ピカラ光からおてがる光に乗り換える全手順！工事内容や切り替え時期まで解説

結論、auひかりからおてがる光に乗り換えるには6つのステップに沿って手続きを行う必要があります。また、おすすめの申込窓口は「公式特設サイト」でした。

しかし、この手続きの順番を間違えると「ネットが使えない…」「特典が貰えない…」など困る可能性があります。

この記事では、10年以上大手通信会社で働いてきた私の知識や経験を活かし、auひかりからおてがる光への乗り換え方法や注意点を徹底解説します。

auひかりからおてがる光に乗り換える全手順

auひかりからおてがる光に乗り換える手順を画像付きで解説してきます。

1. おてがる光を申し込む
2. 折り返しの電話で工事日等を決める
3. auひかりを解約する
4. おてがる光の工事とルーター設定
5. スマホやパソコンのWi-Fi設定
6. auひかりのWi-Fiレンタルルーター等を返却

乗り換えのポイントは、まず先におてがる光の申し込みを先にすることです。

なぜなら、先にauひかりを解約してしまうと下記のような事象が発生してしまうからです。

それでは、ここからSTEPに沿って詳しく解説していきます。

STEP1：おてがる光を申し込む

おてがる光に申し込みます。

ただし、おてがる光を申し込む際に決めておかなければいけないことが1つあります。

1. 申し込み窓口をどこにするか

おすすめの申込窓口は下記になります。

	筆者おすすめ	理由
申込窓口	公式特設サイト	＼特典あり／ ・初月無料&工事費無料

そのため、おてがる光は下記の公式特設サイトから申し込んでください。

＼初月無料&工事費無料／

公式特設サイトからおてがる光を申し込む具体的な手順は下記をご確認ください。

STEP2：折り返しの電話で工事日等を決める

おてがる光を申し込むと、後日サポートセンターから電話が掛かってきます。

その電話では、申込内容の確認や、工事日の日程調整を行います。

工事日が決まった後にキャンセルしたら？
特に何も問題ありません。工事が完了するまでは解約金やキャンセル料などお金は一切かからないため安心してください。

STEP3：auひかりを解約する

おてがる光の工事日が決まったら、auひかりを解約してください。

ピカラ光を解約する窓口

電話番号：0800-100-3950
受付時間：平日9:00～21:00　土日祝9:00～19:00
※通話料無料、携帯電話・PHSも可

auひかりの解約日はおてがる光の工事日以降にすること

auひかりの解約日はおてがる光の工事日以降に設定してください。

なぜなら、万が一おてがる光の工事ができなかった場合、すでにauひかりを解約しているとインターネットが利用できなくなるためです。

そのため、念のためおてがる光の工事日以降を解約日に設定しておきましょう。

auひかりの解約に伴う費用も支払うこと

auひかりを解約すると下記の費用がかかる可能性があるため、必要に応じて支払いましょう。

STEP4：おてがる光の工事とルーター設定

おてがる光の工事日に工事担当者が自宅まで訪問して、開通工事を行います。

工事担当者がやってくれること

• お部屋までの光回線の引き込み(状況による)
• 回線終端装置の設置
• 通信できるかの確認

おおよそ工事は1～2時間で終わります。

なお、マンションなど既にお部屋におてがる光に対応した光回線設備（光コンセント等）がある場合には無派遣工事となり、工事担当者が家に来ない場合もあります。

工事が完了したあとは、設定マニュアルを見ながらルーターを設定を行います。

基本的には、設定マニュアルを見れば簡単に設定できます。

STEP5：スマホやパソコンのWi-Fi設定

インターネットを利用したいパソコンやスマートフォンのWi-Fi設定をします。

