ていきましょう。

JCOMで発生する費用

まずは現在使っているJCOM側で発生する費用について解説します。

工事費の残債

JCOMの「初期工事費実質無料」キャンペーンの期間中（契約から24ヶ月以内）に解約すると、工事費の残債がある場合は残りの工事費を一括で支払う必要があります。

工事費実質無料キャンペーンは、工事費を分割で支払った場合の同額が毎月の利用料金から割引される仕組みです。

そのため、分割払いの期間中に解約すると、割引も終了してしまい、未払いの工事費残債が一括で請求されます。

支払い方法ごとの違いは以下の通りです。

支払い方法	解約時に発生すること
分割払い	工事費の未払い分（残債）が、一括で請求されます。 例：24回払いのうち12回支払済み→残り12回分を一括支払い。
一括払い	追加の請求はありません。ただし、将来受けられるはずだった月々の工事費割引分が終了するため、結果的に工事費を自己負担したことになります。

いずれの場合も、工事費実質無料キャンペーン期間を満了する前に解約すると、工事費を実質的に負担することになります。

解約前には、ご自身の支払い方法と契約期間を必ず確認しましょう。

J:COM NETを利用している場合の工事費

J:COM NETを利用している場合は、下記の工事費が発生しますが、残債がある場合は残りの工事費を一括で支払います。

支払回数	戸建て	マンション
一括	47,520円	18,480円
分割24回	1,980円／月	770円／月

J:COM NET光(N)を利用している場合の工事費

J:COM NET光(N)を利用している場合は、下記の工事費が発生しますが、残債がある場合は残りの工事費を一括で支払います。

支払回数	戸建て/マンション
一括	23,760円
分割24回	1,980円／月

実際にどれくらい工事費残債があるか確認する方法

なお、実際にどれくらい工事費の残債があるかは、下記のマイページから確認できます。

工事費の残債確認方法
工事費の残債は「マイページ」にログインして確認してください。

JCOMの工事費無料キャンペーンで無料にならないの？
実は工事費用無料キャンペーンは、工事費相当額を分割して月額料金から毎月割り引かれる形になっています。そのため、割引期間中に解約すると残りの工事費残債は一括して支払う必要がでてきます。

違約金・解約金

JCOMを契約期間内に解約すると違約金がかかります。

ただし、JCOMには様々なプランがあり、また契約時期によっても解約金が異なります。

そのため、一番確実なのは下記のマイページから解約金を確認することです。

違約金・解約金を確認する方法

1. マイページにログインする​
2. 上部メニュー「ご契約情報」を選択する​​
3. 画面下部「ご契約中の長期プラン」を確認する​
4. 以下の項目が表示されます「プラン名称」「契約期間」「契約更新期間」「更新後の契約期間」「契約解除料金」

＜マイページ図＞

解約金は約1ヶ月分の利用料

自身の解約金を確認するのは、マイページから確認するのが一番確実ですが、おおよその解約金としては月額利用料の1ヶ月分です。

違約金・解約金

プラン	J:COM NET	J:COM NET光(N)
10ギガ	6,710円	6,886円
5ギガ	6,160円	―
1ギガ	5,610円	5,808円
320メガ	5,060円	―

ただし、契約時期によって金額は異なるため、かならずマイページから確認しておきましょう。

JCOMの契約期間の考え方

JCOMでは、ほとんどの人が長期契約プランを契約するはずですが、2年契約と1年契約があります。

多くの人は2年契約をしているケースが多いです。

	2年契約	1年契約
契約期間	2年間	1年間
違約金0円で解約できる期間	契約更新月とその前後1カ月の3カ月間	契約更新月とその前後1カ月の3カ月間
例	2024年3月に契約した場合は2026年2月～4月に解約した場合は違約金なし	2024年3月に契約した場合は2025年2月～4月に解約した場合は違約金なし

自分の契約内容については、マイページから確認しましょう。

契約期間の確認方法
契約期間は「マイページ」にログインして確認してください。

解約月の月額利用料

JCOMでは、 解約月の月額利用料金が日割りになりますが、レンタル機器利用料や、オプション料金は1ヶ月分の費用が発生します。

そのため、月初に解約するよりも月末に解約した方が損はしません。

ちなみに、eo光の利用開始月の月額料金は日割りされるためご安心ください。

撤去工事費

基本的に、自身で撤去を行いJCOM指定の返送先に機器等を返送した場合は、撤去費および機器配送手数料はかかりません。

ただし、機器の返送費用は利用者負担となります。

なお、設備の撤去を作業員に依頼した場合などは設備の撤去工事費用が発生します。

So-net光で発生する費用

So-net光側で発生する費用について解説します。

標準工事費

So-net光では工事費キャンペーンは無いため下記の工事費が発生します。

So-net光の工事費

	工事費
派遣工事の場合	29,040円 (23回払い)
無派遣工事の場合	3,300円

契約事務手数料

標準工事費以外には、「契約事務手数料」の3,300円が発生しますが、どの光回線でも手数料は発生します。

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JCOM(ケーブルテレビ)からSo-net光へ乗り換える際のメリット