SSIDおよび暗号化キーを確認して、パソコンやスマートフォンのWi-Fi設定を行う形となります。

SSIDとパスワードを確認できたら、端末の種類に合わせてWi-Fiの設定を行います。

細かな設定方法は下記のボタンをタップ・クリックしてください。
※下記はBIGLOBEのサイトですが、設定方法はどのサイトで確認しても一緒です。

STEP6：auひかりのWi-Fiレンタルルーター等を返却

おてがる光の工事が無事に終わり、auひかりの解約日を迎えたら、auひかりの機器類を返却します。

解約の手続きをすると「返却キット」が送られるため、指示書に従って返却してください。

＼初月無料&工事費無料／

auひかりからおてがる光に乗り換える費用

auひかりからおてがる光に乗り換える際に発生する費用を解説します。

費用は「auひかりで発生する費用」と「おてがる光で発生する費用」の2つに分けて解説します。

それでは詳しく見ていきましょう。

auひかりで発生する費用

まずは現在使っているauひかり側で発生する費用について解説します。

工事費の残債

auひかりの工事費を分割払いで、かつ、工事費の残債がある場合は残りの工事費を一括で支払う必要があります。

分割払いにしている場合の工事費は下記のとおりです。

	2021年6月以前にauひかりを申し込んだ場合	2021年7月以降にauひかりを申し込んだ場合
ずっとギガ得プラン (戸建/3年契約)	687円×60回 (合計41,250円)	1,178円×35回 (合計41,250円)
ギガ得プラン (戸建/2年契約)	687円×60回 (合計41,250円)	1,793円×23回 (合計41,250円)
標準プラン (戸建/縛りなし)	687円×60回 (合計41,250円)	1,793円×23回 (合計41,250円)
マンションの全プラン	1,375円×24回 (合計33,000円)	1,434円×23回 (合計33,000円)

なお、実際にどれくらい工事費の残債があるかは、下記のマイページから確認できます。

工事費の残債確認方法
工事費の残債は「My au」にログインして確認してください。

auひかりの工事費無料キャンペーンで無料にならないの？
実は工事費用無料キャンペーンは、工事費相当額を分割して月額料金から毎月割り引かれる形になっています。そのため、割引期間中に解約すると残りの工事費残債は一括して支払う必要がでてきます。

違約金・解約金

auひかりを契約期間の更新月以外で解約すると最大22,000円の違約金がかかります。

auひかりの違約金は下記のようにプランにより異なります。

プラン	契約期間	違約金
ずっとギガ得プラン (戸建て)	3年契約	22,000円
ギガ得プラン (戸建て)	2年契約	10,450円
お得プラン (マンション)
お得プランA (マンション)	2年契約	7,700円
標準プラン	なし	なし

auひかりの更新月の考え方

auひかりでは、3年契約のプランは3年毎に解約金が発生しない期間が3ヶ月あります。

一方、2年契約のプランは2年毎に解約金が発生しない期間が3ヶ月間あります。

例えば、3年契約のプランでは下記のように36ヶ月目・37ヶ月目・38ヶ月目の解約すれば解約金は発生しません。

ただし、auひかりを契約したタイミングによって少しルールが異なります。

下記のように、2021年5月以前にauひかりを契約した場合は、更新月が3ヶ月間ではなく2ヶ月間になります。

解約金が発生しない期間

	2021年5月以前に契約した場合	2021年6月以降に契約した場合
3年契約プラン	・37ヶ月目 ・38ヶ月目	・36ヶ月目 ・37ヶ月目 ・38ヶ月目
2年契約プラン	・25ヶ月目 ・26ヶ月目	・24ヶ月目 ・25ヶ月目 ・26ヶ月目

実際に自分の契約更新月を知りたい場合は、下記のマイページから確認しましょう。

契約更新月の確認方法
「My au」にログインして確認してください。

解約月の月額利用料

auひかりでは、 解約月の月額利用料金が日割りにならないため、月額料金の1ヶ月分の費用が発生します。（プロバイダがau one netの場合は除く）

そのため、月初に解約するよりも月末に解約した方が損はしません。

ちなみに、ドコモ光の利用開始月の月額料金は日割りされるためご安心ください。

撤去工事費（戸建のみ）

戸建てタイプのauひかりを契約している場合は、設備の撤去工事費用がかかる可能性があります。

ただし、auひかりを申し込んだ時期によって撤去工事費が必要かどうか変わってきます。

撤去工事費

auひかりの申込時期	設備撤去要否	撤去工事費
2018年2月以前	任意 (設備撤去しなくても良い)	11,000円 (設備撤去しない場合は不要)
2018年3月～2022年6月	必須 (設備撤去が必須)	31,680円 (設備撤去するため必須)
2022年7月以降	任意 (設備撤去しなくても良い)	31,680円 (設備撤去しない場合は不要)

上記の通り、2018年3月～2022年6月にauひかりを申し込んだ場合は、設備撤去も設備撤去工事費の支払いも必須になってしまいます。

それ以外の場合は、設備撤去はせず電柱から引き込んでいる光ファイバーを残置した方がよいです。

ちなみに残置したとしても、あまり外観が損なわれるものでもありません。

おてがる光で発生する費用

おてがる光側で発生する費用について解説します。

標準工事費（ただし無料特典あり）

おてがる光を新規契約すると戸建て・集合住宅問わず標準工事費が発生しますが、キャンペーンで実質無料になるため、ご安心ください。

	戸建て	マンション
工事費	実質無料	実質無料

契約事務手数料

標準工事費以外には、「契約事務手数料」の3,300円が発生しますが、どの光回線でも手数料は発生します。

＼初月無料&工事費無料／

auひかりからおてがる光へ乗り換える際のメリット

auひかりからおてがる光へ乗り換える際のメリットは、下記の通りです。

1. 契約期間の縛りがない
2. 他の光回線と比較して月額料金がやすい
3. 初月が無料になる
4. 10ギガならお得な月額割引がある
5. 初期工事費が無料になる

それでは詳しく見ていきましょう。

契約期間の縛りがない

おてがる光では、契約期間の縛りがないため、解約金がありません。

解約金が無いため、ライフスタイルにあわせて自由に光回線を乗り換えることができます。

＼初月無料&工事費無料／

他の光回線と比較して月額料金がやすい

他社の光回線と比較しても、集合住宅プラン・戸建てプランともに業界最安値です。

1ギガプラン

	マンション	戸建て
月額料金	3,608円	4,708円

さらに10ギガであっても安く利用できます。

10ギガプラン

	マンション	戸建て
月額料金	6,160円

キャッシュバック等のキャンペーンは無いですが、その分月額料金が非常に安くなっています。

初月が無料になる

開通月である初月の月額料金が0円になる特典もあります。

ファミリータイプで4,708円、マンションタイプで3,608円が無料になります。

＼初月無料&工事費無料／

10ギガならお得な月額割引がある

おてがる光クロスは、下記の通り初月割引、最大11ヶ月間割引、永年割引の3つの割引キャンペーンを適用できます。

	割引額	割引後の月額料金
1ヶ月目	6,160円割引	無料
2ヶ月目～12ヶ月目	1,452円割引	4,708円
13ヶ月目以降	726円割引	5,434円

初期工事費が無料になる

おてがる光は工事費が実質無料になります。

	工事費	事務手数料
戸建て	実質無料	3,300円
マンション	実質無料	3,300円

なお、実質無料というのは、基本工事費用の分割払い相当分を月額利用料金から割引する形となります。

＼初月無料&工事費無料／

auひかりからおてがる光へ乗り換える際の注意点

auひかりからおてがる光へ乗り換える際の注意点を解説します。

注意点は下記の通りです。

1. au/UQモバイルのスマホのスマホセット割が適用されない
2. auひかりで発行した電話番号は使えなくなる
3. auひかりで使っていたメールアドレスは引き継げない
4. IPv6オプション(v6プラス)は月額165円かかる
5. 不要なオプションは解約しておく
6. オプションの契約・解約で工事が発生する可能性もある
7. おてがる光の申込窓口を失敗すると数万円損する