JCOM(ケーブルテレビ)からSo-net光へ乗り換える際のメリットは、下記の通りです。

1. 最大2年間月額1,980円で利用できる
2. NUROモバイルを新規契約で792円/月が割引される
3. 開通までモバイルWi-Fiが無料
4. 高機能Wi-Fiルーターが最大6ヶ月無料
5. 契約期間の縛りや解約金が無い
6. オプションサービスが最大6ヶ月無料

それでは詳しく見ていきましょう。

最大2年間月額1,980円で利用できる

So-net光の申込みで最大2年間月額が1,980円で利用することができます。

ただし、プランや申込種別によって割引が異なるため下記で確認しておきましょう。

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NUROモバイルユーザーはスマホ割で792円/月が割引される

So-net光のS/M/Lプランを申込後に届く「ご案内メール」に記載の専用ページからNUROモバイルを新規申込することで1年間792円が割引されます。

例えば、NUROモバイルのVSプラン（3ギガ）は月額が792円のため、VSプランであれば1年間無料になります。

もちろん、他のプランであっても月額792円割引されます。

ただし、既にNUROモバイルを契約中の場合は本特典は適用できません。

開通までモバイルWi-Fiが無料

So-net光が開通するまでの間、Wi-Fiモバイルルーターを最大1ヶ月無料で利用できます。

そのため、ネットが利用できなくなる期間が無くなるため安心できます。

なお、15時までの申し込みで当日出荷するため、最短翌日からモバイルWi-Fiが利用できます。

高機能Wi-Fiルーターが最大6ヶ月無料

So-net光では、v6プラス対応Wi-Fiルーターの月額料金が最大6ヵ月無料になります。

なお、無料期間が終了すると月額660円で利用できます。

契約期間の縛りや解約金が無い

So-net光は、契約期間の縛りや解約金がありません。

そのため、いつ解約しても解約金はかからないので、安心して始めることができます。

オプションサービスが最大6ヶ月無料

下記のオプションサービスが最大6ヶ月無料になるキャンペーンを実施しています。

オプション	内容	月額
So-net 安心サポート	パソコンやインターネット、その他周辺機器などにまつわる疑問や不安を解決する有償のサポートサービス	330円 ⇒6ヶ月無料
詐欺ウォール＋ネットトラブル弁護士費用保証	フィッシング詐欺やワンクリック詐欺に特化したセキュリティー対策と弁護士費用保証	660円 ⇒6ヶ月無料
S-SAFE	ウイルス、トロイの木馬、ランサムウェアに対するセキュリティ機能、オンラインバンキングの接続も保護	550円 ⇒6ヶ月無料
So-net 備えて安心 データ復旧	スマートフォン、タブレット、パソコンで、破損や読み込めなくなったデータを救出し復旧	550円 ⇒6ヶ月無料

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JCOM(ケーブルテレビ)からSo-net光へ乗り換える際の注意点

JCOM(ケーブルテレビ)からSo-net光へ乗り換える際の注意点を解説します。

注意点は下記の通りです。

1. au/UQモバイルのスマホセット割が適用されない
2. 工事費が無料にならない
3. JCOM(ケーブルテレビ)で発行した電話番号は使えなくなる
4. JCOM(ケーブルテレビ)で使っていたメールアドレスは引き継げない
5. IPv6の利用開始まで時間がかかる場合がある
6. 不要なオプションは解約しておく
7. オプションの契約・解約で工事が発生する可能性もある
8. So-net光の申込窓口を失敗すると損する可能性もある