それでは詳しく見ていきましょう。

au/UQモバイルのスマホのスマホセット割が適用されない

万が一、au/UQモバイルのスマホのスマホを使っている場合は、auひかりとセットで割引が効くスマホセット割を適用していると思います。

しかし、au/UQモバイルのスマホのスマホセット割はおてがる光に乗り換えることでスマホセット割が効かなくなるため注意してください。

auひかりで発行した電話番号は使えなくなる

auひかりで発行した電話番号を使っている場合は、その電話番号は使えなくなり、おてがる光で新たに電話番号を発行する必要があります。

しかし、今使っている電話番号がNTTで元々発行した電話番号である場合はおてがる光でも使うことができます。

NURO光で使える電話番号

• 昔NTTで発行した電話番号：おてがる光で利用可能

• auひかりで発行した電話番号：おてがる光で利用不可

もし、auひかりで電話番号を発行していた場合は、どうしても電話番号は変わってしまいます。

アナログ戻しはできる？

結論、auひかりの電話番号をNTTのアナログ回線（昔からある電話回線）に戻す「アナログ戻し」はできません。

下記に該当する場合はアナログ戻しができないため、電話番号が変わります。（新規で電話番号を発行）

アナログ戻しできない番号

• NTTのひかり電話で発番された番号
• NTT以外のアナログで発番された番号
• NTT以外のひかり電話で発番された番号

auひかりで発行した電話番号は、上記の3つ目に当てはまります。

そのため、残念ながらアナログ戻しもできません。

auひかりで使っていたメールアドレスは引き継げない

auひかりで使っていたプロバイダのメールアドレスは使えなくなる可能性があります。

継続して使うには、下記の方法を選択する必要があります。

1. 現在のプロバイダを「メールのみプラン」に変更する

詳しく解説します。

現在のプロバイダを「メールのみプラン」に変更する

auのプロバイダのメールアドレスを継続して使いたいなら、そのプロバイダのプランを「メールだけが使えるプラン」に変更してください。

メールアドレスだけ使えるプランのため、月額200円～300円と安く利用できます。

メールアドレスのみプラン

プロバイダ名	プラン名	連絡先	月額料金
So-net	モバイルコース	0120-80-7761	220円
BIGLOBE	ベーシックプラン	0120-86-0962	275円
@nifty	@nifty基本料金	0120-32-2210	275円
ASAHIネット	電話代込みコース	0120-030-275	330円
TCOM	メールコース	0120-805-633	330円
au one net	コミコミコース	0120-22-0077	275円
DTI	Ubicプラン	0570-00-4740	220円
GMOとくとくBB	フレッツ・ISDN接続	0570-045-109	473円

IPv6オプション(v6プラス)は月額165円かかる

快適な通信ができるIPv6オプション(v6プラス)は月額165円かかります。

他の光回線では無料で利用できるケースが多いですが、おてがる光では料金が発生します。

オンラインゲームや高画質動画視聴など快適に通信したい場合は、IPv6オプション(v6プラス)は必ず契約しましょう。

不要なオプションは解約しておく

万が一、auひかりで不要なオプションに加入している場合は、このタイミングで解約してください。

解約しないと、おてがる光で自動継続になる可能性があります。

オプションの契約・解約で工事が発生する可能性もある

auひかりからおてがる光に乗り換える際に、オプションの解約や新規契約をすると工事が発生する可能性があります。

オプション	工事有無	工事理由
光電話	工事あり	ひかり電話対応ルーターに取替が必要な可能性あり
テレビ (地デジ・BS)	工事あり	回線終端装置の取替が必要な可能性あり

上記の「光電話」や「テレビ（地デジ・BS）」を申し込む場合は、工事等で少し時間がかかる場合があることを知っておきましょう。

おてがる光の申込窓口を失敗すると損する可能性もある

おてがる光に乗り換える際に、おてがる光の申込窓口の選び方を間違えると損する可能性もあります。

例えば、代理店等で不要なオプション契約をさせられるなど可能性はゼロではありません。

申込窓口の選び方

• お得なキャンペーンも適用できて安心できる申込窓口か

そのため、次の章では、最もおすすめできる申込窓口を解説します。

おてがる光のお得な申込窓口を調査してみた

ここからは、おてがる光の申込窓口を徹底調査しています。

それでは詳しく見ていきましょう。

キャンペーン申込窓口は公式特設サイト一択

おてがる光を申し込むなら「公式特設サイト」一択でした。

「公式特設サイト」から申し込むことで「初月無料」「月額割引」「工事費無料」が適用されます。

おてがる光のキャンペーン

特典種類	10ギガ	1ギガ
初月無料	初月無料
月額割引	・永年726円/月割引 ・さらに11ヶ月726円/月割引	最大12ヶ月間550円割引 (事業者変更/転用のみ)
初期工事費	実質無料

＼初月無料&工事費無料／

auひかりとおてがる光の違いを比較

auひかりとおてがる光の違いを比較した結果を解説します。

月額料金を比較

auひかりとおてがる光の月額料金を比較した結果です。

auひかりの月額料金

	マンション	戸建て
10ギガ	6,050円	7,370円
1ギガ	4,400円	5,720円

おてがる光の月額料金

	マンション	戸建て
10ギガ	5,940円	5,940円
1ギガ	3,773円	4,818円

スマホセット割を比較

auひかりとおてがる光のスマホセット割を比較した結果です。

現在使っているスマホが下記に当てはまる場合は、月額料金が安くなります。

auひかりのスマホセット割

スマホセット割名	対象スマホ	割引額	適用条件
auスマートバリュー	au	最大1,100円/月	光電話(月額550円)の契約必須
自宅セット割	UQモバイル	最大858円/月

おてがる光のスマホセット割

スマホセット割名	対象スマホ	割引額	適用条件
なし	なし	なし	なし

実質速度を比較

auひかりとおてがる光の実質速度を比較した結果です。

正直、実質速度は100Mbps以上出ていれば、ネット検索はもちろん動画視聴もストレス無く楽しむことができます。

auひかりの実質速度

3ヶ月平均速度

時間帯	Ping	下り	上り
朝	17.97ms	581.32Mbps	525.7Mbps
昼	17.69ms	580.46Mbps	556.5Mbps
夕方	17.81ms	585.23Mbps	528.26Mbps
夜	20.1ms	679.52Mbps	576.15Mbps
深夜	17.39ms	722.96Mbps	604.05Mbps

おてがる光の実質速度

3ヶ月平均速度

時間帯	Ping	下り	上り
朝	17.52ms	455.18Mbps	339.3Mbps
昼	15.58ms	495.61Mbps	359.5Mbps
夕方	17.27ms	439.94Mbps	374.8Mbps
夜	20.15ms	424.25Mbps	395.39Mbps
深夜	15.91ms	478.67Mbps	396.59Mbps

よくある質問

auひかりからおてがる光に事業者変更できる？

auひかりからおてがる光に事業者変更はできません。

そもそも事業者変更とは、コラボ光から別のコラボ光に切り替えることをいいます。

コラボ光（コラボレーション光）とは、NTT東日本とNTT西日本が、プロバイダや携帯キャリアなどの事業者に対して光回線を貸してあげるサービスモデルのことです。

つまり、おてがる光はコラボ光ではないため事業者変更という概念がありません。

コラボ光の例

• ドコモ光
• ソフトバンク光
• ビッグローブ光
• OCN光
• 楽天ひかり
• So-net光
• ぷらら光
• nifty光
• GMOとくとくBB光
• おてがる光
• enひかり
• さすガねっと
• その他様々

まとめ

結論、auひかりからおてがる光に乗り換えるには6つのステップに沿って手続きを行う必要があります。また、おすすめの申込窓口は「公式特設サイト」でした。

そのため、おてがる光は下記の公式特設サイトから申し込みましょう。

＼初月無料&工事費無料／