それでは詳しく見ていきましょう。

au/UQモバイルのスマホセット割が適用されない

万が一、au/UQモバイルのスマホを使っている場合は、JCOM(ケーブルテレビ)とセットで割引が効くスマホセット割を適用していると思います。

しかし、au/UQモバイルのスマホセット割はSo-net光に乗り換えることでスマホセット割が効かなくなるため注意してください。

工事費が無料にならない

So-net光は残念ながら工事費は無料になりません。

他の光回線では工事費が無料になるケースが多いですが、So-net光は有料です。

So-net光の工事費

	工事費
派遣工事の場合	29,040円 (23回払い)
無派遣工事の場合	3,300円

もし工事費無料の光回線を申し込みたい場合は下記の記事をご覧ください。

JCOM(ケーブルテレビ)で発行した電話番号は使えなくなる

JCOM(ケーブルテレビ)で発行した電話番号を使っている場合は、その電話番号は使えなくなり、So-net光で新たに電話番号を発行する必要があります。

しかし、今使っている電話番号がNTTで元々発行した電話番号である場合はSo-net光でも使うことができます。

NURO光で使える電話番号

• 昔NTTで発行した電話番号：So-net光で利用可能

• JCOM(ケーブルテレビ)で発行した電話番号：So-net光で利用不可

もし、JCOM(ケーブルテレビ)で電話番号を発行していた場合は、どうしても電話番号は変わってしまいます。

アナログ戻しはできる？

結論、JCOM(ケーブルテレビ)の電話番号をNTTのアナログ回線（昔からある電話回線）に戻す「アナログ戻し」はできません。

下記に該当する場合はアナログ戻しができないため、電話番号が変わります。（新規で電話番号を発行）

アナログ戻しできない番号

• NTTのひかり電話で発番された番号
• NTT以外のアナログで発番された番号
• NTT以外のひかり電話で発番された番号

JCOM(ケーブルテレビ)で発行した電話番号は、上記の3つ目に当てはまります。

そのため、残念ながらアナログ戻しもできません。

JCOMで使っていたメールアドレスは引き継げない

JCOMで使っていたメールアドレスはどんな方法を使っても解約した後は使えなくなります。

他の光回線の解約であれば、いくつか方法はあるのですが、JCOMはメールアドレスを残す方法はありません。

IPv6の利用開始まで時間がかかる場合がある

JCOM(ケーブルテレビ)からSo-net光に乗り換える際に、インターネットが接続できなくなる期間は発生しませんが、IPv6の接続方式は利用できるまで1週間程度がかかる場合があります。

IPv6の接続方式は、速度が速い接続方式なので開通するまでは少しネットが遅く感じるかもしれません。

これはどうすることもできないので、気長に待つしかありません。

不要なオプションは解約しておく

万が一、JCOM(ケーブルテレビ)で不要なオプションに加入している場合は、このタイミングで解約してください。

解約しないと、この不要なオプションサービスは乗り換え先の光回線で自動継続になる可能性もあります。

オプションの契約・解約で工事が発生する可能性もある

JCOM(ケーブルテレビ)からSo-net光に乗り換える際に、オプションの解約や新規契約をすると工事が発生する可能性があります。

オプション	工事有無	工事理由
光電話	工事あり	ひかり電話対応ルーターに取替が必要な可能性あり
テレビ (地デジ・BS)	工事あり	回線終端装置の取替が必要な可能性あり

上記の「光電話」や「テレビ（地デジ・BS）」を申し込む場合は、工事等で少し時間がかかる場合があることを知っておきましょう。

So-net光の申込窓口を失敗すると損する可能性もある

So-net光に乗り換える際に、So-net光の申込窓口の選び方を間違えると損する可能性もあります。

例えば、代理店等で不要なオプション契約をさせられるなど可能性はゼロではありません。

申込窓口の選び方

• お得なキャンペーンも適用できて安心できる申込窓口か

そのため、次の章では、最もおすすめできる申込窓口を解説します。

So-net光のお得な申込窓口を調査してみた

ここからは、So-net光の申込窓口を徹底調査しています。

それでは詳しく見ていきましょう。

キャンペーン申込窓口は公式特設サイト一択

So-net光を申し込むなら「公式特設サイト」一択でした。

So-net光の代理店系は新規受付を終了しています。

So-net光の申込窓口

申込窓口	キャンペーン
公式特設サイト (公式)	【10ギガ】 最大2年間月額1,980円 ＋ 20,000円キャッシュバック 【1ギガ】 最大2年間月額1,980円
NEXT (代理店)	※新規受付終了
ネットナビ (代理店)	※新規受付終了
ライフサポート (代理店)	※新規受付終了
TRH (代理店)	※新規受付終了
bloom (代理店)	※新規受付終了
GrandNetwork (代理店)	※新規受付終了

なお、「公式特設サイト」のキャンペーンは下記の通りです。

So-net光のキャンペーン

	10ギガ	1ギガ
キャッシュバック	20,000円	ー
月額割引	最大2年間月額1,980円	最大2年間月額1,980円
モバイルWi-Fi無料	開通までの間モバイルWi-Fiが無料
高機能Wi-Fiルーター無料	2ヶ月間Wi-Fiルーターが無料	6ヶ月間Wi-Fiルーターが無料
オプション割引	サポート/セキュリティ等のオプションが6ヶ月無料

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なお、他の光回線を検討したい場合は、下記の記事をご覧ください。

JCOM(ケーブルテレビ)とSo-net光の違いを比較

JCOM(ケーブルテレビ)とSo-net光の違いを比較した結果を解説します。

月額料金を比較

JCOM(ケーブルテレビ)とSo-net光の月額料金を比較した結果です。

JCOM(ケーブルテレビ)の月額料金

J:COM光の月額料金は、戸建てと集合住宅でプランが分かれており、それぞれに1ギガ・5ギガ・10ギガの高速通信コースが用意されています。

ケーブルテレビ事業者ならではの、テレビや固定電話、電気、ガスといった多彩なサービスとのセット契約が可能です。

特に「WEB限定スタート割」やキャッシュバックを組み合わせることで、最初の数ヶ月間は実質0円から利用できる非常にお得なキャンペーンを実施しています。

	マンション	戸建て
10ギガ	6,886円	6,710円
1ギガ	5,258円	5,610円

各プランの料金詳細は下記をご覧ください。

So-net光の月額料金

So-net光の月額料金は、利用者の使い方に合わせて選べるS・M・Lの3つのプランが用意されています。

ご自身の求める通信品質に応じて最適なプランを選択しましょう。

		マンション	戸建て
10ギガ		6,270円	6,270円
1ギガ	Lプラン	5,995円	7,095円
	Mプラン	4,895円	5,995円
	Sプラン	3,400円	4,500円

スマホセット割を比較

JCOM(ケーブルテレビ)とSo-net光のスマホセット割を比較した結果です。

現在使っているスマホが下記に当てはまる場合は、月額料金が安くなります。

JCOM(ケーブルテレビ)のスマホセット割

スマホセット割名	対象スマホ	割引額	適用条件
auスマートバリュー	au	最大1,100円/月	光電話(月額550円)の契約必須
自宅セット割	UQモバイル	最大858円/月

So-net光のスマホセット割

スマホセット割名	対象スマホ	割引額	適用条件
NUROモバイル セット割	NUROモバイル	12ヶ月間792円割引	So-net光とセットでNUROモバイルを新規申込

実質速度を比較

JCOM(ケーブルテレビ)とSo-net光の実質速度を比較した結果です。

正直、実質速度は100Mbps以上出ていれば、ネット検索はもちろん動画視聴もストレス無く楽しむことができます。

JCOM(ケーブルテレビ)の実質速度

3ヶ月平均速度

時間帯	Ping	下り	上り
朝	17.38ms	349.67Mbps	256.44Mbps
昼	6.0ms	414.63Mbps	493.72Mbps
夕方	15.05ms	478.88Mbps	316.72Mbps
夜	14.12ms	452.53Mbps	373.04Mbps
深夜	15.58ms	557.25Mbps	362.36Mbps

So-net光の実質速度

3ヶ月平均速度

時間帯	Ping	下り	上り
朝	15.74ms	350.12Mbps	245.27Mbps
昼	14.19ms	303.54Mbps	334.31Mbps
夕方	19.92ms	292.87Mbps	209.85Mbps
夜	17.87ms	175.7Mbps	228.15Mbps
深夜	15.47ms	377.79Mbps	237.6Mbps

よくある質問

JCOM(ケーブルテレビ)からSo-net光に事業者変更できる？

JCOM(ケーブルテレビ)からSo-net光に事業者変更はできません。

そもそも事業者変更とは、コラボ光から別のコラボ光に切り替えることをいいます。

コラボ光（コラボレーション光）とは、NTT東日本とNTT西日本が、プロバイダや携帯キャリアなどの事業者に対して光回線を貸してあげるサービスモデルのことです。

つまり、So-net光はコラボ光ではないため事業者変更という概念がありません。

コラボ光の例

• ドコモ光
• ソフトバンク光
• ビッグローブ光
• OCN光
• 楽天ひかり
• So-net光
• ぷらら光
• nifty光
• GMOとくとくBB光
• おてがる光
• enひかり
• さすガねっと
• その他様々

まとめ

結論、JCOM(ケーブルテレビ)からSo-net光に乗り換えるには6つのステップに沿って手続きを行う必要があります。また、おすすめの申込窓口は「公式特設サイト」でした。

そのため、So-net光は下記の公式特設サイトから申し込みましょう。

＼今なら最大2年間月額1,980円!／

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